CBO 1416-05 - Gerente de operações de transportes - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)

O profissional no cargo de Gerente de operações de transportes CBO 1416-05 planeja, organiza, coordena e controla as atividades operacionais de transportes terrestre, aéreo e aquaviário - de passageiros e cargas - de empresa, sob a direção de um diretor ou gerente geral Controla tráfego, roteiros, itinerários e fluxo de entrada e saída de materiais e veículos, entre outros aspectos das operações de transporte.

Avalia resultados, acompanhando indicadores de desempenho e adotando medidas para corrigir distorções Administra força de trabalho e recursos materiais e financeiros Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte.

Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota e adapta processos operacionais às novas tecnologias Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 1416-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Gerente de operações de transportes, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) CBO 1416-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1416-05

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição).
• • • Gerentes.

O que faz um Gerente de operações de transportes

O Gerente de operações de transportes CBO 1416-05 presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas de produção do planejamento tático Elabora planejamento operacional das atividades das equipes de trabalho, em áreas operacionais de transportes - de passageiros e cargas - terrestre, aéreo e aquaviário.

Planeja recursos humanos e materiais para as operações.

Elabora orçamento Planeja expansão de áreas e de capacidade de atendimento em modais rodoviário, ferroviário, aquaviário e dutoviário de transporte.

Estabelece padrões para serviços subcontratados Propõe inovações tecnológicas.

Colabora no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais.

Elabora e aprova normas e procedimentos Organiza as atividades das equipes, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados.

Define linhas e itinerários e planeja viagens diferenciadas ou fretamentos, de cargas e de passageiros.

Desenvolve produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos No transporte intermodal, faz a gestão dos diversos contratos para cada trecho da rota.

No transporte multimodal, gerencia o contrato único para toda a rota Monitora tráfego rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo e fluvial Controla disponibilidade de veículos.

Monitora roteiros e itinerários de veículos Controla o fluxo de entrada e de saída de materiais e veículos.

Controla uso e funcionalidade de equipamentos de bordo Transmite informações sobre condições de navegação e de tráfego, aos comandantes e condutores de veículos Encaminha informações - aos órgãos de segurança, de saúde, entre outros -, sobre ocorrências nas operações de transporte.

Aciona e controla serviços de manutenção Adapta os processos operacionais às novas tecnologias - incluindo automação - com o intuito de simplificar etapas operacionais, acrescentar ganhos de produtividade e aprimorar a qualidade das operações de transporte Utiliza “softwares” de planejamento de rotas e de navegação.

Faz uso intensivo de ferramentas computacionais em logística de transporte, como os sistemas de ERP-Planejamento de Recursos Empresariais (Enterprise Resource Planning), TMS–Sistema de Administração de Transporte (Transportation Management System), entre outros Avalia resultados, definindo indicadores de desempenho, como número de passageiros por viagem, volume de carga transportada, tempo para liberação dos veículos, pontualidade, margem de lucro média, entre outros Acompanha e avalia indicadores de desempenho da área de operações de transporte, adotando medidas para corrigir distorções.

Soluciona reclamações de clientes Avalia execução orçamentária Administra pessoal, identificando necessidade de contratação, contribuindo na elaboração da descrição de cargos e do plano de carreiras, e promovendo a equalização entre cargos e remunerações Avalia desempenho das equipes de trabalho Planeja desenvolvimento de pessoal.

Gerencia recursos materiais e financeiros da área Analisa conjuntamente a demanda operacional e a capacidade de ocupação dos equipamentos, com os objetivos de otimizar o uso de recursos materiais e do espaço físico e de racionalizar custos das operações Autoriza requisição de compras, gastos com terceirização, e aluguel de equipamentos a terceiros Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos Zela pelo cumprimento das normas de segurança Promove ações de preservação ambiental Implementa medidas para redução de emissões poluentes nos serviços de transporte Providencia descarte de sucatas e de resíduos de acordo com normas ambientais.

Funções do cargo

O funcionário CBO 1416-05 deve planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações, avaliar resultados, buscar novas tecnologias, gerir recursos materiais e financeiros da Área, controlar processo operacional, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, demonstrar competências pessoais, assessorar diretoria e setores da empresa, administrar equipes.

