CBO 5241-05 - Vendedor em domicílio - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos vendedores em domicílio
O profissional no cargo de Vendedor em domicílio CBO 5241-05 vende produtos em domicílio Planeja vendas, definindo metas e identificando regiões potenciais de trabalho.
Traça os perfis dos consumidores a visitar, entrevistando-os por telefone ou mensagens Realiza visitas para apresentação de catálogos e para demonstração de produtos Fecha contrato de vendas e acompanha o pós-venda para fidelizar o cliente.
Participa de eventos e feiras Cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
CBO 5241-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de vendedores em domicílio que pertence ao grupo dos vendedores e prestadores de serviços do comércio, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.
Confira funções, descrição do cargo de Vendedor em domicílio, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Vendedores em domicílio CBO 5241-05 em todo Brasil.
Divisões de categorias profissionais do CBO 5241-05
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
- Vendedores em domicílio.
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio.
O que faz um Vendedor em domicílio
O Vendedor em domicílio CBO 5241-05 planeja a venda em domicílios, definindo metas com seu supervisor, pesquisando novos nichos de mercado e identificando clientes e regiões potenciais de trabalho Prepara o itinerário das visitas.
Contata os clientes para agendamento de visitas.
Realiza o levantamento dos perfis de clientes, entrevistando-os por telefone ou mensagens, para verificar suas necessidades e definir a oferta adequada de produtos Realiza as visitas para apresentação de catálogos e demonstração de produtos.
Auxilia o consumidor na escolha dos produtos, explicando características e benefícios de cada um Pode fornecer amostras dos produtos.
Informa preços e formas de pagamento.
Fecha contratos de venda, levantando as informações para emissão de pedidos, notas e recibos Define prazos para as entregas.
Solicita indicação de clientes potenciais.
Encaminha a relação de vendas efetuadas para o setor competente da empresa Protocola contratos Atualiza dados de cadastro dos clientes e cadastra os clientes potenciais indicados.
Acompanha os clientes no pós-venda, orientando-os e os esclarecendo sobre dúvidas a respeito dos produtos adquiridos Informa aos clientes sobre novos produtos e envia-lhes brindes Acompanha a requisição de manutenção de produtos na garantia, programando os prazos de execução dos serviços.
Requisita, aos setores da empresa, materiais de divulgação e tabela de preços atualizada Pode solicitar propés descartáveis, para usar ao entrar nos domicílios visitados.
Participa de eventos e feiras, para promover o lançamento e a demonstração de produtos .
Funções do cargo
O funcionário CBO 5241-05 deve levantar o perfil do consumidor, acompanhar clientes no pós-venda, fechar contratos de venda, visitar consumidor, demonstrar competências pessoais, planejar vendas, relacionar-se com setores da empresa, participar de eventos.
Condições de trabalho dessas profissões
Vendedores em domicílio atuam como assalariados com carteira assinada ou informais, como autônomos, para empresas de saúde e serviços sociais, comércio por atacado e intermediários do comércio e serviços pessoais. Trabalham individualmente, com ou sem supervisão ocasional, em horário diurno e irregular. O local de trabalho pode ser fechado, em veículo ou a céu aberto. Eventualmente, podem trabalhar sob pressão de cumprimento de quotas de venda.
Exigências do mercado de trabalho para o CBO 5241-05
A ocupação requer escolaridade de nível médio incompleta. É comum treinamentos periódicos, patrocinados pelas empresas vendedoras.
Atividades exercidas por um Vendedor em domicílio CBO 5241-05
Um Vendedor em domicílio (ou sinônimo) deve organizar-se, receber pagamento do produto, planejar novas regiões de venda com o superior, preparar cadastro de potenciais clientes, preencher contrato do produto vendido, requisitar material de consumo, acompanhar entrega de produtos na expedição, divulgar produtos por meio de panfletos, apresentar produtos por meio de fitas de vídeo, pagar vendas efetuadas a fornecedora, manter boa apresentação pessoal, enviar brindes, requisitar material de divulgação, contratar pessoas para divulgar produtos, avaliar o perfil por meio de computador, utilizar noções de informática, solicitar indicação de clientes potenciais, explicar formas de pagamento, verificar o poder aquisitivo, promover reunião para lançamento de produtos, demonstrar conhecimento do produto, definir formas de pagamento, planejar metas de venda com o superior, orientar clientes em caso de ocorrência de evento, demonstrar produtos por meio de amostras, enviar correspondências aos consumidores, discriminar tipos de produto, emitir nota fiscal e recibos, requisitar manutenção de produtos na garantia, fazer itinerário de visitas, entrevistar clientes em potencial, participar de cursos de reciclagem da área, participar de feiras relacionadas a área, checar ficha cadastral do cliente, dar provas de boa dicção, demonstrar benefícios do produto, confirmar cadastramento de clientes, comprar produtos para demonstração, solicitar dados do cliente, esclarecer dúvidas sobre produtos, assessorar na renovação de contratos, solicitar documentos comprobatórios para filiação, atualizar tabela de valores, fazer entrega de produtos, protocolar contrato, encaminhar vendas efetuadas ao setor competente, demonstrar persuasão, definir produtos adequados ao perfil, avaliar o perfil por meio de contato telefônico, demonstrar empatia, orientar sobre dúvidas de contrato, discutir estratégias de venda com o superior, comunicar-se, calcular o custo do produto, visitar clientes no período de garantia, explicar objetivos da visita, contatar consumidor por telefone, preencher romaneio - folha de pedidos, agir com ética, demonstrar produtos em eventos, dar provas de controle emocional, apresentar tabelas de preços, auxiliar consumidor na escolha dos produtos, explicar as características dos produtos, verificar necessidades, pesquisar novos nichos de mercado, motivar-se, participar de palestras relacionadas a área, programar execução de serviços, tirar medidas para cálculos de custos de produtos, estabelecer prazos de entrega dos produtos, agendar horários para visitas, informar ao cliente sobre novos produtos, convidar o cliente para visitar a empresa, dar provas de responsabilidade.
