CBO 1416-05 - Gerente de operações de transportes - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)

O profissional no cargo de Gerente de operações de transportes CBO 1416-05 planeja, organiza, coordena e controla as atividades operacionais de transportes terrestre, aéreo e aquaviário - de passageiros e cargas - de empresa, sob a direção de um diretor ou gerente geral Controla tráfego, roteiros, itinerários e fluxo de entrada e saída de materiais e veículos, entre outros aspectos das operações de transporte.

Avalia resultados, acompanhando indicadores de desempenho e adotando medidas para corrigir distorções Administra força de trabalho e recursos materiais e financeiros Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte.

Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota e adapta processos operacionais às novas tecnologias Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 1416-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Gerente de operações de transportes, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) CBO 1416-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1416-05

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição).
• • • Gerentes.

O que faz um Gerente de operações de transportes

O Gerente de operações de transportes CBO 1416-05 presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas de produção do planejamento tático Elabora planejamento operacional das atividades das equipes de trabalho, em áreas operacionais de transportes - de passageiros e cargas - terrestre, aéreo e aquaviário.

Planeja recursos humanos e materiais para as operações.

Elabora orçamento Planeja expansão de áreas e de capacidade de atendimento em modais rodoviário, ferroviário, aquaviário e dutoviário de transporte.

Estabelece padrões para serviços subcontratados Propõe inovações tecnológicas.

Colabora no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais.

Elabora e aprova normas e procedimentos Organiza as atividades das equipes, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados.

Define linhas e itinerários e planeja viagens diferenciadas ou fretamentos, de cargas e de passageiros.

Desenvolve produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos No transporte intermodal, faz a gestão dos diversos contratos para cada trecho da rota.

No transporte multimodal, gerencia o contrato único para toda a rota Monitora tráfego rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo e fluvial Controla disponibilidade de veículos.

Monitora roteiros e itinerários de veículos Controla o fluxo de entrada e de saída de materiais e veículos.

Controla uso e funcionalidade de equipamentos de bordo Transmite informações sobre condições de navegação e de tráfego, aos comandantes e condutores de veículos Encaminha informações - aos órgãos de segurança, de saúde, entre outros -, sobre ocorrências nas operações de transporte.

Aciona e controla serviços de manutenção Adapta os processos operacionais às novas tecnologias - incluindo automação - com o intuito de simplificar etapas operacionais, acrescentar ganhos de produtividade e aprimorar a qualidade das operações de transporte Utiliza “softwares” de planejamento de rotas e de navegação.

Faz uso intensivo de ferramentas computacionais em logística de transporte, como os sistemas de ERP-Planejamento de Recursos Empresariais (Enterprise Resource Planning), TMS–Sistema de Administração de Transporte (Transportation Management System), entre outros Avalia resultados, definindo indicadores de desempenho, como número de passageiros por viagem, volume de carga transportada, tempo para liberação dos veículos, pontualidade, margem de lucro média, entre outros Acompanha e avalia indicadores de desempenho da área de operações de transporte, adotando medidas para corrigir distorções.

Soluciona reclamações de clientes Avalia execução orçamentária Administra pessoal, identificando necessidade de contratação, contribuindo na elaboração da descrição de cargos e do plano de carreiras, e promovendo a equalização entre cargos e remunerações Avalia desempenho das equipes de trabalho Planeja desenvolvimento de pessoal.

Gerencia recursos materiais e financeiros da área Analisa conjuntamente a demanda operacional e a capacidade de ocupação dos equipamentos, com os objetivos de otimizar o uso de recursos materiais e do espaço físico e de racionalizar custos das operações Autoriza requisição de compras, gastos com terceirização, e aluguel de equipamentos a terceiros Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos Zela pelo cumprimento das normas de segurança Promove ações de preservação ambiental Implementa medidas para redução de emissões poluentes nos serviços de transporte Providencia descarte de sucatas e de resíduos de acordo com normas ambientais.

Funções do cargo

O funcionário CBO 1416-05 deve assessorar diretoria e setores da empresa, administrar equipes, avaliar resultados, planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações, controlar processo operacional, demonstrar competências pessoais, gerir recursos materiais e financeiros da Área, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, buscar novas tecnologias.

