CBO 3423-05 - Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes rodoviários

O profissional no cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a utilização da frota da empresa de transporte rodoviário, estabelecendo a programação de viagens Controla o embarque de passageiros e de cargas e monitora os veículos ao longo do percurso.

Atende acidentes na estrada, providenciando socorro às vítimas, notificando a seguradora e prestando informações à polícia, à empresa e ao cliente Presta contas de despesas ao setor financeiro da empresa e controla custos das viagens Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem.

Atua de acordo com a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente

CBO 3423-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes rodoviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes rodoviários CBO 3423-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3423-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em transportes rodoviários.
• • • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.

O que faz um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

O Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a disponibilidade da frota para atendimento à demanda de serviços, determinando a escala de utilização do conjunto de veículos de transporte rodoviário da empresa Analisa demanda do mercado para, se necessário, redimensionar a frota, remanejar os veículos e contratar serviços de terceiros.

Estabelece a programação de viagens, levando em conta os percursos e as jornadas de trabalho dos motoristas e auxiliares.

Supervisiona o embarque de carga e de passageiros, monitorando horários de entrada e saída de veículos Inspeciona baldeação de bagagem.

Emite documento fiscal da carga e libera recursos financeiros para viagem Pode entrevistar os motoristas antes da viagem, antecipando e resolvendo eventuais problemas.

Monitora os veículos ao longo do percurso - inclusive por meio de sistemas de rastreamento -, para informar-se sobre as ocorrências.

Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local do acidente Providencia socorro às vítimas.

Aciona polícia e perícia técnica.

Relata à empresa o número e o destino das vítimas e a relação de passageiros, acionando o setor de serviço social Informa sobre as circunstâncias do acidente ao departamento jurídico da empresa Fornece ao cliente as informações relacionadas ao acidente.

Aciona a seguradora, fotografa o local do acidente e providencia remoção do veículo do local Quando possível, atua para dar continuidade ao serviço, assistindo passageiros não vitimados, recolhendo seus pertences pessoais e providenciando veículo, motorista e auxiliares para o prosseguimento da viagem Realiza o acerto de contas de viagens com os motoristas, conferindo notas fiscais, controlando o consumo de combustível e verificando a planilha de despesas de viagens.

Fecha boletins de caixa e encaminha prestação de contas ao setor financeiro da empresa Controla custos das viagens.

Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem, conferindo sua documentação e providenciando treinamento Orienta motoristas e auxiliares, advertindo-os, se necessário, verbalmente e por escrito Atende clientes, registrando e tratando suas reclamações e sugestões.

Encaminha veículos para serviços de manutenção .

Funções do cargo

O funcionário CBO 3423-05 deve programar horários de viagem, controlar gastos de viagem, supervisionar embarque de carga e passageiros, demonstrar competências pessoais, administrar frota, supervisionar motoristas e auxiliares de viagem, atender acidentes na estrada, comunicar-se.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3423-05

O exercício dos cargos de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.

Atividades exercidas por um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05

Um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) (ou sinônimo) deve assistir passageiros não vitimados, demonstrar capacidade de observação, acionar setor de serviço social da empresa, atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem, emitir programa de embarque por veículo, demonstrar dinamismo, rastrear veículo ao longo do percurso, escalar motoristas e auxiliares, recolher pertences pessoais dos passageiros, remanejar veículos, delegar reponsabilidades, registrar reclamações e sugestões dos clientes, planejar utilização da frota, conferir análise de tacógrafo, orientar motoristas e auxiliares, monitorar horários de entrada e saída de veículos, acionar perícia técnica, substituir motoristas e auxiliares, consultar sistemas de informações de ocorrências, ouvir sugestões, demonstrar clareza, verificar percurso da viagem, monitorar veículo ao longo do percurso, checar retirada da carga, informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico, relatar ocorrência a seguradora, embarcador e ao cliente, supervisionar treinamento dos motoristas, acionar seguradora, prestar informações, disponibilizar veículo para manutenção, atender clientes, dar provas de organização, contratar serviços de terceiros, checar disponibilidade de veículos e motoristas, liderar, redigir, vistoriar condições de higiene do veículo, argumentar, trabalhar em equipe, inspecionar baldeação de bagagem, demonstrar capacidade de discernimento, analisar demanda do mercado, providenciar remoção do veículo do local, checar tipo e quantidade de carga e bagagem, prestar contas ao setor financeiro da empresa, analisar solicitações de motoristas e auxiliares, acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares, acionar polícia, providenciar veículo e motorista para seguir viagem, administrar imprevistos, controlar consumo de combustível, demonstrar confiabilidade, providenciar socorro de vítimas, providenciar relação de passageiros, advertir motoristas e auxiliares - por escrito e verbalmente, escalar veículos, remanejar motoristas e auxiliares, fechar boletim de caixa, conferir documentação dos motoristas, conferir notas fiscais e de prestação de contas, liberar recursos financeiros para viagem, relatar a empresa número e destino das vítimas, demonstrar objetividade, medir teor alcoólico de motoristas - teste do bafômetro, fotografar local do acidente, redimensionar utilização da frota, compatibilizar demanda de serviços com frota, negociar, preencher boletim de ocorrência, controlar planilhas de custos de viagem, emitir documento fiscal da carga, enviar mecânico para local do acidente, verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares, entrevistar motoristas antes da viagem, acertar contas de viagem com motoristas, deslocar-se ao local do acidente.