CBO 5163-40 - Atendente de lavanderia - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina

O profissional no cargo de Atendente de lavanderia CBO 5163-40 recepciona o cliente, registra as peças de roupa ou de tapeçaria recebidas e faz entrega dos serviços finalizados, em lavanderias Cadastra o cliente.

Emite ordens de serviço Pode distribuir as peças prontas por cliente, embalando-as Recebe o pagamento dos serviços.

Presta informações ao cliente Atua em conformidade com as normas sanitárias e de biossegurança e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 5163-40 é o Código Brasileiro da Ocupação de tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina que pertence ao grupo dos trabalhadores dos serviços, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Atendente de lavanderia, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina CBO 5163-40 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 5163-40

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
• • Tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina.
• • • Trabalhadores dos serviços.

O que faz um Atendente de lavanderia

O Atendente de lavanderia CBO 5163-40 recepciona o cliente, apresentando, ao que entra na lavanderia pela primeira vez, os serviços prestados e o processo de trabalho Mostra-lhe a tabela de preços e os tipos de entrega disponíveis.

Cadastra o cliente, registrando nome, endereço – válido para serviços de entrega -, número de telefone, e-mail, entre outras informações, para facilitar a comunicação durante a prestação de serviço.

Recebe o conjunto de peças de roupa ou de tapeçaria para execução de serviços Registra cada peça, detalhando o serviço a ser feito.

Fixa prazo para execução e calcula o preço dos serviços Entrega o comprovante de entrada das peças para o cliente.

Coloca etiqueta de identificação em cada peça.

Conta e pesa as peças Emite ordem de serviço para a produção.

Após a execução dos serviços, pode conferir a conformidade das peças prontas com a ordem de serviço.

Pode distribuir as peças prontas por cliente, embalando-as por unidade ou por lote, enrolando tapetes e verificando se o conjunto está completo Pode utilizar equipamentos automatizados para embalagem das peças Pode encaminhar o conjunto por cliente para o veículo de entrega em domicílio ou separar os lotes de peças para entrega pessoal.

Entrega o conjunto de peças ao cliente, podendo justificar eventuais atrasos Cobra o pagamento dos serviços, recebendo numerário ou por outra forma de pagamento Emite nota fiscal.

Pode emitir fatura Comunica ao cliente pacotes promocionais e presta-lhe outras informações.

Organiza o ambiente de trabalho, mantendo o local limpo Controla desperdícios de material Seleciona materiais reutilizáveis e faz o descarte de resíduos de modo ecologicamente adequado.

Registra, em sistemas informatizados, o cadastro de cliente, a entrada de peças, a emissão de ordem de serviço, a entrega do serviço finalizado ao cliente e a nota fiscal ou fatura emitida.

Funções do cargo

O funcionário CBO 5163-40 deve demonstrar competências pessoais, recepcionar roupas, inspecionar o serviço, expedir roupas e artefatos, passar roupas, embalar roupas, testar roupas e artefatos.

Condições de trabalho dessas profissões

Tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina trabalham em lavanderias domésticas, comerciais, industriais e hospitalares, que prestam serviços a pessoas, hotéis, restaurantes e instituições como: creches, confecções e hospitais. Podem ser empregados com carteira assinada, trabalhando sob supervisão, ou por conta própria, sem supervisão, como é o caso do sócio- proprietário de lavanderia e do tingidor de roupas. As diferenças entre as lavanderias comerciais e industriais tendem a diminuir devido à implantação de redes de lavanderias, com postos de coleta distribuídos e serviços especializados concentrados em pontos estratégicos. As normas e procedimentos de biossegurança variam por grau e tipo de sujidade das peças, conforme legislação vigente.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 5163-40

Para o exercício dessas ocupações requer-se o ensino fundamental, seguido de treinamentos no local de trabalho ou em instituições de ensino profissionalizante, exceto para o tingidor de roupas, cujo requisito é ensino médio. Tanto para o tingidor de roupas como para o lavador de artefatos de tapeçaria requer-se, adicionalmente, curso de qualificação profissional de duzentas horas-aula. O desempenho pleno das atividades varia de dois a cinco anos de prática.

Atividades exercidas por um Atendente de lavanderia CBO 5163-40

Um Atendente de lavanderia (ou sinônimo) deve embalar por grades, cobrar pelo serviço, arrolar listagem de roupas, enrolar os tapetes, exibir o processo de trabalho, atualizar-se, acatar as críticas do cliente, trabalhar em equipe, fixar prazos para execução dos serviços, participar de treinamentos, embalar a roupa com plástico, tratar o cliente com respeito, demonstrar responsabilidade, demonstrar disciplina, justificar ao cliente eventuais atrasos, apreciar seu serviço, verificar se o lote está completo, pesar roupas, conferir a roupa com a ordem de serviço, emitir ordem de serviço, informar promoções ao cliente, trabalhar com atenção, etiquetar roupas, discriminar cores e manchas, realizar exames médicos periódicos, operar as máquinas, embalar roupa por unidade, vacinar-se periodicamente, contar peças, distribuir peças por cliente, encaminhar as roupas por destino, dobrar a roupa passada, identificar roupas pela marca, pendurar a roupa no cabide, marcar roupas com linha e caneta, utilizar epi, embalar cortinas, dedicar-se a atividade, cadastrar clientes, apurar erros de procedimentos, seguir as normas da empresa, conferir os lotes de peças, registrar a entrada das roupas, dependurar roupas na arara, discriminar roupas, contatar o cliente em caso de danos, calcular o preço do serviço, emitir nota fiscal, medir peças antes e após a lavagem, amarrar roupa em lotes, trabalhar com segurança, embalar por lotes.