CBO 5241-05 - Vendedor em domicílio - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos vendedores em domicílio
O profissional no cargo de Vendedor em domicílio CBO 5241-05 vende produtos em domicílio Planeja vendas, definindo metas e identificando regiões potenciais de trabalho.
Traça os perfis dos consumidores a visitar, entrevistando-os por telefone ou mensagens Realiza visitas para apresentação de catálogos e para demonstração de produtos Fecha contrato de vendas e acompanha o pós-venda para fidelizar o cliente.
Participa de eventos e feiras Cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
CBO 5241-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de vendedores em domicílio que pertence ao grupo dos vendedores e prestadores de serviços do comércio, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.
Confira funções, descrição do cargo de Vendedor em domicílio, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Vendedores em domicílio CBO 5241-05 em todo Brasil.
Divisões de categorias profissionais do CBO 5241-05
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
- Vendedores em domicílio.
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio.
O que faz um Vendedor em domicílio
O Vendedor em domicílio CBO 5241-05 planeja a venda em domicílios, definindo metas com seu supervisor, pesquisando novos nichos de mercado e identificando clientes e regiões potenciais de trabalho Prepara o itinerário das visitas.
Contata os clientes para agendamento de visitas.
Realiza o levantamento dos perfis de clientes, entrevistando-os por telefone ou mensagens, para verificar suas necessidades e definir a oferta adequada de produtos Realiza as visitas para apresentação de catálogos e demonstração de produtos.
Auxilia o consumidor na escolha dos produtos, explicando características e benefícios de cada um Pode fornecer amostras dos produtos.
Informa preços e formas de pagamento.
Fecha contratos de venda, levantando as informações para emissão de pedidos, notas e recibos Define prazos para as entregas.
Solicita indicação de clientes potenciais.
Encaminha a relação de vendas efetuadas para o setor competente da empresa Protocola contratos Atualiza dados de cadastro dos clientes e cadastra os clientes potenciais indicados.
Acompanha os clientes no pós-venda, orientando-os e os esclarecendo sobre dúvidas a respeito dos produtos adquiridos Informa aos clientes sobre novos produtos e envia-lhes brindes Acompanha a requisição de manutenção de produtos na garantia, programando os prazos de execução dos serviços.
Requisita, aos setores da empresa, materiais de divulgação e tabela de preços atualizada Pode solicitar propés descartáveis, para usar ao entrar nos domicílios visitados.
Participa de eventos e feiras, para promover o lançamento e a demonstração de produtos .
Funções do cargo
O funcionário CBO 5241-05 deve planejar vendas, levantar o perfil do consumidor, demonstrar competências pessoais, participar de eventos, relacionar-se com setores da empresa, acompanhar clientes no pós-venda, fechar contratos de venda, visitar consumidor.
Condições de trabalho dessas profissões
Vendedores em domicílio atuam como assalariados com carteira assinada ou informais, como autônomos, para empresas de saúde e serviços sociais, comércio por atacado e intermediários do comércio e serviços pessoais. Trabalham individualmente, com ou sem supervisão ocasional, em horário diurno e irregular. O local de trabalho pode ser fechado, em veículo ou a céu aberto. Eventualmente, podem trabalhar sob pressão de cumprimento de quotas de venda.
Exigências do mercado de trabalho para o CBO 5241-05
A ocupação requer escolaridade de nível médio incompleta. É comum treinamentos periódicos, patrocinados pelas empresas vendedoras.
Atividades exercidas por um Vendedor em domicílio CBO 5241-05
Um Vendedor em domicílio (ou sinônimo) deve entrevistar clientes em potencial, planejar metas de venda com o superior, calcular o custo do produto, explicar objetivos da visita, verificar necessidades, explicar as características dos produtos, auxiliar consumidor na escolha dos produtos, protocolar contrato, apresentar tabelas de preços, solicitar dados do cliente, demonstrar empatia, informar ao cliente sobre novos produtos, demonstrar persuasão, divulgar produtos por meio de panfletos, solicitar documentos comprobatórios para filiação, encaminhar vendas efetuadas ao setor competente, verificar o poder aquisitivo, acompanhar entrega de produtos na expedição, manter boa apresentação pessoal, fazer entrega de produtos, requisitar material de consumo, demonstrar benefícios do produto, orientar sobre dúvidas de contrato, contatar consumidor por telefone, checar ficha cadastral do cliente, discutir estratégias de venda com o superior, demonstrar produtos por meio de amostras, esclarecer dúvidas sobre produtos, planejar novas regiões de venda com o superior, requisitar material de divulgação, convidar o cliente para visitar a empresa, preencher romaneio - folha de pedidos, avaliar o perfil por meio de computador, participar de cursos de reciclagem da área, participar de palestras relacionadas a área, receber pagamento do produto, atualizar tabela de valores, orientar clientes em caso de ocorrência de evento, dar provas de boa dicção, pesquisar novos nichos de mercado, enviar brindes, emitir nota fiscal e recibos, solicitar indicação de clientes potenciais, avaliar o perfil por meio de contato telefônico, comunicar-se, organizar-se, utilizar noções de informática, enviar correspondências aos consumidores, requisitar manutenção de produtos na garantia, dar provas de controle emocional, definir formas de pagamento, participar de feiras relacionadas a área, demonstrar produtos em eventos, assessorar na renovação de contratos, estabelecer prazos de entrega dos produtos, apresentar produtos por meio de fitas de vídeo, discriminar tipos de produto, demonstrar conhecimento do produto, preencher contrato do produto vendido, explicar formas de pagamento, contratar pessoas para divulgar produtos, preparar cadastro de potenciais clientes, motivar-se, comprar produtos para demonstração, programar execução de serviços, fazer itinerário de visitas, agir com ética, promover reunião para lançamento de produtos, pagar vendas efetuadas a fornecedora, confirmar cadastramento de clientes, visitar clientes no período de garantia, definir produtos adequados ao perfil, tirar medidas para cálculos de custos de produtos, agendar horários para visitas, dar provas de responsabilidade.