CBO 1416-05 - Gerente de operações de transportes - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)

O profissional no cargo de Gerente de operações de transportes CBO 1416-05 planeja, organiza, coordena e controla as atividades operacionais de transportes terrestre, aéreo e aquaviário - de passageiros e cargas - de empresa, sob a direção de um diretor ou gerente geral Controla tráfego, roteiros, itinerários e fluxo de entrada e saída de materiais e veículos, entre outros aspectos das operações de transporte.

Avalia resultados, acompanhando indicadores de desempenho e adotando medidas para corrigir distorções Administra força de trabalho e recursos materiais e financeiros Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte.

Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota e adapta processos operacionais às novas tecnologias Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 1416-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Gerente de operações de transportes, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) CBO 1416-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1416-05

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição).
• • • Gerentes.

O que faz um Gerente de operações de transportes

O Gerente de operações de transportes CBO 1416-05 presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas de produção do planejamento tático Elabora planejamento operacional das atividades das equipes de trabalho, em áreas operacionais de transportes - de passageiros e cargas - terrestre, aéreo e aquaviário.

Planeja recursos humanos e materiais para as operações.

Elabora orçamento Planeja expansão de áreas e de capacidade de atendimento em modais rodoviário, ferroviário, aquaviário e dutoviário de transporte.

Estabelece padrões para serviços subcontratados Propõe inovações tecnológicas.

Colabora no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais.

Elabora e aprova normas e procedimentos Organiza as atividades das equipes, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados.

Define linhas e itinerários e planeja viagens diferenciadas ou fretamentos, de cargas e de passageiros.

Desenvolve produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos No transporte intermodal, faz a gestão dos diversos contratos para cada trecho da rota.

No transporte multimodal, gerencia o contrato único para toda a rota Monitora tráfego rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo e fluvial Controla disponibilidade de veículos.

Monitora roteiros e itinerários de veículos Controla o fluxo de entrada e de saída de materiais e veículos.

Controla uso e funcionalidade de equipamentos de bordo Transmite informações sobre condições de navegação e de tráfego, aos comandantes e condutores de veículos Encaminha informações - aos órgãos de segurança, de saúde, entre outros -, sobre ocorrências nas operações de transporte.

Aciona e controla serviços de manutenção Adapta os processos operacionais às novas tecnologias - incluindo automação - com o intuito de simplificar etapas operacionais, acrescentar ganhos de produtividade e aprimorar a qualidade das operações de transporte Utiliza “softwares” de planejamento de rotas e de navegação.

Faz uso intensivo de ferramentas computacionais em logística de transporte, como os sistemas de ERP-Planejamento de Recursos Empresariais (Enterprise Resource Planning), TMS–Sistema de Administração de Transporte (Transportation Management System), entre outros Avalia resultados, definindo indicadores de desempenho, como número de passageiros por viagem, volume de carga transportada, tempo para liberação dos veículos, pontualidade, margem de lucro média, entre outros Acompanha e avalia indicadores de desempenho da área de operações de transporte, adotando medidas para corrigir distorções.

Soluciona reclamações de clientes Avalia execução orçamentária Administra pessoal, identificando necessidade de contratação, contribuindo na elaboração da descrição de cargos e do plano de carreiras, e promovendo a equalização entre cargos e remunerações Avalia desempenho das equipes de trabalho Planeja desenvolvimento de pessoal.

Gerencia recursos materiais e financeiros da área Analisa conjuntamente a demanda operacional e a capacidade de ocupação dos equipamentos, com os objetivos de otimizar o uso de recursos materiais e do espaço físico e de racionalizar custos das operações Autoriza requisição de compras, gastos com terceirização, e aluguel de equipamentos a terceiros Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos Zela pelo cumprimento das normas de segurança Promove ações de preservação ambiental Implementa medidas para redução de emissões poluentes nos serviços de transporte Providencia descarte de sucatas e de resíduos de acordo com normas ambientais.

Funções do cargo

O funcionário CBO 1416-05 deve planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações, avaliar resultados, administrar equipes, gerir recursos materiais e financeiros da Área, buscar novas tecnologias, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessorar diretoria e setores da empresa, demonstrar competências pessoais, controlar processo operacional.

