CBO 4241-15 - Entrevistador de pesquisas de mercado - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos entrevistadores e recenseadores

O profissional no cargo de Entrevistador de pesquisas de mercado CBO 4241-15 realiza levantamento de informações em pesquisa de mercado, aplicando questionários, quantificando consumo de produtos e aplicando teste de aceitação de produto, para levantar opinião de consumidores, conhecer posicionamento em relação aos concorrentes e identificar a reação dos consumidores diante de um novo produto Prepara-se para realização de pesquisas, participando de treinamento.

Pode coletar preços de bens e serviços Realiza cadastramento de pessoas, famílias, empresas e instituições Atua conforme procedimentos de pesquisa e princípio de sigilo de informações e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO 4241-15 é o Código Brasileiro da Ocupação de entrevistadores e recenseadores que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Entrevistador de pesquisas de mercado, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Entrevistadores e recenseadores CBO 4241-15 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4241-15

• Trabalhadores de serviços administrativos.
• • Entrevistadores e recenseadores.
• • • Trabalhadores de atendimento ao público.

O que faz um Entrevistador de pesquisas de mercado

O Entrevistador de pesquisas de mercado CBO 4241-15 prepara-se para a realização de pesquisas de mercado, participando de treinamento Examina os instrumentos de coleta de dados e verifica o cronograma da pesquisa a ser seguido.

Agenda entrevistas com pessoas e famílias que apresentam perfis estabelecidos pelas pesquisas.

Identifica-se para o entrevistado e o responsável familiar, esclarecendo objetivos das pesquisas Coleta informações socioeconômicas de pessoas e famílias, para sua caracterização.

Realiza levantamento da opinião do consumidor em relação a um produto ou a uma marca, aplicando questionários de pesquisa de satisfação do consumidor, questionários de pesquisa de imagem de produtos e serviços, e questionários de pesquisa de fidelidade de marca Realiza pesquisa de potencial de mercado, aplicando questionários.

Registra as informações coletadas, manualmente ou utilizando computador de mão.

Quantifica o consumo de produtos por uma família, acompanhando os seus hábitos de consumo por um período Registra a quantidade, o tipo e a marca de produto consumido em sistema informatizado de coleta de dados.

Aplica teste de mercado, levantando dados de aceitação de um produto a ser lançado, em uma amostra controlada de consumidores.

Registra as informações referentes à reação dos consumidores Apura erros e omissões em preenchimento de questionários, entrando em contato com o pesquisado para obter informações omitidas e corrigir erros Pode coletar preços de bens e serviços, levantando informações de estabelecimentos comerciais, comunicando-se com o seu representante - por telefone, e-mail, aplicativo de smartphone ou outro meio de comunicação – ou realizando consultas no seu endereço da Internet.

Ao levantar o preço, controla a especificação do produto ou serviço Realiza cadastramento de pessoas, famílias, empresas e instituições que fornecem informações Pode fazer alterações em cadastros.

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Funções do cargo

O funcionário CBO 4241-15 deve coletar preços de bens e serviços, aplicar questionários e roteiros de pesquisa, participar do planejamento da atividade de campo, efetuar entrevistas de opinião pública, verificar consistência da informação, demonstrar competências pessoais, aplicar instrumento para pesquisa de mercado, cadastrar informantes e famílias.

Condições de trabalho dessas profissões

Entrevistadores e recenseadores os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em instituições, empresas e organizações de pesquisas amostrais, de opinião, de mercado, de produtos e serviços, de preços, entre outros. Geralmente, atuam na condição de autônomos ou por conta própria. No caso do entrevistador social predomina a posição de empregado com carteira, ou acesso via provimento em concurso público. Trabalham, predominantemente, em equipe, sob supervisão permanente, a céu aberto, em horários irregulares, sob a forma de trabalho presencial. No caso do entrevistador social o trabalho é realizado sob supervisão ocasional, predominantemente em ambiente fechado e em período diurno.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 4241-15

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de ensino médio concluído, não sendo requeridos cursos de qualificação e tempo de experiência profissional. No caso do entrevistador social, além das especificações listadas acima, é exigido curso básico de até 200 horas.

Atividades exercidas por um Entrevistador de pesquisas de mercado CBO 4241-15

Um Entrevistador de pesquisas de mercado (ou sinônimo) deve evidenciar senso de organização, sugerir alterações em questionários, conferir instrumentos de coleta, aplicar questionário de pesquisa de satisfação do consumidor, verificar adequação do entrevistado aos objetivos da pesquisa, cumprir cronograma da pesquisa, esclarecer dúvidas referentes a pesquisa, coletar informações sócio-econômicas, em empresas, instituições e domicílios, demonstrar noções de microinformática, cadastrar domicílios, procurar entrevistado conforme perfil da pesquisa, indicar exclusão e mudanças em cadastros, agendar entrevistas, cadastrar novas empresas e novas construções, demonstrar objetividade na coleta de dados, identificar correspondente na empresa - instituição e domicílio, esclarecer objetivo da pesquisa, recuperar informação não preenchida, evidenciar cordialidade no trato com as pessoas, quantificar consumo de produtos, organizar roteiro da pesquisa, demonstrar capacidade de comunicar-se, coletar preços no comércio, aplicar questionário de pesquisa de imagem de produtos e serviços, corrigir informação levantada, demonstrar paciência, demonstrar capacidade de trabalhar em equipe, apresentar boa dicção, efetuar entrevista em profundidade, aplicar questionário de pesquisa de potencial de mercado, aplicar pré-teste do questionário, substituir domicílios amostrados e informantes, receber treinamento para realização da pesquisa, demonstrar credibilidade, registrar com fidedignidade, efetuar pesquisa e coleta de dados, por telefone, instituir entrevistado sobre autopreenchimento do questionário, demonstrar discernimento, levantar informações de preços, por meio eletrônico, preencher questionário/ formulário manual e digitalmente, demonstrar imparcialidade, identificar-se junto ao entrevistado/ responsável familiar, apresentar legibilidade de grafia, agir com perseverança, aplicar formulários de preços em empresas, verificar coerência da resposta, verificar erros de preenchimento em questionários/formulários, aplicar questionário de opinião, aplicar questionário de fidelidade de marca, aplicar teste de aceitação de produto, manter pontualidade.