CBO 5101-05 - Supervisor de transportes - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios

O profissional no cargo de Supervisor de transportes CBO 5101-05 supervisiona operações de transporte em diferentes modais, elaborando procedimentos operacionais padrão e de emergência, coordenando processos de movimentação de cargas, monitorando serviços de bilheterias, controlando estoque de materiais, acompanhando a manutenção de equipamentos, controlando custos e avaliando os serviços Planeja as rotinas de trabalho.

Administra pessoal, supervisiona desempenho da equipe de trabalho e promove treinamentos Mantém-se atualizado em relação às inovações na área de logística e no setor de transporte Cumpre legislação, normas emitidas pela Agência Nacional de Transportes Terrestres e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO 5101-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios que pertence ao grupo dos trabalhadores dos serviços, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Supervisor de transportes, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios CBO 5101-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 5101-05

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
• • Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios.
• • • Trabalhadores dos serviços.

O que faz um Supervisor de transportes

O Supervisor de transportes CBO 5101-05 planeja as rotinas de trabalho nas operações de transporte, em diferentes modais Desenvolve e documenta procedimentos operacionais padrão e de emergência, para execução dos serviços de transporte.

Operacionaliza a grade horária de transportes.

Define trajetórias para condutores e maquinistas Coordena os processos de acondicionamento, embalagem e movimentação de cargas.

Monitora serviços de bilheterias, controlando a guarda e a venda de bilhetes Atende clientes em bilheterias, verificando o fundamento de reclamações.

Avalia a execução de serviços, verificando a regularidade e o tempo de espera no transporte, analisando informações sobre segurança da equipe de trabalho e de passageiros, e examinando a limpeza das instalações e dos equipamentos de transporte.

Mantém-se atualizado em relação às tendências na área de logística e às novas tecnologias para o setor de transporte Controla consumo de materiais, requisitando a aquisição para reposição no estoque.

Controla os custos das operações de transporte.

Organiza sistemas de informação e de registros para tomada de decisão em negociações de fretes e tarifas Verifica funcionamento de equipamentos em sistemas de transportes e acompanha plano de manutenção preventiva Supervisiona serviços de manutenção corretiva de equipamentos.

Elabora relatório de avarias de equipamentos utilizados Coordena a equipe de trabalho, dimensionando pessoal para cada setor, atribuindo tarefas, delegando responsabilidades e orientando a execução dos serviços Adequa equipe para situações atípicas.

Controla conflitos na equipe Intermedeia informações entre equipe e superiores.

Administra recursos humanos, participando da seleção de pessoal, controlando absenteísmo e estabelecendo escala de horários e folgas Supervisiona a equipe de trabalho, avaliando o desempenho, identificando o potencial das pessoas e levantando as necessidades de treinamento Viabiliza a realização de programas de aperfeiçoamento e atualização profissional.

Controla desperdícios, com o reaproveitamento do material, sempre que possível Orienta o descarte de resíduos de acordo com as normas ambientais Zela pela segurança das pessoas, assegurando o cumprimento das normas, identificando e eliminando as condições inseguras, orientando e conscientizando a equipe para o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC).

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Funções do cargo

O funcionário CBO 5101-05 deve demonstrar competências pessoais, planejar rotinas de trabalho em restaurantes, hotéis, transportes e administração de edifícios, coordenar equipe de trabalho, verificar manutenção de instalações, equipamentos e utensílios, avaliar desempenho de funcionários, avaliar execução de serviços, elaborar relatórios de operação e de avaliação, treinar funcionários em hospedagem, alimentação e transportes.

Condições de trabalho dessas profissões

Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios trabalham em empresas de transporte, turismo, hotelaria, alimentação, condomínios de edifícios e em departamentos de serviços de apoio de empresas públicas e privadas, dentre outras. São trabalhadores assalariados, com carteira assinada, atuam em ambientes fechados, a céu aberto ou em veículos, em subterrâneos, em rodízio de turnos e horários irregulares, sob supervisão ocasional. Em algumas das atividades podem estar expostos a ruído intenso e sujeitos à pressão ocasionadora de estresse.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 5101-05

O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, escolaridade de nível médio incompleto e curso qualificação profissional de duzentas a quatrocentas horas-aula. O acesso à função de supervisão ocorre após um ou dois anos de experiência na área.

Atividades exercidas por um Supervisor de transportes CBO 5101-05

Um Supervisor de transportes (ou sinônimo) deve demonstrar agilidade, manter boa postura pessoal, elaborar relatório de avarias dos equipamentos do serviço de transporte, avaliar funcionários para promoções, conferir parâmetros de avaliação de segurança do serviço de transporte, liderar equipe, delegar responsabilidade aos funcionários, demonstrar atitudes inovadoras, planejar operações de transporte para situações emergenciais, acompanhar plano de manutenção preventiva no serviço de transporte, executar trabalho de subordinados, demonstrar senso de organização, controlar consumo de matérias-primas e insumos, coletar dados sobre desempenho de funcionários, manter-se atualizado, motivar funcionários, tratar clientes e subordinados com cortesia, conferir parâmetros de avaliação da espera do serviço de transporte, conferir parâmetros de avaliação da limpeza do serviço de transporte, verificar funcionamento de equipamentos em sistemas de transportes, conferir parâmetros de avaliação de regularidade do serviço de transporte, organizar treinamento para execução de novos serviços, demonstrar iniciativa na resolução de problemas, demonstrar bom senso, manter bons hábitos de higiene.