CBO 3172-05 - Operador de computador - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação.

O profissional no cargo de Operador de computador CBO 3172-05 opera computadores de variados portes, assegurando o funcionamento do hardware e do software, monitorando sistemas e aplicações e administrando o processamento de dados Presta suporte ao cliente/usuário e administra a segurança das informações.

Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 3172-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio das ciências físicas, químicas, engenharia, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Operador de computador, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. CBO 3172-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3172-05

  • Técnicos de nível médio.
    • Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação..
      • Técnicos de nível médio das ciências físicas, químicas, engenharia.

O que faz um Operador de computador

O Operador de computador CBO 3172-05 assegura o funcionamento do hardware e do software, inicializando sistemas e aplicativos e realizando as diversas configurações – de hardware, software e sistemas operacionais, de acordo com os requisitos do processamento de dados Desativa sistemas e aplicativos, conforme a necessidade.

Formata equipamentos e instala softwares e/ou sistemas operacionais.

Realiza diagnóstico em hardware, software e redes de comunicação, identificando falhas, para possibilitar suas correções Requisita manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software, podendo, também, executar os serviços.

Realiza revisão em hardware Assegura o funcionamento de equipamento reserva (standby), acionando-o quando necessário.

Repõe suprimentos em equipamentos.

Monitora sistemas e aplicações, notificando problemas de infraestrutura Realiza o monitoramento dos recursos de rede e dos dispositivos de entrada e saída de dados.

Monitora os sistemas de banco de dados, a disponibilidade e a funcionalidade de aplicativos bem como os registros de erros e o consumo percentual do tempo da unidade central de processamento (Central Processing Unit – CPU), de cada tarefa.

Administra o processamento de dados, acompanhando os recursos disponíveis e criando script (sequência de instruções) para melhoria da performance Providencia correção de erros de tarefas, notificando o setor de suporte Administra cronograma de atividades planejadas, schedule (agenda) e escalonamento de tarefas.

Presta suporte ao cliente/usuário, disponibilizando recursos operacionais, reparando arquivos e reprocessando tarefas de acordo com solicitação Recupera e transfere arquivos, programas e relatórios Atende cliente/usuário, planejando as soluções para as demandas apresentadas, orientando-o quanto à utilização de hardware e/ou software e conduzindo a solicitação de suporte.

Administra chamados abertos e gerencia incidentes e problemas Administra a segurança das informações, fazendo cópias de segurança (backup) e guardando-as em local prescrito.

Verifica acesso lógico do usuário, destrói informações sigilosas descartadas e faz rodízio de mídias Verifica temperatura, umidade local, equipamentos de energia, sistema de detecção de incêndio, dentre outras condições técnicas do ambiente de trabalho Organiza o cabeamento dos equipamentos.

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Funções do cargo

O funcionário CBO 3172-05 deve prestar suporte ao cliente/usuário, verificar condições técnicas do ambiente de trabalho, assegurar funcionamento do hardware e software, monitorar sistemas e aplicações, administrar processamento de dados, demonstrar competências pessoais, administrar segurança das informações.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. trabalham em vários ramos de atividade econômica e concentram-se em empresas de informática e conexas, públicas e privadas, de intermediação financeira (bancos), correio e telecomunicações e de ensino. Os operadores de computador trabalham em empresas de grande porte que processam grande quantidade de dados. Os que atuam em ambiente de rede podem ser encontrados em instituições públicas e privadas, de médio e grande porte. São assalariados, com carteira assinada. Trabalham individualmente ou em equipe, com supervisão permanente, em ambientes fechados, em horários irregulares e em rodízio de turnos. Podem também trabalhar a distância (técnico de apoio ao usuário de informática). Eventualmente, trabalham sob pressão e expostos a ruído intenso.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3172-05

Para operar plataformas de grande porte (mainframe), e para o técnico de apoio ao usuário de informática (exclusive provedores de internet), o requisito mínimo é o segundo grau completo. Em ambientes de rede e supercomputadores há superqualificação, com requerimentos que variam de nível superior a pós-graduação em informática. O pleno exercício das atividades requer entre três e quatro anos, acompanhados de formação contínua.

