CBO 1416-05 - Gerente de operações de transportes - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)

O profissional no cargo de Gerente de operações de transportes CBO 1416-05 planeja, organiza, coordena e controla as atividades operacionais de transportes terrestre, aéreo e aquaviário - de passageiros e cargas - de empresa, sob a direção de um diretor ou gerente geral Controla tráfego, roteiros, itinerários e fluxo de entrada e saída de materiais e veículos, entre outros aspectos das operações de transporte.

Avalia resultados, acompanhando indicadores de desempenho e adotando medidas para corrigir distorções Administra força de trabalho e recursos materiais e financeiros Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte.

Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota e adapta processos operacionais às novas tecnologias Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 1416-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Gerente de operações de transportes, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) CBO 1416-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1416-05

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição).
• • • Gerentes.

O que faz um Gerente de operações de transportes

O Gerente de operações de transportes CBO 1416-05 presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas de produção do planejamento tático Elabora planejamento operacional das atividades das equipes de trabalho, em áreas operacionais de transportes - de passageiros e cargas - terrestre, aéreo e aquaviário.

Planeja recursos humanos e materiais para as operações.

Elabora orçamento Planeja expansão de áreas e de capacidade de atendimento em modais rodoviário, ferroviário, aquaviário e dutoviário de transporte.

Estabelece padrões para serviços subcontratados Propõe inovações tecnológicas.

Colabora no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais.

Elabora e aprova normas e procedimentos Organiza as atividades das equipes, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados.

Define linhas e itinerários e planeja viagens diferenciadas ou fretamentos, de cargas e de passageiros.

Desenvolve produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos No transporte intermodal, faz a gestão dos diversos contratos para cada trecho da rota.

No transporte multimodal, gerencia o contrato único para toda a rota Monitora tráfego rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo e fluvial Controla disponibilidade de veículos.

Monitora roteiros e itinerários de veículos Controla o fluxo de entrada e de saída de materiais e veículos.

Controla uso e funcionalidade de equipamentos de bordo Transmite informações sobre condições de navegação e de tráfego, aos comandantes e condutores de veículos Encaminha informações - aos órgãos de segurança, de saúde, entre outros -, sobre ocorrências nas operações de transporte.

Aciona e controla serviços de manutenção Adapta os processos operacionais às novas tecnologias - incluindo automação - com o intuito de simplificar etapas operacionais, acrescentar ganhos de produtividade e aprimorar a qualidade das operações de transporte Utiliza “softwares” de planejamento de rotas e de navegação.

Faz uso intensivo de ferramentas computacionais em logística de transporte, como os sistemas de ERP-Planejamento de Recursos Empresariais (Enterprise Resource Planning), TMS–Sistema de Administração de Transporte (Transportation Management System), entre outros Avalia resultados, definindo indicadores de desempenho, como número de passageiros por viagem, volume de carga transportada, tempo para liberação dos veículos, pontualidade, margem de lucro média, entre outros Acompanha e avalia indicadores de desempenho da área de operações de transporte, adotando medidas para corrigir distorções.

Soluciona reclamações de clientes Avalia execução orçamentária Administra pessoal, identificando necessidade de contratação, contribuindo na elaboração da descrição de cargos e do plano de carreiras, e promovendo a equalização entre cargos e remunerações Avalia desempenho das equipes de trabalho Planeja desenvolvimento de pessoal.

Gerencia recursos materiais e financeiros da área Analisa conjuntamente a demanda operacional e a capacidade de ocupação dos equipamentos, com os objetivos de otimizar o uso de recursos materiais e do espaço físico e de racionalizar custos das operações Autoriza requisição de compras, gastos com terceirização, e aluguel de equipamentos a terceiros Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos Zela pelo cumprimento das normas de segurança Promove ações de preservação ambiental Implementa medidas para redução de emissões poluentes nos serviços de transporte Providencia descarte de sucatas e de resíduos de acordo com normas ambientais.

Funções do cargo

O funcionário CBO 1416-05 deve gerir recursos materiais e financeiros da Área, controlar processo operacional, demonstrar competências pessoais, assessorar diretoria e setores da empresa, avaliar resultados, planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, administrar equipes, buscar novas tecnologias.

