CBO 5199-40 - Leiturista - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos outros trabalhadores dos serviços

O profissional no cargo de Leiturista CBO 5199-40 lê e registra dados de consumo de água, gás ou energia elétrica Inspeciona o medidor e a instalação, para identificação de vazamentos, defeitos ou irregularidades.

Presta informações ao consumidor, dentro da sua área de competência Emite relatório das atividades realizadas Cumpre procedimentos técnicos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO 5199-40 é o Código Brasileiro da Ocupação de outros trabalhadores dos serviços que pertence ao grupo dos trabalhadores dos serviços, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Leiturista, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Outros trabalhadores dos serviços CBO 5199-40 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 5199-40

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
• • Outros trabalhadores dos serviços.
• • • Trabalhadores dos serviços.

O que faz um Leiturista

O Leiturista CBO 5199-40 segue roteiro pré-estabelecido, indo ao local onde existe o serviço de fornecimento instalado Efetua a leitura de medidores de água, gás ou energia elétrica, registrando as informações, para efeito de cálculo de consumo.

Inspeciona o medidor e a instalação, para identificação de vazamentos, defeitos e quaisquer outras anormalidades.

Alerta o consumidor sobre os cuidados com a segurança do medidor e da instalação Indica ao consumidor, quando for o caso, os pontos de vazamentos.

Presta informações ao consumidor, esclarecendo sobre consumo consciente, mostrando normas e regras da empresa e orientando sobre a utilização dos serviços Anota as reclamações de consumidores.

Pode encaminhar conta para análise.

Pode entregar contas de consumo ao usuário Devolve as contas não entregues à chefia imediata, justificando a ocorrência.

Levanta informações de campo para atualização do cadastro de usuários e de unidades consumidoras.

Comunica, à chefia imediata, irregularidades – tais como ligações clandestinas e avarias -, vazamentos, defeitos e quaisquer outras anormalidades, verificadas visualmente nos medidores e nas instalações Aponta a necessidade de substituição de equipamentos Informa, à chefia imediata, o motivo da impossibilidade da execução de alguma leitura prevista.

Pode dirigir veículos, no transporte de equipamentos e de materiais necessários à realização do seu trabalho Emite relatório sobre as atividades desenvolvidas.

Funções do cargo

O funcionário CBO 5199-40 deve apurar consumo de Água, luz e gás, atender cliente, demonstrar competências pessoais, executar atividades administrativas.

Condições de trabalho dessas profissões

Outros trabalhadores dos serviços atuam em empresas de eletricidade, gás e água, prestadoras de serviços de limpeza, serviços gerais e de segurança, empresas de conservação ambiental, de controle de pragas, de atividades recreativas, culturais e desportivas, serviços pessoais, agências de publicidade, dentre outras. Trabalham individualmente ou em equipe e, ocasionalmente, são supervisionados. Estes profissionais trabalham com ou como autônomos. Atuam em horários irregulares e fazem rodízio de turnos. O ambiente de trabalho pode ser fechado ou aberto. Eventualmente, são expostos a material tóxico, radiação, altas temperaturas e ruídos.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 5199-40

A ocupação de leiturista requer ensino fundamental, a de controlador de pragas, ensino médio incompleto. Do leiturista requer-se, adicionalmente, cursos profissionalizantes de até duzentas horas e experiência entre um e dois anos, para o pleno exercício das atividades.

Atividades exercidas por um Leiturista CBO 5199-40

Um Leiturista (ou sinônimo) deve orientar sobre manutenção do medidor, encaminhar conta para análise, esclarecer pontos de vazamento, identificar adequação da categoria do consumidor, ler medidor de consumo, entregar conta de luz, gás e água, esclarecer dúvidas nas contas, administrar conflitos, demonstrar capacidade de trabalhar em equipe, atualizar cadastro, orientar sobre utilização de produtos e serviços, apresentar-se profissionalmente - asseio, uniforme e identificação, requisitar material, equipamentos e utensílios, demonstrar atenção a detalhes, entregar avisos para consumidores - irregularidades, orientar sobre normas e regras da empresa, identificar localização do medidor, dar provas de preparo físico, verificar defeitos no medidor, alterar dados cadastrais, encaminhar documentos e registros, registrar ocorrências no microcoletor, demonstrar flexibilidade, levantar usuários não cadastrados, orientar sobre o tratamento das pragas, preencher formulários, emitir conta de água, manter-se atualizado, tratar cliente com cordialidade, entregar panfletos informativos das empresas, detectar fraudes no medidor, manusear equipamentos de impressão de contas, avisar sobre irregularidades, demonstrar dinamismo, demonstrar conhecimento técnico, demonstrar autocontrole, comunicar irregularidades a empresa.