Condições de trabalho dessas profissões

Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 1416-05

Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.

Atividades exercidas por um Gerente de operações de transportes CBO 1416-05

Um Gerente de operações de transportes (ou sinônimo) deve estimular a motivação da equipe, demonstrar capacidade de organização, desenvolver produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros, requisitar treinamento e desenvolvimento, subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas a sua área de atuação, definir plano operacional e de manutenção, acionar plano de contingência, estabelecer padrões para serviços subcontratados, definir processos de trabalho, demonstrar credibilidade, cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais, delegar atribuições, qualificar fornecedores, controlar serviços de manutenção, redigir comunicados e orientações, analisar demanda operacional, planejar recursos humanos e materiais para as operações, demonstrar liderança, promover ações de preservação ambiental, controlar disponibilidade de veículos, sugerir ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, manter-se atualizado profissionalmente, acompanhar indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº de passageiros por viagem..., elaborar normas e procedimentos, planejar expansão de áreas de atendimento, controlar execução de serviços de terceiros, planejar soluções de atendimento a clientes, aprovar normas e procedimentos, otimizar uso de recursos materiais, preparar substituto, solucionar reclamações de clientes, programar escala de férias, autorizar alienação de equipamentos, elaborar plano de contingência e ações preventivas, zelar pela organização do local de trabalho, demonstrar capacidade de comunicação, monitorar tráfego aéreo, marítimo, fluvial, rodoviário, ferroviário...., agir com criatividade, planejar viagens diferenciadas - fretamentos - cargas/passageiros, planejar desenvolvimento de mão-de-obra, participar de feiras, seminários, congressos, simpósios...., demonstrar decisão, administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos..., avaliar desempenhos das equipes, providenciar descarte de sucatas e resíduos em geral, administrar conflitos, avaliar indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº de passageiros por viagem..., relacionar-se interpessoalmente, monitorar roteiros e itinerários de veículos, eliminar não-conformidades, providenciar reposição de epis e epcs, atender auditoria e inspeções internas e externas, sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias, otimizar uso do espaço físico, administrar rotatividade de pessoal, avaliar execução orçamentária, planejar alternativas de terceirização, demonstrar flexibilidade, selecionar canditados, distribuir tarefas, definir linhas e itinerários, demonstrar iniciativa, controlar o fluxo de entrada e saída de materiais e veículos, transmitir informações sobre condições de navegação aos comandantes, requisitar contratações e desligamentos de funcionários, assessorar na elaboração do plano estratégico, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, autorizar requisições de compras, contribuir na elaboração do plano de carreira, contribuir na elaboração de descrição de cargos, avaliar inovações, interagir com outros setores, trabalhar em equipe, encaminhar ofícios aos orgãos de segurança e/ou saúde sobre ocorrências - assaltos, acidentes, doença, implantar inovações, preparar relatórios gerenciais, definir indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº passageiros por viagem...., priorizar alocação de recursos, representar a empresa publicamente, negociar condições e prioridades de projetos, definir metas - redução de custos, ganhos de produtividade, renovação de frota...., zelar pelo cumprimento das normas de segurança, elaborar orçamentos, detectar necessidade de contratação de pessoal, adaptar processos operacionais às novas tecnologias, aplicar medidas para corrigir distorções, assessorar eventos promovidos por outros setores da empresa, analisar capacidade de ocupação dos equipamentos, identificar a necessidade de estratégias de segurança, propor inovações tecnológicas, racionalizar custos operacionais, delegar tarefas, acionar serviços de manutenção, colaborar na definição de epis e epcs, autorizar gastos com terceirização, equalizar cargos e remunerações, administrar remanejamentos de pessoal, planejar serviços de rádio-chamada, autorizar comercialização de espaço físico para anúncios, exposições, serviços...., divulgar implantação de inovações, planejar expansão de capacidade de atendimento, autorizar aluguel de equipamentos a terceiros, controlar uso e funcionalidade dos equipamentos a bordo, revisar planos, demonstrar capacidade de empreendimento, demonstrar capacidade de negociação.