CBO 5241-05 - Vendedor em domicílio - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos vendedores em domicílio
O profissional no cargo de Vendedor em domicílio CBO 5241-05 vende produtos em domicílio Planeja vendas, definindo metas e identificando regiões potenciais de trabalho.
Traça os perfis dos consumidores a visitar, entrevistando-os por telefone ou mensagens Realiza visitas para apresentação de catálogos e para demonstração de produtos Fecha contrato de vendas e acompanha o pós-venda para fidelizar o cliente.
Participa de eventos e feiras Cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
CBO 5241-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de vendedores em domicílio que pertence ao grupo dos vendedores e prestadores de serviços do comércio, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.
Confira funções, descrição do cargo de Vendedor em domicílio, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Vendedores em domicílio CBO 5241-05 em todo Brasil.
Divisões de categorias profissionais do CBO 5241-05
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
- Vendedores em domicílio.
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio.
O que faz um Vendedor em domicílio
O Vendedor em domicílio CBO 5241-05 planeja a venda em domicílios, definindo metas com seu supervisor, pesquisando novos nichos de mercado e identificando clientes e regiões potenciais de trabalho Prepara o itinerário das visitas.
Contata os clientes para agendamento de visitas.
Realiza o levantamento dos perfis de clientes, entrevistando-os por telefone ou mensagens, para verificar suas necessidades e definir a oferta adequada de produtos Realiza as visitas para apresentação de catálogos e demonstração de produtos.
Auxilia o consumidor na escolha dos produtos, explicando características e benefícios de cada um Pode fornecer amostras dos produtos.
Informa preços e formas de pagamento.
Fecha contratos de venda, levantando as informações para emissão de pedidos, notas e recibos Define prazos para as entregas.
Solicita indicação de clientes potenciais.
Encaminha a relação de vendas efetuadas para o setor competente da empresa Protocola contratos Atualiza dados de cadastro dos clientes e cadastra os clientes potenciais indicados.
Acompanha os clientes no pós-venda, orientando-os e os esclarecendo sobre dúvidas a respeito dos produtos adquiridos Informa aos clientes sobre novos produtos e envia-lhes brindes Acompanha a requisição de manutenção de produtos na garantia, programando os prazos de execução dos serviços.
Requisita, aos setores da empresa, materiais de divulgação e tabela de preços atualizada Pode solicitar propés descartáveis, para usar ao entrar nos domicílios visitados.
Participa de eventos e feiras, para promover o lançamento e a demonstração de produtos .
Funções do cargo
O funcionário CBO 5241-05 deve acompanhar clientes no pós-venda, levantar o perfil do consumidor, visitar consumidor, planejar vendas, participar de eventos, demonstrar competências pessoais, relacionar-se com setores da empresa, fechar contratos de venda.
Condições de trabalho dessas profissões
Vendedores em domicílio atuam como assalariados com carteira assinada ou informais, como autônomos, para empresas de saúde e serviços sociais, comércio por atacado e intermediários do comércio e serviços pessoais. Trabalham individualmente, com ou sem supervisão ocasional, em horário diurno e irregular. O local de trabalho pode ser fechado, em veículo ou a céu aberto. Eventualmente, podem trabalhar sob pressão de cumprimento de quotas de venda.
Exigências do mercado de trabalho para o CBO 5241-05
A ocupação requer escolaridade de nível médio incompleta. É comum treinamentos periódicos, patrocinados pelas empresas vendedoras.
Atividades exercidas por um Vendedor em domicílio CBO 5241-05
Um Vendedor em domicílio (ou sinônimo) deve preparar cadastro de potenciais clientes, receber pagamento do produto, apresentar tabelas de preços, esclarecer dúvidas sobre produtos, solicitar documentos comprobatórios para filiação, estabelecer prazos de entrega dos produtos, demonstrar empatia, planejar novas regiões de venda com o superior, calcular o custo do produto, comunicar-se, agir com ética, dar provas de responsabilidade, planejar metas de venda com o superior, explicar objetivos da visita, checar ficha cadastral do cliente, requisitar material de divulgação, fazer entrega de produtos, organizar-se, verificar necessidades, agendar horários para visitas, dar provas de boa dicção, comprar produtos para demonstração, verificar o poder aquisitivo, contatar consumidor por telefone, definir produtos adequados ao perfil, enviar brindes, explicar as características dos produtos, discriminar tipos de produto, informar ao cliente sobre novos produtos, emitir nota fiscal e recibos, discutir estratégias de venda com o superior, tirar medidas para cálculos de custos de produtos, demonstrar produtos por meio de amostras, auxiliar consumidor na escolha dos produtos, enviar correspondências aos consumidores, motivar-se, requisitar manutenção de produtos na garantia, demonstrar conhecimento do produto, demonstrar produtos em eventos, divulgar produtos por meio de panfletos, programar execução de serviços, apresentar produtos por meio de fitas de vídeo, orientar clientes em caso de ocorrência de evento, fazer itinerário de visitas, definir formas de pagamento, pesquisar novos nichos de mercado, atualizar tabela de valores, demonstrar benefícios do produto, entrevistar clientes em potencial, explicar formas de pagamento, orientar sobre dúvidas de contrato, acompanhar entrega de produtos na expedição, preencher romaneio - folha de pedidos, confirmar cadastramento de clientes, utilizar noções de informática, dar provas de controle emocional, promover reunião para lançamento de produtos, solicitar dados do cliente, protocolar contrato, assessorar na renovação de contratos, avaliar o perfil por meio de computador, contratar pessoas para divulgar produtos, visitar clientes no período de garantia, demonstrar persuasão, convidar o cliente para visitar a empresa, preencher contrato do produto vendido, participar de cursos de reciclagem da área, pagar vendas efetuadas a fornecedora, participar de palestras relacionadas a área, participar de feiras relacionadas a área, requisitar material de consumo, encaminhar vendas efetuadas ao setor competente, avaliar o perfil por meio de contato telefônico, solicitar indicação de clientes potenciais, manter boa apresentação pessoal.