CBO 3423-05 - Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes rodoviários

O profissional no cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a utilização da frota da empresa de transporte rodoviário, estabelecendo a programação de viagens Controla o embarque de passageiros e de cargas e monitora os veículos ao longo do percurso.

Atende acidentes na estrada, providenciando socorro às vítimas, notificando a seguradora e prestando informações à polícia, à empresa e ao cliente Presta contas de despesas ao setor financeiro da empresa e controla custos das viagens Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem.

Atua de acordo com a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente

CBO 3423-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes rodoviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes rodoviários CBO 3423-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3423-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em transportes rodoviários.
• • • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.

O que faz um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

O Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a disponibilidade da frota para atendimento à demanda de serviços, determinando a escala de utilização do conjunto de veículos de transporte rodoviário da empresa Analisa demanda do mercado para, se necessário, redimensionar a frota, remanejar os veículos e contratar serviços de terceiros.

Estabelece a programação de viagens, levando em conta os percursos e as jornadas de trabalho dos motoristas e auxiliares.

Supervisiona o embarque de carga e de passageiros, monitorando horários de entrada e saída de veículos Inspeciona baldeação de bagagem.

Emite documento fiscal da carga e libera recursos financeiros para viagem Pode entrevistar os motoristas antes da viagem, antecipando e resolvendo eventuais problemas.

Monitora os veículos ao longo do percurso - inclusive por meio de sistemas de rastreamento -, para informar-se sobre as ocorrências.

Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local do acidente Providencia socorro às vítimas.

Aciona polícia e perícia técnica.

Relata à empresa o número e o destino das vítimas e a relação de passageiros, acionando o setor de serviço social Informa sobre as circunstâncias do acidente ao departamento jurídico da empresa Fornece ao cliente as informações relacionadas ao acidente.

Aciona a seguradora, fotografa o local do acidente e providencia remoção do veículo do local Quando possível, atua para dar continuidade ao serviço, assistindo passageiros não vitimados, recolhendo seus pertences pessoais e providenciando veículo, motorista e auxiliares para o prosseguimento da viagem Realiza o acerto de contas de viagens com os motoristas, conferindo notas fiscais, controlando o consumo de combustível e verificando a planilha de despesas de viagens.

Fecha boletins de caixa e encaminha prestação de contas ao setor financeiro da empresa Controla custos das viagens.

Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem, conferindo sua documentação e providenciando treinamento Orienta motoristas e auxiliares, advertindo-os, se necessário, verbalmente e por escrito Atende clientes, registrando e tratando suas reclamações e sugestões.

Encaminha veículos para serviços de manutenção .

Funções do cargo

O funcionário CBO 3423-05 deve demonstrar competências pessoais, supervisionar motoristas e auxiliares de viagem, controlar gastos de viagem, atender acidentes na estrada, administrar frota, programar horários de viagem, supervisionar embarque de carga e passageiros, comunicar-se.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3423-05

O exercício dos cargos de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.

Atividades exercidas por um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05

Um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) (ou sinônimo) deve redigir, demonstrar capacidade de observação, contratar serviços de terceiros, acionar perícia técnica, acionar setor de serviço social da empresa, checar disponibilidade de veículos e motoristas, inspecionar baldeação de bagagem, demonstrar capacidade de discernimento, enviar mecânico para local do acidente, trabalhar em equipe, checar retirada da carga, checar tipo e quantidade de carga e bagagem, acionar seguradora, escalar motoristas e auxiliares, acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares, verificar percurso da viagem, emitir programa de embarque por veículo, registrar reclamações e sugestões dos clientes, remanejar motoristas e auxiliares, analisar demanda do mercado, acertar contas de viagem com motoristas, prestar informações, acionar polícia, vistoriar condições de higiene do veículo, conferir notas fiscais e de prestação de contas, administrar imprevistos, conferir documentação dos motoristas, demonstrar dinamismo, escalar veículos, preencher boletim de ocorrência, emitir documento fiscal da carga, remanejar veículos, atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem, deslocar-se ao local do acidente, liberar recursos financeiros para viagem, controlar planilhas de custos de viagem, argumentar, ouvir sugestões, recolher pertences pessoais dos passageiros, prestar contas ao setor financeiro da empresa, liderar, analisar solicitações de motoristas e auxiliares, delegar reponsabilidades, providenciar socorro de vítimas, fechar boletim de caixa, compatibilizar demanda de serviços com frota, fotografar local do acidente, informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico, advertir motoristas e auxiliares - por escrito e verbalmente, verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares, providenciar veículo e motorista para seguir viagem, demonstrar confiabilidade, substituir motoristas e auxiliares, controlar consumo de combustível, supervisionar treinamento dos motoristas, medir teor alcoólico de motoristas - teste do bafômetro, relatar a empresa número e destino das vítimas, planejar utilização da frota, providenciar relação de passageiros, orientar motoristas e auxiliares, providenciar remoção do veículo do local, demonstrar objetividade, consultar sistemas de informações de ocorrências, rastrear veículo ao longo do percurso, negociar, demonstrar clareza, conferir análise de tacógrafo, disponibilizar veículo para manutenção, dar provas de organização, entrevistar motoristas antes da viagem, relatar ocorrência a seguradora, embarcador e ao cliente, monitorar horários de entrada e saída de veículos, assistir passageiros não vitimados, monitorar veículo ao longo do percurso, redimensionar utilização da frota, atender clientes.