CBO 1225-20 - Turismólogo - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos diretores de serviços de turismo, de alojamento e de alimentação

O profissional no cargo de Turismólogo CBO 1225-20 Pesquisa, planeja, organiza, promove e divulga atividades de turismo Elabora e implementa roteiros para promover o destino turístico que corresponda às expectativas e às necessidades dos visitantes.

Realiza a gestão de negócios voltados para o mercado de turismo e entretenimento, fazendo a gestão de pessoas, o acompanhamento de projetos, a definição de novos serviços e a comercialização Organiza eventos, identificando expectativas dos participantes, realizando planejamento e administração adequada dos recursos Faz análise dos patrimônios históricos, culturais e possíveis atividades a serem realizadas, definindo a infraestrutura necessária para receber os visitantes de forma sustentável.

Pode atuar no setor público, em Secretarias de Turismo, divulgando patrimônios históricos ou cuidando do calendário de eventos Cumpre normas de conformidade legal e jurídica

CBO 1225-20 é o Código Brasileiro da Ocupação de diretores de serviços de turismo, de alojamento e de alimentação que pertence ao grupo dos dirigentes de empresas e organizações (exceto de interesse público), segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Turismólogo, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Diretores de serviços de turismo, de alojamento e de alimentação CBO 1225-20 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1225-20

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Diretores de serviços de turismo, de alojamento e de alimentação.
• • • Dirigentes de empresas e organizações (exceto de interesse público).

O que faz um Turismólogo

O Turismólogo CBO 1225-20 elabora políticas públicas de desenvolvimento do turismo, analisando legislação pertinente, elaborando planos e políticas públicas de desenvolvimento de turismo local, regional e internacional Incentiva a participação da comunidade no turismo local.

Pode atuar no setor público, em secretarias de turismo, divulgando patrimônios históricos e culturais ou cuidando do calendário de eventos.

Traça plano operacional, utilizando-se de sistema de gestão integrado e sistemas de inteligência empresarial Elabora programas turísticos, cronogramas de viagens e informação turística.

Planeja roteiros turísticos e estabelece parcerias para viabilizá-los Organiza a logística terrestre, aérea e aquaviária.

Elabora plano de negócios e plano de marketing turístico, estabelecendo estratégias comerciais, definindo preços de produtos e serviços e formas de pagamento.

Elabora projetos e programas turísticos, culturais e ambientais bem como planos de lazer e de entretenimento Participa da elaboração de planos de manejo e de processo de licenciamento ambiental.

Coordena a elaboração de planos de uso de espaços e equipamentos públicos.

Desenvolve roteiros personalizados ao perfil e ao objetivo de indivíduos ou de grupos de turistas, programando passeios que aproveitem a região da melhor forma, otimizando o tempo, o conforto e a experiência dos usuários Identifica o potencial turístico de uma região, planejando e gerindo o turismo a partir de práticas orientadas para a sustentabilidade, considerando a inclusão social, os aspectos econômicos, políticos, culturais e sociais Executa planos de negócios, pesquisando, contatando e negociando com fornecedores, clientes e parceiros, firmando contratos de compras e de seguros.

Supervisiona contratos firmados, controla o histórico de reservas e acompanha o desenvolvimento das viagens, avaliando o desempenho dos parceiros Aprova orçamentos, eventos e campanhas de marketing, escolhendo produtos para veiculação de propaganda, definindo formas de divulgação e programando promoções Controla a divulgação de produtos e o retorno nas vendas.

Controla resultados, monitorando metas e indicadores de desempenho, avaliando vendas e margem de lucro analisando histórico dos resultados, monitorando projetos e eventos, avaliando relatórios, alterando produtos conforme oscilação de custos e de preço final.

Presta contas a superiores, apresentando relatórios de acompanhamento das atividades Adequa estratégias e planos Supervisiona contratos de serviços turísticos.

Coordena equipes de trabalho, selecionando e orientando seus membros Capacita pessoas envolvidas Pode elaborar conteúdo programático para treinamento em turismo.

Realiza atividades de controle de garantia de qualidade de produtos e serviços turísticos, solicita pesquisa de satisfação do cliente e analisa os resultados, zelando pelo funcionamento e pela imagem da organização Cobra a padronização dos serviços, realizando visitas de inspeção e corrigindo desvios Supervisiona a qualidade e segurança de atividades, serviços e espaços turísticos, classificando estabelecimentos e prestadores de serviços turísticos.

Realiza análise de mercado, acompanhando a concorrência, identificando tendências de mercado, analisando oferta e demanda turística, empregando sistemas de inteligência empresarial e de mercado Realiza pesquisas, identificando nichos de mercado, realizando diagnósticos do setor, inventariando oferta turística, identificando público-alvo, avaliando impactos socioambientais e econômicos Realiza ações de comunicação externa, recebendo visitantes, atendendo a franqueados e parceiros, concedendo entrevistas, representando a empresa em eventos, visitando parceiros e participando de feiras nacionais e internacionais, emitindo declaração de interesse e relevância turística, coordenando cerimonial Pode lecionar em instituições de ensino técnico que oferecem cursos de turismo ou a ele correlacionados, caso seja portador de licenciatura.

