CBO 3423-05 - Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes rodoviários

O profissional no cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a utilização da frota da empresa de transporte rodoviário, estabelecendo a programação de viagens Controla o embarque de passageiros e de cargas e monitora os veículos ao longo do percurso.

Atende acidentes na estrada, providenciando socorro às vítimas, notificando a seguradora e prestando informações à polícia, à empresa e ao cliente Presta contas de despesas ao setor financeiro da empresa e controla custos das viagens Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem.

Atua de acordo com a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente

CBO 3423-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes rodoviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes rodoviários CBO 3423-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3423-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em transportes rodoviários.
• • • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.

O que faz um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

O Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a disponibilidade da frota para atendimento à demanda de serviços, determinando a escala de utilização do conjunto de veículos de transporte rodoviário da empresa Analisa demanda do mercado para, se necessário, redimensionar a frota, remanejar os veículos e contratar serviços de terceiros.

Estabelece a programação de viagens, levando em conta os percursos e as jornadas de trabalho dos motoristas e auxiliares.

Supervisiona o embarque de carga e de passageiros, monitorando horários de entrada e saída de veículos Inspeciona baldeação de bagagem.

Emite documento fiscal da carga e libera recursos financeiros para viagem Pode entrevistar os motoristas antes da viagem, antecipando e resolvendo eventuais problemas.

Monitora os veículos ao longo do percurso - inclusive por meio de sistemas de rastreamento -, para informar-se sobre as ocorrências.

Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local do acidente Providencia socorro às vítimas.

Aciona polícia e perícia técnica.

Relata à empresa o número e o destino das vítimas e a relação de passageiros, acionando o setor de serviço social Informa sobre as circunstâncias do acidente ao departamento jurídico da empresa Fornece ao cliente as informações relacionadas ao acidente.

Aciona a seguradora, fotografa o local do acidente e providencia remoção do veículo do local Quando possível, atua para dar continuidade ao serviço, assistindo passageiros não vitimados, recolhendo seus pertences pessoais e providenciando veículo, motorista e auxiliares para o prosseguimento da viagem Realiza o acerto de contas de viagens com os motoristas, conferindo notas fiscais, controlando o consumo de combustível e verificando a planilha de despesas de viagens.

Fecha boletins de caixa e encaminha prestação de contas ao setor financeiro da empresa Controla custos das viagens.

Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem, conferindo sua documentação e providenciando treinamento Orienta motoristas e auxiliares, advertindo-os, se necessário, verbalmente e por escrito Atende clientes, registrando e tratando suas reclamações e sugestões.

Encaminha veículos para serviços de manutenção .

Funções do cargo

O funcionário CBO 3423-05 deve administrar frota, demonstrar competências pessoais, supervisionar motoristas e auxiliares de viagem, atender acidentes na estrada, comunicar-se, supervisionar embarque de carga e passageiros, controlar gastos de viagem, programar horários de viagem.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3423-05

O exercício dos cargos de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.

Atividades exercidas por um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05

Um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) (ou sinônimo) deve escalar veículos, acertar contas de viagem com motoristas, demonstrar capacidade de discernimento, assistir passageiros não vitimados, providenciar relação de passageiros, planejar utilização da frota, atender clientes, registrar reclamações e sugestões dos clientes, conferir notas fiscais e de prestação de contas, compatibilizar demanda de serviços com frota, monitorar veículo ao longo do percurso, escalar motoristas e auxiliares, relatar a empresa número e destino das vítimas, dar provas de organização, ouvir sugestões, conferir análise de tacógrafo, atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem, emitir documento fiscal da carga, administrar imprevistos, deslocar-se ao local do acidente, remanejar motoristas e auxiliares, trabalhar em equipe, liderar, providenciar remoção do veículo do local, delegar reponsabilidades, emitir programa de embarque por veículo, checar tipo e quantidade de carga e bagagem, verificar percurso da viagem, remanejar veículos, relatar ocorrência a seguradora, embarcador e ao cliente, redimensionar utilização da frota, consultar sistemas de informações de ocorrências, checar disponibilidade de veículos e motoristas, conferir documentação dos motoristas, acionar seguradora, liberar recursos financeiros para viagem, checar retirada da carga, recolher pertences pessoais dos passageiros, enviar mecânico para local do acidente, providenciar socorro de vítimas, analisar solicitações de motoristas e auxiliares, redigir, fechar boletim de caixa, acionar perícia técnica, negociar, supervisionar treinamento dos motoristas, prestar informações, argumentar, demonstrar dinamismo, entrevistar motoristas antes da viagem, demonstrar confiabilidade, orientar motoristas e auxiliares, advertir motoristas e auxiliares - por escrito e verbalmente, rastrear veículo ao longo do percurso, monitorar horários de entrada e saída de veículos, prestar contas ao setor financeiro da empresa, vistoriar condições de higiene do veículo, controlar planilhas de custos de viagem, providenciar veículo e motorista para seguir viagem, verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares, controlar consumo de combustível, contratar serviços de terceiros, acionar polícia, acionar setor de serviço social da empresa, acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares, disponibilizar veículo para manutenção, demonstrar objetividade, fotografar local do acidente, demonstrar capacidade de observação, medir teor alcoólico de motoristas - teste do bafômetro, informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico, substituir motoristas e auxiliares, inspecionar baldeação de bagagem, preencher boletim de ocorrência, analisar demanda do mercado, demonstrar clareza.