Condições de trabalho dessas profissões

Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 1416-05

Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.

Atividades exercidas por um Gerente de operações de transportes CBO 1416-05

Um Gerente de operações de transportes (ou sinônimo) deve solucionar reclamações de clientes, programar escala de férias, demonstrar decisão, aplicar medidas para corrigir distorções, acompanhar indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº de passageiros por viagem..., requisitar contratações e desligamentos de funcionários, autorizar aluguel de equipamentos a terceiros, zelar pelo cumprimento das normas de segurança, racionalizar custos operacionais, distribuir tarefas, adaptar processos operacionais às novas tecnologias, controlar execução de serviços de terceiros, analisar capacidade de ocupação dos equipamentos, planejar recursos humanos e materiais para as operações, redigir comunicados e orientações, implantar inovações, otimizar uso do espaço físico, encaminhar ofícios aos orgãos de segurança e/ou saúde sobre ocorrências - assaltos, acidentes, doença, demonstrar iniciativa, preparar relatórios gerenciais, avaliar inovações, providenciar reposição de epis e epcs, colaborar na definição de epis e epcs, controlar uso e funcionalidade dos equipamentos a bordo, monitorar tráfego aéreo, marítimo, fluvial, rodoviário, ferroviário...., sugerir ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, preparar substituto, demonstrar flexibilidade, autorizar requisições de compras, cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais, qualificar fornecedores, planejar alternativas de terceirização, definir processos de trabalho, manter-se atualizado profissionalmente, promover ações de preservação ambiental, planejar desenvolvimento de mão-de-obra, avaliar indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº de passageiros por viagem..., planejar soluções de atendimento a clientes, delegar tarefas, acionar serviços de manutenção, demonstrar capacidade de comunicação, eliminar não-conformidades, definir linhas e itinerários, divulgar implantação de inovações, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, revisar planos, definir indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº passageiros por viagem...., planejar serviços de rádio-chamada, subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas a sua área de atuação, trabalhar em equipe, administrar conflitos, avaliar desempenhos das equipes, controlar serviços de manutenção, propor inovações tecnológicas, atender auditoria e inspeções internas e externas, detectar necessidade de contratação de pessoal, autorizar comercialização de espaço físico para anúncios, exposições, serviços...., aprovar normas e procedimentos, planejar expansão de áreas de atendimento, interagir com outros setores, analisar demanda operacional, selecionar canditados, demonstrar liderança, providenciar descarte de sucatas e resíduos em geral, sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias, demonstrar credibilidade, planejar expansão de capacidade de atendimento, controlar disponibilidade de veículos, definir plano operacional e de manutenção, equalizar cargos e remunerações, negociar condições e prioridades de projetos, monitorar roteiros e itinerários de veículos, autorizar gastos com terceirização, administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos..., definir metas - redução de custos, ganhos de produtividade, renovação de frota...., contribuir na elaboração do plano de carreira, controlar o fluxo de entrada e saída de materiais e veículos, autorizar alienação de equipamentos, demonstrar capacidade de organização, demonstrar capacidade de empreendimento, transmitir informações sobre condições de navegação aos comandantes, demonstrar capacidade de negociação, estimular a motivação da equipe, elaborar orçamentos, assessorar na elaboração do plano estratégico, desenvolver produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros, participar de feiras, seminários, congressos, simpósios...., requisitar treinamento e desenvolvimento, elaborar plano de contingência e ações preventivas, agir com criatividade, avaliar execução orçamentária, contribuir na elaboração de descrição de cargos, estabelecer padrões para serviços subcontratados, acionar plano de contingência, delegar atribuições, priorizar alocação de recursos, administrar remanejamentos de pessoal, relacionar-se interpessoalmente, representar a empresa publicamente, otimizar uso de recursos materiais, zelar pela organização do local de trabalho, planejar viagens diferenciadas - fretamentos - cargas/passageiros, assessorar eventos promovidos por outros setores da empresa, administrar rotatividade de pessoal, elaborar normas e procedimentos, identificar a necessidade de estratégias de segurança.