CBO 4152-05 - Carteiro - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

O profissional no cargo de Carteiro CBO 4152-05 entrega correspondências, encomendas e outros objetos postais e documentos aos destinatários Planeja e organiza o trabalho de entregas.

Realiza a entrega, em áreas e rotas previamente estabelecidas Identifica e presta contas dos objetos postais e documentos que estão sob sua responsabilidade Cumpre legislação, procedimentos técnicos, princípios de sigilo e inviolabilidade de correspondência, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO 4152-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações que pertence ao grupo dos escriturários, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Carteiro, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações CBO 4152-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4152-05

• Trabalhadores de serviços administrativos.
• • Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações.
• • • Escriturários.

O que faz um Carteiro

O Carteiro CBO 4152-05 coleta, tria, confere e recondiciona correspondências, encomendas e outros objetos postais e documentos Planeja e organiza o trabalho de entregas por horário, tipo de objeto a ser entregue, roteiro motorizado ou não motorizado, entre outros fatores.

Realiza a entrega, solicitando e conferindo documentos que identifiquem clientes, colhendo assinatura em protocolos, carimbando avisos de recebimento e anotando justificativa de devolução de objetos postais e documentos.

Pode executar tal processo de entrega com uso de aplicativo em aparelho celular (smartphone) - nos locais com acesso à internet móvel -, atualizando em tempo real as informações sobre a entrega de objetos postais e documentos Identifica e presta contas dos objetos postais e documentos que estão sob sua responsabilidade, após o período de entrega.

Retorna objetos postais e documentos devolvidos, por recusa ou por endereço inexistente, registrando as ocorrências em instrumentos ou relatórios específicos Pode realizar o processo de prestação de contas utilizando aplicativo em aparelho celular, que registra as informações sobre as entregas realizadas.

Coleta objetos, cargas e malotes nas agências ou na caixa de coleta.

Verifica e registra avaria ou dano em volumes Fornece informações sobre produtos e serviços dos Correios.

Pode executar atendimento e vendas nas unidades de pequeno porte.

Pode participar de campanhas públicas de divulgação de produtos e serviços dos Correios.

Funções do cargo

O funcionário CBO 4152-05 deve verificar situação de objetos e publicações, fornecer informações, fazer triagem de cargas e objetos, providenciar recebimento e expedição de cargas, malas, malotes e objetos, organizar cargas, objetos e publicações, demonstrar competências pessoais, coletar objetos, conferir cargas - contêineres,malas, caixetas e objetos e publicações, entregar objetos e publicações, prestar contas dos objetos e publicações.

Condições de trabalho dessas profissões

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações o trabalho é exercido em ambientes fechados e abertos, em regime de tempo integral. Para os profissionais dos correios pode haver revezamento de turno em períodos noturnos, domingos e feriados. Os entregadores de publicações iniciam seu turno de trabalho na madrugada que se estende até por volta das 11:00hs. O trabalho interno normalmente é feito em equipe e, o externo, individualmente. O trabalhador está sujeito a variações climáticas e a riscos inerentes à locomoção de cargas e à segurança na entrega de objetos nos mais diferentes tipos de destinos.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 4152-05

O ingresso ao emprego de carteiros e operadores de triagem e transbordo dos correios ocorre por concurso para o qual a exigência de escolaridade é de ensino médio para carteiros e adicionalmente, conhecimentos em microinformática para o operador. Após o ingresso há formação profissionalizante, por meio de cursos modulares, oferecidos pelos correios ou empresas de serviços de encomendas expressas (courier). Para os entregadores de publicações é exigido o ensino fundamental e não há exigência de experiência nem de formação profissional.

Atividades exercidas por um Carteiro CBO 4152-05

Um Carteiro (ou sinônimo) deve prestar informações sobre serviços do correio, prestar informações sobre endereços, quando solicitadas, demonstrar capacidade de contornar situações adversas, separar malotes, manualmente, entregar objetos simples e registrados, conferir objetos registrados, simples e especiais, entregar objetos de contratos especiais, demonstrar senso de orientação, separar objetos por volume e peso - embaraçoso, semi-embaraçoso e volume normal, reencaminhar objetos e publicações, ordenar objetos por contratos especiais, coletar a impressão do número da caixa de coleta, separar objetos por logradouros, regularizar assinaturas, entregar correspondência de mão-própria - mp, arquivar listas de objetos registrados, lançar endereços dos objetos especiais nas listas, completar endereços insuficientes, ordenar objetos por trajeto motorizado, manter sigilo, coletar objetos na caixa de coleta, carimbar objetos retirados da caixa de coleta, separar objetos mal-endereçados, separar objetos por local de entrega - números pares, impares...números crescentes e decrescentes, identificar violação e/ou danificação, carimbar avisos de recebimento - ar, aplicar orientações de procedimentos de entrega, informar novos endereços ao diretório nacional de endereços, demonstrar responsabilidade, ordenar os depósitos auxiliares, separar objetos por tipos de serviço - simples ou registrado, separar objetos mal-encaminhados, separar objetos para devolução, expedir objetos para outras unidades e estados, retornar objetos e publicações não entregues, entregar encomendas expressas, por horário, prestar contas das listas de objetos especiais - loec, coletar malotes, colher assinatura legível, demonstrar senso de organização, anotar justificativa de devolução de objetos e publicações, entregar mensagens, contar objetos coletados, demonstrar interesse às oportunidades de treinamento, verificar numeros de registros por destino, ordenar cargas por horário, demonstrar capacidade de memorização, lançar números de malotes nas fichas de frequencia na entrega, triar objetos de contratos especiais, disseminar informações de campanhas públicas, separar objetos por unidades, providenciar listagem e expedição de malas, objetos especiais e registrados, demonstrar cordialidade, alimentar esteiras com malotes, demonstrar agilidade física e mental, demonstrar iniciativa, lançar números de malotes na ficha de frequência na coleta, demonstrar capacidade de cumprir normas e regras, entregar malotes e publicações em horário determinado, compactar cargas por formato, coletar contratos especiais, providenciar carregamento e descarregamento de veículos - caminhões, automóveis, barcos e aeronaves, trabalhar em equipe, demonstrar capacidade de comunicação, coletar cargas nas agências, amarrar objetos e publicações em pacotes ordenados, ordenar objetos por tipo de trajeto não motorizado - zlu, fazer acompanhamento de objetos e publicações reclamados - não entregues, coletar objetos de devolução, pesquisar endereços incorretos.