CBO 4110-50 - Agente de microcrédito - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos agentes, assistentes e auxiliares administrativos

O profissional no cargo de Agente de microcrédito CBO 4110-50 promove a formalização de contratos para concessão de microcrédito a empreendedores Prospecta novos clientes, prestando informações sobre operações de microcrédito.

Analisa as condições socioeconômicas do empreendedor e a viabilidade econômico-financeira do empreendimento Após a formalização do contrato, acompanha a aplicação dos recursos Classifica e organiza documentos, dados e informações.

Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 4110-50 é o Código Brasileiro da Ocupação de agentes, assistentes e auxiliares administrativos que pertence ao grupo dos escriturários, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Agente de microcrédito, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-50 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4110-50

• Trabalhadores de serviços administrativos.
• • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos.
• • • Escriturários.

O que faz um Agente de microcrédito

O Agente de microcrédito CBO 4110-50 prospecta novos clientes nas comunidades, mapeando área, estabelecendo roteiro de visitas, ministrando palestras e organizando eventos para divulgar programas de microcrédito Identifica possíveis parceiros na comunidade e em arranjos produtivos locais.

Presta informações detalhadas e esclarece dúvidas sobre operações de microcrédito.

Levanta informações socioeconômicas dos empreendedores interessados Verifica a destinação do crédito, analisando a viabilidade econômico-financeira do empreendimento.

Solicita documentos e coleta referências pessoais Define condições de crédito, em relação a valor, prazo e garantia.

Pode elaborar ou negociar contratos.

Após a formalização do contrato, acompanha a aplicação dos recursos e o desenvolvimento do negócio Pode orientar quanto aos procedimentos de gestão e sobre as práticas básicas para administração dos recursos e do negócio.

Monitora o pagamento do empréstimo, cobrando parcelas vencidas e renegociando dívidas.

Propõe renovação de crédito Controla a documentação, registrando a entrada e a saída, classificando, organizando e arquivando documentos cadastrais de clientes Identifica irregularidades nos documentos.

Registra reclamações dos clientes Elabora planilhas de cálculos, digita textos, preenche formulários e atualiza cadastros Elabora relatórios periódicos à instituição financeira.

Insere e atualiza informações e arquivos digitais em sistemas informatizados Acompanha índices econômicos e financeiros.

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Funções do cargo

O funcionário CBO 4110-50 deve preparar relatórios, formulários e planilhas, executar rotinas de apoio na Área de recursos humanos, demonstrar competências pessoais, tratar documentos, atender clientes e/ou fornecedores e/ou doadores, prospectar clientes/ doadores, acompanhar processos administrativos, acompanhar desempenho do empreendimento, preencher documentos.

Condições de trabalho dessas profissões

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 4110-50

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação.

Atividades exercidas por um Agente de microcrédito CBO 4110-50

Um Agente de microcrédito (ou sinônimo) deve redigir atas, verificar documentos, demonstrar capacidade de adaptação de linguagem, realizar reuniões com clientes - proposta, concessão, cobrança, demonstrar capacidade de organização, verificar prazos estabelecidos, demonstrar capacidade de empatia, estabelecer roteiro de visitas, fornecer informações sobre produtos e serviços, identificar natureza das solicitações dos clientes, digitar textos e planilhas, analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento, fazer levantamento socioeconômico do cliente e/ou doador, expedir ofícios e memorandos, realizar pesquisa cadastral, organizar eventos, emitir notificações, registrar a entrada e saída de documentos, identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores e/ou doadores, verificar índices econômicos e financeiros, propor renovação de crédito, receber clientes e/ou fornecedores e/ou doadores, demonstrar criatividade, mapear área de atuação, orientar procedimentos de gestão, arquivar documentos, submeter pareceres, demonstrar capacidade de negociação, demonstrar flexibilidade, definir condições de crédito - valor, prazo, garantia, renegociar dívida, preencher formulários e/ou cadastros, atualizar dados de planejamento, ministrar palestras informativas, visitar comunidade - comércio, serviços, residências, elaborar correspondência, demonstrar facilidade de comunicação, registrar reclamações dos clientes, contactar clientes em potencial - telemarketing, realizar cobrança preventiva, conferir dados e datas, demonstrar iniciativa, demonstrar proatividade, elaborar listas de clientes potenciais, esclarecer dúvidas, coletar dados, divulgar programa de microcrédito, demonstrar capacidade de observação, identificar irregularidades nos documentos, solicitar documentos, conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, demonstrar persistência, verificar destinação do crédito, capacitar clientes, identificar parceiros na comunidade, elaborar planilhas de cálculos, atualizar cadastros, solicitar negativação do cpf - spc, serasa, etc., visitar orgãos e instituições, apurar veracidade das informações colhidas em campo, participar do comitê de crédito, capacitar pessoal, cobrar parcelas vencidas, programar eventos, efetuar cálculos, transmitir credibilidade, trabalhar em equipe, conferir bens dados em garantia, coletar referências pessoais, contornar situações adversas, demonstrar auto-controle.