Condições de trabalho dessas profissões

Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 1416-05

Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.

Atividades exercidas por um Gerente de operações de transportes CBO 1416-05

Um Gerente de operações de transportes (ou sinônimo) deve distribuir tarefas, detectar necessidade de contratação de pessoal, providenciar reposição de epis e epcs, atender auditoria e inspeções internas e externas, demonstrar capacidade de empreendimento, controlar serviços de manutenção, delegar tarefas, administrar rotatividade de pessoal, selecionar canditados, avaliar execução orçamentária, definir indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº passageiros por viagem...., redigir comunicados e orientações, otimizar uso de recursos materiais, solucionar reclamações de clientes, representar a empresa publicamente, adaptar processos operacionais às novas tecnologias, autorizar alienação de equipamentos, autorizar requisições de compras, delegar atribuições, preparar relatórios gerenciais, controlar disponibilidade de veículos, equalizar cargos e remunerações, eliminar não-conformidades, acompanhar indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº de passageiros por viagem..., acionar serviços de manutenção, autorizar gastos com terceirização, otimizar uso do espaço físico, avaliar indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº de passageiros por viagem..., negociar condições e prioridades de projetos, elaborar plano de contingência e ações preventivas, demonstrar capacidade de comunicação, contribuir na elaboração do plano de carreira, controlar execução de serviços de terceiros, demonstrar credibilidade, estabelecer padrões para serviços subcontratados, propor inovações tecnológicas, autorizar comercialização de espaço físico para anúncios, exposições, serviços...., planejar soluções de atendimento a clientes, subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas a sua área de atuação, sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias, trabalhar em equipe, planejar expansão de áreas de atendimento, assessorar eventos promovidos por outros setores da empresa, definir linhas e itinerários, requisitar treinamento e desenvolvimento, planejar expansão de capacidade de atendimento, definir plano operacional e de manutenção, administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos..., demonstrar capacidade de negociação, zelar pelo cumprimento das normas de segurança, qualificar fornecedores, avaliar desempenhos das equipes, definir processos de trabalho, cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais, implantar inovações, planejar desenvolvimento de mão-de-obra, encaminhar ofícios aos orgãos de segurança e/ou saúde sobre ocorrências - assaltos, acidentes, doença, colaborar na definição de epis e epcs, zelar pela organização do local de trabalho, definir metas - redução de custos, ganhos de produtividade, renovação de frota...., racionalizar custos operacionais, demonstrar flexibilidade, providenciar descarte de sucatas e resíduos em geral, requisitar contratações e desligamentos de funcionários, promover ações de preservação ambiental, analisar capacidade de ocupação dos equipamentos, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, acionar plano de contingência, priorizar alocação de recursos, elaborar orçamentos, monitorar tráfego aéreo, marítimo, fluvial, rodoviário, ferroviário...., planejar alternativas de terceirização, interagir com outros setores, demonstrar decisão, transmitir informações sobre condições de navegação aos comandantes, agir com criatividade, contribuir na elaboração de descrição de cargos, relacionar-se interpessoalmente, monitorar roteiros e itinerários de veículos, demonstrar iniciativa, manter-se atualizado profissionalmente, aprovar normas e procedimentos, planejar viagens diferenciadas - fretamentos - cargas/passageiros, revisar planos, autorizar aluguel de equipamentos a terceiros, avaliar inovações, controlar o fluxo de entrada e saída de materiais e veículos, divulgar implantação de inovações, identificar a necessidade de estratégias de segurança, administrar conflitos, planejar recursos humanos e materiais para as operações, assessorar na elaboração do plano estratégico, desenvolver produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros, programar escala de férias, estimular a motivação da equipe, demonstrar capacidade de organização, administrar remanejamentos de pessoal, preparar substituto, participar de feiras, seminários, congressos, simpósios...., planejar serviços de rádio-chamada, controlar uso e funcionalidade dos equipamentos a bordo, demonstrar liderança, sugerir ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, elaborar normas e procedimentos, analisar demanda operacional, aplicar medidas para corrigir distorções.