Funções do cargo

O funcionário CBO 1225-20 deve garantir qualidade de produtos e serviços, realizar pesquisas, comunicar-se, analisar mercado, traçar plano operacional, produzir resultados, demonstrar competências pessoais, executar planos de negócios, definir planos, políticas e diretrizes, coordenar equipes.

Condições de trabalho dessas profissões

Diretores de serviços de turismo, de alojamento e de alimentação desenvolvem as atividades em equipe, sob supervisão ocasional, em ambientes fechados e no período diurno. No caso específico de diretores, podem trabalhar sob pressão, ocasionando estresse.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 1225-20

As ocupações de diretores são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior acrescida de programas de treinamento e especialização, correlatos às suas atividades. O pleno exercício das atividades profissionais se dá após cinco anos de experiência. No caso dos turismólogos o mercado de trabalho tem exigido curso superior em nível de bacharelado na área de turismo e/ou hotelaria e no mínimo dois anos de experiência profissional. É desejável o conhecimento de pelo menos um idioma estrangeiro.

Atividades exercidas por um Turismólogo CBO 1225-20

Um Turismólogo (ou sinônimo) deve comparar condições da concorrência, visitar parceiros, elaborar cronogramas de viagens, estabelecer preços de produtos e serviços, aprovar orçamentos, fixar metas, emitir declaração de interesse e relevância turística, assessorar a realização de eventos, monitorar indicadores de desempenho, monitorar eventos, cobrar padronização de produtos e serviços, estabelecer parcerias, emitir pareceres e laudos técnicos, visualizar futuro, participar de feiras nacionais e internacionais, elaborar políticas públicas de desenvolvimento do turismo, zelar pela imagem da organização, elaborar planos de desenvolvimento local, analisar oferta e demanda turística, monitorar metas, estabelecer formas de pagamento, contatar fornecedores, gerir reuniões participativas, adequar estratégias e planos, coordenar elaboração de planos de uso público, demonstrar criatividade, elaborar programas turísticos, demonstrar liderança, elaborar projetos e programas turísticos, culturais e ambientais, participar da elaboração de planos de manejo, realizar diagnósticos turísticos, demonstrar confiabilidade, conceder entrevistas, representar empresa em eventos, planejar roteiros turísticos, definir objetivos, demonstrar objetividade, pesquisar fornecedores, firmar contratos de seguros, definir prioridades, estabelecer relações institucionais, demonstrar dinamismo, zelar pelo funcionamento da organização, avaliar comportamento dos resultados, avaliar desempenho de equipes, definir estratégias de vendas, coordenar programas de sensibilização em comunidades, trabalhar em equipe, inventariar oferta turística, selecionar equipes, definir tipos e quantidade de auditorias, escolher formas de divulgação, avaliar desempenho dos parceiros, escolher produtos para promoção, identificar nichos de mercado, supervisionar qualidade e segurança de atividades, serviços e espaços turísticos, acompanhar desenvolvimento das viagens, avaliar impactos sócioambientais e econômicos, participar de processo de licenciamento ambiental, organizar eventos, monitorar projetos, analisar pontos turísticos, implementar parcerias, elaborar planos de turismo, acompanhar concorrência, prestar contas a superiores, identificar público alvo, demonstrar proatividade, classificar estabelecimentos e prestadores de serviços turísticos, elaborar orçamentos, detectar tendências de mercado, demonstrar fluência em outro idioma, avaliar relatórios, supervisionar contratos de serviços turísticos, demonstrar agilidade, capacitar equipes, implementar projetos, planejar eventos, realizar visitas de inspeção, articular com os atores sociais envolvidos, demonstrar poder de convencimento, programar promoções, definir políticas de segurança, negociar com fornecedores, clientes e parceiros, programar eventos, solicitar pesquisa de satisfação do cliente, definir políticas de qualidade, elaborar plano de marketing turístico, demonstrar visão de mercado, receber visitantes, avaliar margem de lucros, analisar localidades nacionais e internaconais, do ponto de vista turístico, coordenar cerimonial, gerir custos, identificar os atores sociais envolvidos, avaliar vendas, atender a franqueados e parceiros, decidir políticas de comissionamento, elaborar plano de negócios, corrigir desvios, planejar logística terrestre, aérea e aquaviária, captar eventos, definir indicadores de desempenho, informar-se da situação da organização, gerir informação turística, firmar contratos de compras, capacitar pessoas envolvidas no sistema de turismo, elaborar conteúdo programático para capacitação em turismo, aprovar campanhas de marketing, escolher produtos para veiculação, demonstrar flexibilidade, tomar decisões, elaborar planos de lazer e entretenimento, analisar pesquisa de satisfação do cliente, captar recursos, patrocínios e apoio, definir estratégias de marketing, gerir recursos materiais e financeiros, controlar divulgação de produtos, calcular retorno de investimento, fomentar o envolvimento da sociedade, alterar produto conforme oscilação de custos e de preço final, orientar equipes, analisar legislação pertinente, prestar consultoria e auditoria.