Atividades exercidas por um Operador de computador CBO 3172-05

Um Operador de computador (ou sinônimo) deve demonstrar atenção focada, formatar equipamentos, transferir arquivos, programas e relatórios, inicializar/desativar sistemas e aplicativos, recuperar arquivos, programas e relatórios, notificar suporte para correção de erros, configurar/reconfigurar hardware, checar sistema de detecção de incêndio, monitorar funcionalidade de aplicativos, acompanhar recursos disponíveis, demonstrar capacidade de comunicação, configurar softwares e/ou sistemas operacionais, notificar problemas de infraestrutura, monitorar recursos de entrada e saída de dados, guardar cópia de segurança em local prescrito, realizar diagnóstico em hardware, assegurar funcionamento de equipamento reserva - standby, repor suprimentos em equipamentos, acionar equipamentos reserva, monitorar consumo de cpu, verificar acesso lógico do usuário, monitorar disponibilidade de aplicativos, demonstrar capacidade de contornar situações adversas, administrar chamados abertos, conduzir solicitação de suporte, diagnosticar falhas em hardware e software, monitorar recursos de rede, corrigir falhas de hardware e software, administrar tarefas, administrar schedule - agenda de tarefas, reprocessar tarefas de acordo com solicitação, atender cliente/usuário, destruir informações sigilosas descartadas, instalar softwares e/ou sistemas operacionais, providenciar correção de erros de tarefas, demonstrar capacidade de agilidade no atendimento, fazer cópias de segurança - backup, demonstrar capacidade de síntese, demonstrar capacidade de disponibilidade, demonstrar capacidade de objetividade, reparar arquivos, monitorar registros de erros, demonstrar capacidade de organização, verificar temperatura e umidade local, realizar revisão em hardware, monitorar sistemas de banco de dados, criar script para melhoria da performance de processamento de dados, demonstrar capacidade de administrar o tempo, organizar cabeamento dos equipamentos, orientar cliente/usuário na utilização de hardware e/ou software, realizar diagnóstico em redes de comunicação, requisitar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software, disponibilizar recursos operacionais, demonstrar capacidade de senso analítico, planejar atendimento a cliente/usuário, verificar equipamentos de energia, demonstrar capacidade de observação, executar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software, demonstrar capacidade de trabalhar em equipe, fazer rodízio de mídias, gerenciar incidentes e problemas, administrar cronograma de atividades planejadas.

Cargos e salários CBO 3172-05 - Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação.

Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede Florianópolis

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Florianópolis, SC

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Florianópolis - SC, ganha entre 1.454 e 2.192 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 1.425 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede Uberlândia

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Uberlândia, MG

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Uberlândia - MG, ganha entre 1.892 e 2.994 para uma jornada de trabalho média de 33h semanais de acordo com dados salariais de 173 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede Vila Velha

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Vila Velha, ES

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Vila Velha - ES, ganha entre 1.628 e 2.356 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 185 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Piauí

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Piauí, ganha entre 1.790 e 2.579 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 411 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede Belo Horizonte

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Belo Horizonte, MG

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Belo Horizonte - MG, ganha entre 2.083 e 3.596 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 701 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Mato Grosso

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Mato Grosso, ganha entre 1.904 e 3.198 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 324 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: São Paulo

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em São Paulo, ganha entre 2.238 e 4.032 para uma jornada de trabalho média de 41h semanais de acordo com dados salariais de 6.148 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Espírito Santo

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Espírito Santo, ganha entre 1.780 e 2.939 para uma jornada de trabalho média de 41h semanais de acordo com dados salariais de 585 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Rio de Janeiro

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Rio de Janeiro, ganha entre 1.974 e 3.441 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 1.338 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Mato Grosso do Sul

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Mato Grosso do Sul, ganha entre 1.835 e 3.015 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 285 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Pernambuco

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Pernambuco, ganha entre 1.890 e 3.174 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 327 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede Joinville

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Joinville, SC

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Joinville - SC, ganha entre 1.894 e 2.843 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 396 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede Campo Grande

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Campo Grande, MS

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Campo Grande - MS, ganha entre 1.790 e 2.871 para uma jornada de trabalho média de 41h semanais de acordo com dados salariais de 233 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Santa Catarina

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Santa Catarina, ganha entre 1.734 e 2.821 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 3.027 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Sistemas Computacionais em Rede

Operador de Sistemas Computacionais em Rede: Ceará

O profissional no cargo de Operador de Sistemas Computacionais em Rede CBO 3172-05 trabalhando em Ceará, ganha entre 1.855 e 3.067 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 991 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Terminal no Processamento de Dados São Paulo

Operador de Terminal no Processamento de Dados: São Paulo, SP

O profissional no cargo de Operador de Terminal no Processamento de Dados CBO 3172-05 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 2.408 e 4.355 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 2.004 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Terminal no Processamento de Dados Rio de Janeiro

Operador de Terminal no Processamento de Dados: Rio de Janeiro, RJ

O profissional no cargo de Operador de Terminal no Processamento de Dados CBO 3172-05 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 2.026 e 3.616 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 770 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.
Salário Operador de Terminal no Processamento de Dados Petrópolis

Operador de Terminal no Processamento de Dados: Petrópolis, RJ

O profissional no cargo de Operador de Terminal no Processamento de Dados CBO 3172-05 trabalhando em Petrópolis - RJ, ganha entre 1.937 e 2.920 para uma jornada de trabalho média de 41h semanais de acordo com dados salariais de 30 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3172-05.