CBO 4212-05 - Recebedor de apostas (loteria) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos coletadores de apostas e de jogos
O profissional no cargo de Recebedor de apostas (loteria) CBO 4212-05 realiza atendimento ao público na venda de apostas lotéricas, recebendo, verificando e registrando as apostas e entregando os prêmios aos clientes Recebe valores correspondentes a pagamento de boletos bancários e de contas diversas e realiza outras operações de prestações de serviços delegadas pela Caixa Econômica Federal às unidades lotéricas.
Cumpre normas regulamentadoras do sistema bancário, de biossegurança, de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
CBO 4212-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de coletadores de apostas e de jogos que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.
Confira funções, descrição do cargo de Recebedor de apostas (loteria), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Coletadores de apostas e de jogos CBO 4212-05 em todo Brasil.
Divisões de categorias profissionais do CBO 4212-05
- Trabalhadores de serviços administrativos.
- Coletadores de apostas e de jogos.
- Trabalhadores de atendimento ao público.
O que faz um Recebedor de apostas (loteria)
O Recebedor de apostas (loteria) CBO 4212-05 inicia as atividades diárias conectando o terminal do computador, fazendo a abertura do caixa e conferindo os valores de dinheiro disponíveis em papel e moeda Expõe bilhetes de loteria à venda e outros produtos impressos, além de resultados dos sorteios recentemente realizados.
Repõe os volantes de apostas.
Atende clientes, prestando-lhes informações sobre as opções de loterias e sobre o horário de encerramento das apostas Presta informações, ainda, sobre o uso do sistema online de apostas.
Desempenha as atividades referentes à venda de apostas lotéricas, orientando o preenchimento dos volantes, conferindo as apostas e recebendo o valor pago Fornece comprovante das apostas efetivadas e entrega os bilhetes impressos adquiridos.
Realiza pagamento de prêmios aos ganhadores, de acordo com as regras estabelecidas.
Presta contas do movimento diário do terminal de apostas Realiza, além das atividades relativas a loterias, recebimento do pagamento de boletos bancários e de contas diversas - tais como água, luz, telefone e impostos -, utilizando sistema financeiro informatizado da Caixa Econômica Federal (CEF).
Realiza outras operações de prestações de serviços delegadas às unidades lotéricas pela Caixa Econômica Federal.
Imprime relatórios e presta contas de acordo com as normas da Caixa Econômica Federal e do sistema bancário Faz sangria e fecha o caixa, administrando o fluxo de valores recebidos e pagos e organizando a documentação correspondente Mantém relações de cordialidade com os clientes.
Conserva limpo e organizado o ambiente de trabalho Controla desperdícios, reaproveitando material, sempre que possível Descarta resíduos de acordo com as normas ambientais.
.
Funções do cargo
O funcionário CBO 4212-05 deve vender produtos de loteria e turfe, realizar recebimento de contas e de apostas, comunicar-se, administrar fluxo de caixa, ordenar tarefas, atender clientes, cativar o clientes, demonstrar competências pessoais.
Condições de trabalho dessas profissões
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
Exigências do mercado de trabalho para o CBO 4212-05
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração.
Atividades exercidas por um Recebedor de apostas (loteria) CBO 4212-05
Um Recebedor de apostas (loteria) (ou sinônimo) deve recarregar créditos para telefone celular pré-pago, manter-se atento a situações de perigo, sangrar caixa conforme limite da seguradora, tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável, vincular o cliente a casa lotérica via aquisição de título de capitalização, expor os resultados impressos dos produtos, prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso, comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras, conservar limpo o ambiente de trabalho, conectar terminais de apostas, demonstrar habilidade com cálculos, cancelar apostas e contas, praticar relações de urbanidade com os clientes, imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais, expor os produtos e serviços disponíveis, imprimir relatório do resumo do dia, utilizar uniforme e logotipo da empresa, fornecer programas de apostas, pagar os ganhadores via terminal, demonstrar responsabilidade, demonstrar criatividade, demonstrar paciência, privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência, proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco, demonstrar dinamismo, vender bolões, informar o horário de encerramento das apostas, fornecer consulta de saldo para clientes da cef, abastecer o mostruário de caixa, demonstrar simpatia, orientar o preenchimento de formulários e volantes, ter informações sobre os produtos disponíveis, identificar-se com crachá, repor os volantes dos jogos, adequar a linguagem, dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal - cef, divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes, demonstrar idoneidade, imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais, prestar contas do movimento diário do terminal de apostas, pagar crédito educativo da cef, fazer serviços de malote de jogos, mapear trocas da loteria estadual, prestar contas do movimento diário de produtos de caixa, divulgar site da lotérica e turfe para os clientes, coletar depósitos para clientes da cef, receber pagamento de contas e tributos, demonstrar versatilidade, encaminhar o credenciamento de beneficiários junto a cef, validar premios via terminal, cadastrar clientes, receber o valor correspondente da aposta, pagar inss, pis e saques para clientes da cef, vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal, informar sobre produtos e serviços, fornecer o resultado dos jogos por telefone, manter estoque de todos os produtos, demonstrar capacidade de superação, informar sobre o dia e horário dos serviços prestados, dominar os jargões da área, trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas, informar o calendário de apostas, ficar responsável pelo numerário de caixa, manter-se atualizado, fornecer comprovante das apostas/contas, carimbar os produtos com o nome da lotérica, demonstrar agilidade, mapear troca de tele-sena.
