CBO 3423-05 - Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes rodoviários

O profissional no cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a utilização da frota da empresa de transporte rodoviário, estabelecendo a programação de viagens Controla o embarque de passageiros e de cargas e monitora os veículos ao longo do percurso.

Atende acidentes na estrada, providenciando socorro às vítimas, notificando a seguradora e prestando informações à polícia, à empresa e ao cliente Presta contas de despesas ao setor financeiro da empresa e controla custos das viagens Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem.

Atua de acordo com a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente

CBO 3423-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes rodoviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes rodoviários CBO 3423-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3423-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em transportes rodoviários.
• • • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.

O que faz um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

O Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a disponibilidade da frota para atendimento à demanda de serviços, determinando a escala de utilização do conjunto de veículos de transporte rodoviário da empresa Analisa demanda do mercado para, se necessário, redimensionar a frota, remanejar os veículos e contratar serviços de terceiros.

Estabelece a programação de viagens, levando em conta os percursos e as jornadas de trabalho dos motoristas e auxiliares.

Supervisiona o embarque de carga e de passageiros, monitorando horários de entrada e saída de veículos Inspeciona baldeação de bagagem.

Emite documento fiscal da carga e libera recursos financeiros para viagem Pode entrevistar os motoristas antes da viagem, antecipando e resolvendo eventuais problemas.

Monitora os veículos ao longo do percurso - inclusive por meio de sistemas de rastreamento -, para informar-se sobre as ocorrências.

Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local do acidente Providencia socorro às vítimas.

Aciona polícia e perícia técnica.

Relata à empresa o número e o destino das vítimas e a relação de passageiros, acionando o setor de serviço social Informa sobre as circunstâncias do acidente ao departamento jurídico da empresa Fornece ao cliente as informações relacionadas ao acidente.

Aciona a seguradora, fotografa o local do acidente e providencia remoção do veículo do local Quando possível, atua para dar continuidade ao serviço, assistindo passageiros não vitimados, recolhendo seus pertences pessoais e providenciando veículo, motorista e auxiliares para o prosseguimento da viagem Realiza o acerto de contas de viagens com os motoristas, conferindo notas fiscais, controlando o consumo de combustível e verificando a planilha de despesas de viagens.

Fecha boletins de caixa e encaminha prestação de contas ao setor financeiro da empresa Controla custos das viagens.

Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem, conferindo sua documentação e providenciando treinamento Orienta motoristas e auxiliares, advertindo-os, se necessário, verbalmente e por escrito Atende clientes, registrando e tratando suas reclamações e sugestões.

Encaminha veículos para serviços de manutenção .

Funções do cargo

O funcionário CBO 3423-05 deve comunicar-se, administrar frota, programar horários de viagem, controlar gastos de viagem, supervisionar embarque de carga e passageiros, demonstrar competências pessoais, atender acidentes na estrada, supervisionar motoristas e auxiliares de viagem.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3423-05

O exercício dos cargos de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.

Atividades exercidas por um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05

Um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) (ou sinônimo) deve controlar planilhas de custos de viagem, prestar informações, preencher boletim de ocorrência, analisar demanda do mercado, contratar serviços de terceiros, inspecionar baldeação de bagagem, conferir documentação dos motoristas, enviar mecânico para local do acidente, relatar ocorrência a seguradora, embarcador e ao cliente, registrar reclamações e sugestões dos clientes, informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico, atender clientes, escalar motoristas e auxiliares, verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares, acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares, argumentar, assistir passageiros não vitimados, acionar polícia, conferir análise de tacógrafo, providenciar veículo e motorista para seguir viagem, providenciar remoção do veículo do local, analisar solicitações de motoristas e auxiliares, prestar contas ao setor financeiro da empresa, demonstrar capacidade de discernimento, rastrear veículo ao longo do percurso, supervisionar treinamento dos motoristas, redimensionar utilização da frota, disponibilizar veículo para manutenção, recolher pertences pessoais dos passageiros, liderar, monitorar horários de entrada e saída de veículos, orientar motoristas e auxiliares, remanejar veículos, liberar recursos financeiros para viagem, acionar seguradora, administrar imprevistos, demonstrar clareza, conferir notas fiscais e de prestação de contas, monitorar veículo ao longo do percurso, trabalhar em equipe, acionar setor de serviço social da empresa, verificar percurso da viagem, fechar boletim de caixa, consultar sistemas de informações de ocorrências, acionar perícia técnica, providenciar relação de passageiros, checar tipo e quantidade de carga e bagagem, planejar utilização da frota, fotografar local do acidente, deslocar-se ao local do acidente, ouvir sugestões, escalar veículos, demonstrar confiabilidade, advertir motoristas e auxiliares - por escrito e verbalmente, negociar, compatibilizar demanda de serviços com frota, demonstrar dinamismo, vistoriar condições de higiene do veículo, redigir, emitir documento fiscal da carga, acertar contas de viagem com motoristas, emitir programa de embarque por veículo, controlar consumo de combustível, entrevistar motoristas antes da viagem, checar disponibilidade de veículos e motoristas, providenciar socorro de vítimas, substituir motoristas e auxiliares, demonstrar objetividade, medir teor alcoólico de motoristas - teste do bafômetro, dar provas de organização, checar retirada da carga, remanejar motoristas e auxiliares, delegar reponsabilidades, atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem, relatar a empresa número e destino das vítimas, demonstrar capacidade de observação.