Condições de trabalho dessas profissões

Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 1416-05

Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.

Atividades exercidas por um Gerente de operações de transportes CBO 1416-05

Um Gerente de operações de transportes (ou sinônimo) deve atender auditoria e inspeções internas e externas, zelar pelo cumprimento das normas de segurança, adaptar processos operacionais às novas tecnologias, definir processos de trabalho, solucionar reclamações de clientes, priorizar alocação de recursos, monitorar roteiros e itinerários de veículos, providenciar descarte de sucatas e resíduos em geral, estimular a motivação da equipe, demonstrar credibilidade, assessorar na elaboração do plano estratégico, distribuir tarefas, autorizar gastos com terceirização, colaborar na definição de epis e epcs, desenvolver produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros, elaborar plano de contingência e ações preventivas, delegar atribuições, demonstrar liderança, divulgar implantação de inovações, administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos..., representar a empresa publicamente, transmitir informações sobre condições de navegação aos comandantes, negociar condições e prioridades de projetos, monitorar tráfego aéreo, marítimo, fluvial, rodoviário, ferroviário...., detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, acompanhar indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº de passageiros por viagem..., sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias, avaliar indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº de passageiros por viagem..., demonstrar capacidade de empreendimento, autorizar aluguel de equipamentos a terceiros, preparar substituto, demonstrar capacidade de organização, programar escala de férias, propor inovações tecnológicas, administrar remanejamentos de pessoal, planejar desenvolvimento de mão-de-obra, demonstrar decisão, delegar tarefas, redigir comunicados e orientações, controlar o fluxo de entrada e saída de materiais e veículos, cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais, definir plano operacional e de manutenção, implantar inovações, promover ações de preservação ambiental, encaminhar ofícios aos orgãos de segurança e/ou saúde sobre ocorrências - assaltos, acidentes, doença, demonstrar capacidade de comunicação, selecionar canditados, agir com criatividade, acionar serviços de manutenção, otimizar uso do espaço físico, eliminar não-conformidades, administrar rotatividade de pessoal, avaliar inovações, avaliar execução orçamentária, planejar expansão de áreas de atendimento, autorizar comercialização de espaço físico para anúncios, exposições, serviços...., racionalizar custos operacionais, analisar demanda operacional, contribuir na elaboração do plano de carreira, autorizar alienação de equipamentos, preparar relatórios gerenciais, autorizar requisições de compras, manter-se atualizado profissionalmente, controlar serviços de manutenção, contribuir na elaboração de descrição de cargos, equalizar cargos e remunerações, demonstrar iniciativa, definir indicadores de desempenho - % de redução de custos, nº passageiros por viagem...., detectar necessidade de contratação de pessoal, relacionar-se interpessoalmente, sugerir ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, planejar expansão de capacidade de atendimento, requisitar contratações e desligamentos de funcionários, requisitar treinamento e desenvolvimento, definir metas - redução de custos, ganhos de produtividade, renovação de frota...., administrar conflitos, assessorar eventos promovidos por outros setores da empresa, planejar alternativas de terceirização, planejar serviços de rádio-chamada, definir linhas e itinerários, subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas a sua área de atuação, demonstrar flexibilidade, identificar a necessidade de estratégias de segurança, providenciar reposição de epis e epcs, elaborar normas e procedimentos, analisar capacidade de ocupação dos equipamentos, trabalhar em equipe, controlar execução de serviços de terceiros, estabelecer padrões para serviços subcontratados, demonstrar capacidade de negociação, qualificar fornecedores, planejar soluções de atendimento a clientes, interagir com outros setores, avaliar desempenhos das equipes, controlar disponibilidade de veículos, otimizar uso de recursos materiais, planejar viagens diferenciadas - fretamentos - cargas/passageiros, elaborar orçamentos, aprovar normas e procedimentos, aplicar medidas para corrigir distorções, acionar plano de contingência, zelar pela organização do local de trabalho, revisar planos, participar de feiras, seminários, congressos, simpósios...., controlar uso e funcionalidade dos equipamentos a bordo, planejar recursos humanos e materiais para as operações.