CBO 3423-10 - Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes rodoviários
O profissional no cargo de Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) CBO 3423-10 inspeciona os serviços da empresa de transporte rodoviário, atuando para que a programação de cada viagem seja cumprida e monitorando o trabalho dos motoristas e auxiliares de viagem Colabora nas atividades relacionadas ao controle da frota.
Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local para tomar as providências necessárias Registra reclamações e sugestões dos clientes Cumpre a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente.
CBO 3423-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes rodoviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.
Confira funções, descrição do cargo de Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes rodoviários CBO 3423-10 em todo Brasil.
Divisões de categorias profissionais do CBO 3423-10
- Técnicos de nível médio.
- Técnicos em transportes rodoviários.
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes.
O que faz um Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas)
O Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) CBO 3423-10 inspeciona o embarque, a trajetória e o desembarque de passageiros e cargas, verificando o cumprimento dos horários previstos, observando a conduta dos motoristas e registrando as ocorrências durante o percurso Na impossibilidade do cumprimento da programação de uma viagem, encaminha soluções, podendo remanejar veículos e substituir motoristas e auxiliares.
Inspeciona o trabalho dos motoristas e auxiliares de viagem, examinando seu desempenho.
Confere a documentação dos motoristas e atualiza seu histórico Entrevista os motoristas antes da viagem, antecipando e resolvendo eventuais problemas.
Orienta motoristas e auxiliares, podendo propor e supervisionar treinamentos para melhoria de seu desempenho Pode advertir motoristas e auxiliares, verbalmente e por escrito, pelos resultados constatados na medição de teor alcoólico e na análise de tacógrafo ou pela observação de problemas de conduta.
Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local do acidente.
Aciona a polícia e a perícia técnica, podendo preencher o boletim de ocorrência Providencia socorro às vítimas.
Notifica a seguradora, apresentando a sequência de fatos em torno da ocorrência, fotografando o local do acidente e providenciando remoção do veículo do local.
Levanta e fornece informações relacionadas ao acidente à empresa e ao cliente Aciona o setor de serviço social e o departamento jurídico da empresa, informando sobre as circunstâncias do acidente e relatando o número e a condição das vítimas Quando possível, atua para dar continuidade à prestação do serviço, assistindo passageiros não vitimados, recolhendo seus pertences pessoais e providenciando veículo, motorista e auxiliares para seguir viagem.
Colabora nas atividades relacionadas ao controle da frota, checando disponibilidade de veículos e motoristas Verifica condições de limpeza e higiene dos veículos e, quando necessário, os encaminha para manutenção Controla despesas de viagens e envia prestações de contas ao setor financeiro da empresa.
Atende clientes, registrando e encaminhando suas reclamações e sugestões.
Funções do cargo
O funcionário CBO 3423-10 deve controlar gastos de viagem, programar horários de viagem, comunicar-se, demonstrar competências pessoais, supervisionar embarque de carga e passageiros, atender acidentes na estrada, administrar frota, supervisionar motoristas e auxiliares de viagem.
Condições de trabalho dessas profissões
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3423-10
O exercício dos cargos de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Atividades exercidas por um Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) CBO 3423-10
Um Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) (ou sinônimo) deve redigir, conferir análise de tacógrafo, liderar, monitorar horários de entrada e saída de veículos, registrar reclamações e sugestões dos clientes, dar provas de organização, informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico, substituir motoristas e auxiliares, argumentar, demonstrar dinamismo, providenciar remoção do veículo do local, deslocar-se ao local do acidente, atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem, assistir passageiros não vitimados, medir teor alcoólico de motoristas - teste do bafômetro, inspecionar conduta do motorista em relação ao embarque de passageiros, demonstrar capacidade de discernimento, supervisionar treinamento dos motoristas, advertir motoristas e auxiliares - por escrito e verbalmente, relatar a empresa número e destino das vítimas, preencher boletim de ocorrência, providenciar socorro de vítimas, recolher pertences pessoais dos passageiros, verificar percurso da viagem, acionar setor de serviço social da empresa, administrar imprevistos, negociar, vistoriar condições de higiene do veículo, relatar ocorrência a seguradora, embarcador e ao cliente, prestar informações, demonstrar objetividade, inspecionar baldeação de bagagem, checar disponibilidade de veículos e motoristas, entrevistar motoristas antes da viagem, atender clientes, demonstrar capacidade de observação, demonstrar confiabilidade, acionar polícia, consultar sistemas de informações de ocorrências, conferir notas fiscais e de prestação de contas, prestar contas ao setor financeiro da empresa, disponibilizar veículo para manutenção, ouvir sugestões, demonstrar clareza, fotografar local do acidente, providenciar veículo e motorista para seguir viagem, conferir documentação dos motoristas, trabalhar em equipe, enviar mecânico para local do acidente, monitorar veículo ao longo do percurso, remanejar veículos, acionar seguradora, orientar motoristas e auxiliares, rastrear veículo ao longo do percurso, delegar reponsabilidades, providenciar relação de passageiros, remanejar motoristas e auxiliares, acionar perícia técnica.
