CBO 3547-05 - Representante comercial autônomo - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos representantes comerciais autônomos

O profissional no cargo de Representante comercial autônomo CBO 3547-05 executa atividades de representação comercial autônoma de empresas nacionais ou estrangeiras numa área geográfica, elaborando plano estratégico, estabelecendo metas de venda, definindo estratégias de marketing, realizando divulgação de produtos e serviços, efetuando vendas a novos clientes cadastrados, vendendo durante visitas para apresentação de produtos e serviços, recebendo clientes para venda, e acompanhando clientes pós-venda Interage com as diversas áreas da empresa representada, participando de reuniões, fazendo requisições e prestando conta das vendas.

Participa de eventos, como feiras e exposições Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 3547-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de representantes comerciais autônomos que pertence ao grupo dos técnicos de nivel médio nas ciências administrativas, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Representante comercial autônomo, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Representantes comerciais autônomos CBO 3547-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3547-05

• Técnicos de nível médio.
• • Representantes comerciais autônomos.
• • • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas.

O que faz um Representante comercial autônomo

O Representante comercial autônomo CBO 3547-05 realiza planejamento das atividades de representação comercial autônoma - de empresas nacionais ou estrangeiras -, fazendo pesquisa de mercado, analisando potencial de clientes e elaborando plano estratégico Estabelece metas de venda de produtos e serviços.

Realiza divulgação de produtos e serviços, definindo estratégias de marketing e requisitando material de divulgação.

Envia mala direta ao conjunto de clientes e divulga produtos por meio de multimídia Informa aos clientes sobre alterações nos produtos e serviços, ressaltando as melhorias.

Prepara cadastro de novos clientes e estabelece contato com eles por telefone, celular, e-mail e outros meios de comunicação Realiza vendas aos novos clientes.

Planeja itinerário de visitas, agendando horários.

Explica os objetivos da visita, demonstra benefícios e qualidades de produtos e serviços e fornece amostras Auxilia na escolha, prestando informações técnicas dos produtos.

Apresenta tabelas de preços, explica formas de pagamento e efetiva vendas.

Recebe clientes para vendas, identificando suas necessidades e apresentando proposta ao cliente Calcula custo do produto e serviço Estabelece prazos de entrega dos produtos.

Finaliza as vendas, emitindo pedidos de produtos e serviços Esclarece dúvidas dos clientes referentes aos pedidos e aos contratos de prestação de serviços Monitora o cumprimento do prazo de entrega dos produtos.

Acompanha clientes pós-venda, verificando suas opiniões Filtra informações para melhoria de serviços, dando retorno às sugestões dos clientes e enviando-lhes brindes.

Renova e altera contratos de prestação de serviços Interage com as diversas áreas da empresa representada Requisita mostruário de produtos e solicita troca de produtos defeituosos.

Obtém informações de pré-venda com telemarketing Comunica transações comerciais realizadas e os resultados de vendas Sugere políticas de vendas, propondo ações para melhoria dos resultados.

Visita área industrial da empresa, participando de reuniões sobre promoção de produtos e serviços Mantém-se atualizado, participando de cursos sobre novas estratégias de marketing Participa de eventos, tais como feiras e palestras relacionadas à área.

Expõe produtos em locais definidos pela empresa representada.

Funções do cargo

O funcionário CBO 3547-05 deve divulgar produtos e serviços, participar de eventos, planejar vendas, demonstrar produtos e serviços, demonstrar competências pessoais, interagir com as demais Áreas da empresa representada, finalizar vendas, acompanhar clientes pós-venda.

Condições de trabalho dessas profissões

Representantes comerciais autônomos exercem suas funções, predominantemente, como representantes de empresas industriais, comerciais e de serviços. Atuam por conta própria e também como empregadores. Trabalham de forma individual, em horários irregulares, sem supervisão, em ambientes fechados e também em veículos nos momentos que necessitam enfrentar o trânsito, cidade ou rodovia, para locomoção.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3547-05

Para o exercício dessa ocupação requer-se escolaridade mínima de nível médio. Em alguns tipos de atividade é requerido curso básico de até duzentas horas-aula.

Atividades exercidas por um Representante comercial autônomo CBO 3547-05

Um Representante comercial autônomo (ou sinônimo) deve filtrar informações para melhoria de serviços, demonstrar percepção das tendências do mercado, analisar potencial de clientes, demonstrar atitude ética, sugerir políticas de vendas, explicar objetivos da visita, fornecer amostras, obter informações de pré-venda com telemarketing, solicitar cadastro a novos clientes, divulgar ações promocionais aos funcionários, demonstrar cuidado com a apresentação pessoal, apresentar tabelas de preços, dar retorno das sugestões ao cliente, verificar opiniões do cliente, comunicar aos clientes alterações nos produtos e serviços, calcular custo do produto e serviço, demonstrar criatividade, demonstrar persuasão, acompanhar prazo de entrega dos produtos, demonstrar benefícios e qualidades de produtos e serviços, atender solicitação de novos clientes, alterar contratos de prestação de serviços, informar, a representada, resultados de vendas, identificar necessidades do cliente, receber indicação de futuros clientes, comunicar, a representada, transações comerciais realizadas, participar de reuniões sobre promoção de produtos e serviços, expor produtos em locais definidos pela empresa, acompanhar controle de qualidade, apresentar proposta ao cliente, requisitar mostruário de produtos, definir autonomia para negociação, controlar vendas efetuadas, emitir pedidos de produtos e serviços, contactar clientes por telefone e outros meios de comunicação, fazer pesquisa de mercado, demonstrar capacidade de tomar decisões, renovar contratos de prestação de serviços, receber clientes para vendas e lançamentos, requisitar troca de produtos defeituosos, auxiliar na escolha dos produtos, enviar mala direta aos clientes, preparar cadastro de novos clientes, divulgar produtos por meio de multimídia, agendar horário, demonstrar capacidade de ouvir, demonstrar coerência, elaborar plano estratégico, visitar área industrial da empresa, demonstrar senso de organização, transmitir confiança, orientar cliente e revendedor na distribuição de display, prestar informações técnicas do produto, estabelecer metas de venda de produtos, participar de treinamento de técnica de venda, enviar brindes ao cliente, estabelecer prazos de entrega dos produtos, explicar formas de pagamento, planejar itinerário de visitas, requisitar material de divulgação, demonstrar capacidade de comunicação, sugerir ações para melhoria nas vendas, participar de cursos de reciclagem, definir estratégia de marketing, participar de feiras e palestras relacionadas a área, esclarecer dúvidas referentes aos pedidos e aos contratos de prestação de serviços.