CBO 3424-05 - Agente de estação (ferrovia e metrô) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes metroferroviários

O profissional no cargo de Agente de estação (ferrovia e metrô) CBO 3424-05 administra estação ferroviária ou metroviária, controlando a circulação de trens, verificando funcionamento de equipamentos e sistemas elétricos, conferindo movimentação financeira e examinando documentação da carga Controla atividades de pátios e terminais, averiguando disponibilidade da frota e despachando veículos conforme programação.

Presta serviço de apoio aos usuários e clientes Supervisiona equipes de trabalho Preenche relatórios com informações técnicas das atividades realizadas.

Atua conforme procedimentos, normas regulamentadoras de transporte de pessoas e de cargas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 3424-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes metroferroviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Agente de estação (ferrovia e metrô), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes metroferroviários CBO 3424-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3424-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em transportes metroferroviários.
• • • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.

O que faz um Agente de estação (ferrovia e metrô)

O Agente de estação (ferrovia e metrô) CBO 3424-05 administra estação, operando sala de supervisão operacional e supervisionando segurança da estação Confere movimentação financeira, efetuando depósitos bancários.

Administra estoque de material de consumo.

Avalia serviços prestados por terceiros Controla movimentação de carga, checando suas condições - peso, acondicionamento e volume, conferindo sua documentação, fazendo sua entrega e encaminhando fatura de serviço prestado ao cliente.

Controla atividades de pátio e terminais, formando a composição de trens, determinando posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção, despachando trens do pátio, conforme programação horária, e definindo posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga Informa ao centro de controle as ocorrências na estação.

Controla a disponibilidade de trens da frota.

Autoriza serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens Coordena a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, isolando áreas e disponibilizando equipamentos fixos operacionais para atividade de reparos.

Posiciona aparelhos de mudança de vias (AMV) para circulação.

Providencia o retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional, após serviço de manutenção Em caso de acidentes, orienta maquinistas e operadores de trens sobre a ocorrência e aciona corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais Opera subestações elétricas, equipamento de controle de fluxo de passageiros - escada rolante, catraca e porta de acesso - e sistemas elétricos.

Testa e inspeciona equipamentos elétricos Registra consumo de energia elétrica Presta serviço de apoio aos usuários e clientes, respondendo a dúvidas e reclamações, e informando sobre anormalidades do sistema metroferroviário.

Supervisiona os serviços de atendimento ao público, tais como bilheteria, catraca e informação Envia objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento.

Conduz pessoas com deficiência física para embarque e desembarque Encaminha usuário para atendimento médico emergencial Pode prestar primeiros socorros.

Supervisiona equipe de trabalho, distribuindo tarefas, verificando frequência, definindo escala de férias, orientando as atividades e avaliando desempenho Requisita reciclagem e treinamento de pessoal Supervisiona o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

Elabora documentação, digitando informações no sistema de dados operacionais, preenchendo planilhas de movimentação de carga e descarga, e fazendo relatórios Examina a limpeza da estação Inspeciona a organização de materiais, equipamentos e ferramentas nos locais de trabalho.

Controla desperdícios e destina adequadamente os resíduos gerados, providenciando reciclagem e descarte de acordo com as normas ambientais.

Funções do cargo

O funcionário CBO 3424-05 deve comunicar-se, demonstrar competências pessoais, operar equipamentos e sistemas elétricos, programar circulação de trens, supervisionar equipe de trabalho, prestar serviço de apoio aos usuários e clientes, controlar atividades de pátio e terminais, elaborar documentação, administrar estação, coordenar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes metroferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3424-05

O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Atividades exercidas por um Agente de estação (ferrovia e metrô) CBO 3424-05

Um Agente de estação (ferrovia e metrô) (ou sinônimo) deve demonstrar clareza, trabalhar em equipe, disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção, recompor trem após manutenção, elaborar relatórios, demonstrar dinamismo, vender bilhetes de passagem, executar estratégias para solução de problemas operacionais, checar condições da carga - peso, acondicionamento e volume, entregar carga e documentação da carga ao cliente, despachar trens do pátio, conforme programação horária, operar sala de supervisão operacional, definir prioridades para circulação de trens, conferir movimentação financeira, avaliar desempenho de empregados, encaminhar usuário para atendimento médico emergencial, inspecionar equipamentos elétricos, definir escala de férias, participar de reuniões com equipe, operar painel de controle local - pcl, demonstrar qualidade gestual, conferir documentação da carga, operar equipamento de controle de fluxo de passageiros - escada rolante, catraca, porta de acesso, efetuar depósitos bancários, prestar primeiros socorros, adaptar linguagem, isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção, responder dúvidas e reclamações de clientes, orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem, conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque, supervisionar segurança da estação, controlar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção nas linhas e pátios, expressar-se corretamente, executar cruzamentos e ultrapassagens de trens, informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metroferroviário, avaliar serviços prestados por terceiros, dar provas de liderança, distribuir tarefas, demonstrar capacidade de atenção distribuida, requisitar reciclagem e treinamento de empregados, demonstrar capacidade de equilíbrio emocional, testar equipamentos elétricos, dar provas de organização, ministrar treinamento aos empregados, autorizar circulação de trens, receber carga e documentação da carga, orientar empregados, solicitar autorização para circulação, formar trens - composição, preencher livro e boletins de ocorrência, controlar disponibilidade de trens da frota, preencher planilhas de movimentação de carga e descarga, demonstrar capacidade de atenção difusa, manobrar trens e veículos metroferroviários de manutenção, planejar formação de trens, consultar sistema de dados operacionais, avaliar conduta funcional, encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente, escalar empregados, supervisionar serviços de atendimento ao público - bilheteria, catraca e informação, escrever corretamente, agir com iniciativa, fazer apontamento de frequência de empregados, supervisionar uso de equipamentos de proteção individual - epi, operar subestações elétricas, informar ao centro de controle ocorrências na estação, imobilizar trens com calço, acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes, registrar consumo de energia elétrica, posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação - manual ou telecomando, lacrar e relacrar vagões, preencher documentos de despacho de carga e trens, providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional, determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga, determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção, operar equipamentos auxiliares - ventilação e bombas de água, recepcionar visitantes, digitar informações no sistema de dados operacionais, demonstrar objetividade, informar ao cliente sobre carga em trânsito, autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens, administrar estoque de material de consumo, consultar livro de ocorrências, solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens, enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento.