CBO 3517-10 - Analista de sinistros - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos de seguros e afins

O profissional no cargo de Analista de sinistros CBO 3517-10 analisa sinistros, verificando termos das apólices, estudando evidências e avaliando causa e efeito das avarias, para pagamento do prêmio ou para tomada de outras providências visando o encerramento do processo Atua em conformidade com legislação, com diretrizes de órgãos reguladores, com procedimentos técnicos e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO 3517-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos de seguros e afins que pertence ao grupo dos técnicos de nivel médio nas ciências administrativas, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Analista de sinistros, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos de seguros e afins CBO 3517-10 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3517-10

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos de seguros e afins.
• • • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas.

O que faz um Analista de sinistros

O Analista de sinistros CBO 3517-10 realiza abertura de processos de sinistros, confrontando a reivindicação do segurado com os termos da sua apólice Estuda evidências da ocorrência do sinistro, avaliando causas e efeitos e analisando informações sobre natureza e extensão das avarias.

Confere a veracidade dessas informações, confrontando-as com Boletim de Ocorrência (B.

o) e laudos apresentados.

Pode solicitar informações complementares, vistoria ao bem sinistrado ou, mesmo, sindicância sobre o sinistro, para evitar ilícitos Examina as reivindicações investigadas pelos avaliadores de seguros, averiguando ainda as reivindicações questionáveis, para avaliar se o pagamento deve ser autorizado.

Encerra o processo, providenciando alienação do salvado de sinistro, calculando o valor de indenização e, se for o caso, encaminhando o processo para pagamento ao segurado.

Presta informações e, sempre que possível, atende a reivindicações dos segurados, agilizando o envio de documentações para reduzir o tempo para conclusão do processo.

Funções do cargo

O funcionário CBO 3517-10 deve executar regulação e liquidação de sinistros, demonstrar competências pessoais, comercializar seguros.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos de seguros e afins trabalham em empresas de seguros e de previdência privada, empresas de economia mista e órgãos governamentais da área securitária. O trabalho é realizado em ambientes fechados, nos horários diurnos. São trabalhadores celetistas ou estatutários e se organizam em equipe, sob supervisão. Eventualmente, estão sujeitos a pressões no trabalho que podem ocasionar estresse.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3517-10

O exercício dessas ocupações requer escolaridade de nível médio e cursos profissionalizantes de duzentas a quatrocentas horas-aula. O pleno desempenho das atividades, ocorre após três a quatro anos de experiência.

Atividades exercidas por um Analista de sinistros CBO 3517-10

Um Analista de sinistros (ou sinônimo) deve agir com paciência, liquidar sinistro - pagamento ao beneficiário ou ao segurado, analisar contrato, encerrar processos, demonstrar flexibilidade, expressar-se de forma oral e escrita, solicitar documentação, demonstrar capacidade de decisão, registrar sinistros, encaminhar processos para ressarcimento e ou recuperação, raciocinar de forma lógica, agir com persuasão, dar provas de credibilidade, demonstrar capacidade de pesquisa, dar suporte técnico e comercial aos clientes, demonstrar senso de observação, avaliar dinâmica do sinistro, com nexo causal - causa e efeito, agir com empatia, agir com objetividade, propor sindicância, transmitir informações sobre necessidades de clientes.