Agente de Passagens - Estado de São Paulo

R$ 2.424,46/mês

Atualizado em 09 de março de 2025

Um Agente de Passagens trabalhando no estado de São Paulo ganha em média R$ 2.424,46 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

A faixa salarial do Agente de Passagens fica entre R$ 2.017,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 4.389,96, sendo que R$ 2.358,25 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de todo o estado de SP.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 1.656 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas nos últimos 12 meses.

Perfil Profissional

O cargo de Agente de Passagens CBO 4211-20 trabalhando no estado de São Paulo, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 28 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Agências de viagens.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Agente de Passagens é São Paulo.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Agente de Passagens trabalhando no estado de São Paulo, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Agente de Passagens CBO 4211-20

O Agente de Passagens realiza a venda e a emissão de passagens terrestres, marítimas e aéreas Presta informações ao público.

Faz cotação de preços, efetiva reserva e executa emissão online ou presencial de passagens Recebe e confere o pagamento Controla os recursos financeiros, remetendo numerário e controle de vendas com cartão e online à tesouraria.

Atua de acordo com regras estabelecidas para viagens nacionais e internacionais e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

Algumas funções no exercício da profissão

comunicar-se;
receber valores de vendas de produtos e serviços;
prestar informações;
realizar atividades técnico-administrativas;
controlar numerários e valores;
demonstrar competências pessoais;
informar a capacidade de lotação;
encaminhar os clientes aos setores competentes;
preencher relatórios administrativos;
anotar pedidos via telefone;
orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
realizar pesquisa pós-venda;
contar numerário;
registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
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Profissões relacionadas:

Salário de Agente de Passagens - Série histórica no estado de São Paulo

O que faz um Agente de Passagens

informar a capacidade de lotação;
encaminhar os clientes aos setores competentes;
preencher relatórios administrativos;
anotar pedidos via telefone;
orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
realizar pesquisa pós-venda;
contar numerário;
registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
preencher borderô;
registrar entrada de numerário;
arquivar documentos e cupons fiscais;
demonstrar eficiência;
solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
vender produtos e serviços via telefone;
informar itinerários;
propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
efetuar troco;
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Tabela salarial para Agente de Passagens

Tabela salarial com piso salarial, média salarial, mediana, primeiro e terceiro quartil
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	2.358	28.299	590	10,97
Média Salarial	2.424	29.094	606	11,28
1º Quartil	1.723	20.680	431	8,02
Salário Mediana	2.017	24.204	504	9,38
3º Quartil	3.624	43.493	906	16,86
Teto Salarial	4.390	52.680	1.097	20,42
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Agente de Passagens negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Agente de Passagens da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Agente de Passagens é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho do estado de São Paulo nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Fevereiro de 2024 e Janeiro de 2025, tivemos uma queda de 43.37% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Agente de Passagens segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Agente de Passagens no estado de São Paulo

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Jornada	Piso	Média	Teto	Sal/Hora
7911-2/00	Agências de viagens	42h	2.935,74	3.018,17	5.783,11	14,37
4922-1/01	Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal	44h	1.911,47	1.965,14	2.696,06	8,93
4921-3/02	Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana	44h	1.944,96	1.999,58	2.955,33	9,09
7990-2/00	Serviços de reservas e outros serviços de turismo	42h	1.714,82	1.762,97	2.479,24	8,40
4921-3/01	Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal	43h	1.969,16	2.024,45	2.576,80	9,42
4922-1/02	Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual	43h	1.779,21	1.829,16	2.506,19	8,51
7711-0/00	Locação de automóveis sem condutor	43h	1.548,87	1.592,36	1.967,23	7,41
4929-9/02	Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional	43h	1.778,55	1.828,49	2.374,66	8,50
5111-1/00	Transporte aéreo de passageiros regular	36h	4.301,84	4.422,63	6.218,27	24,57
4930-2/02	Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional	44h	2.057,70	2.115,48	2.967,51	9,62
4929-9/01	Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal	44h	1.676,33	1.723,40	2.151,14	7,83
7912-1/00	Operadores turísticos	44h	3.892,34	4.001,63	7.717,76	18,19
4930-2/01	Transporte rodoviário de carga	44h	1.604,29	1.649,33	2.106,93	7,50
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Descrição da ocupação de Agente de Passagens

Profissionais no cargo de Agente de Passagens recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Condições de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.

Exigências do mercado de trabalho para Agente de Passagens

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.

Principais funções dos caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Trabalhadores no cargo de Agente de Passagens devem comunicar-se, receber valores de vendas de produtos e serviços, prestar informações, realizar atividades técnico-administrativas, controlar numerários e valores, demonstrar competências pessoais.

Quanto ganha um Agente de Passagens por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1656 profissionais admitidos e desligados no estado de São Paulo. A relação abrange somente Agente de Passagens em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total	Jornada	Ref.	Salário Mensal	Salário Hora
1.247	44	220	2.300,20	10,46
189	36	180	2.467,70	13,71
179	40	200	3.206,29	16,03
25	42	210	2.151,84	10,25
4	34	170	2.944,00	17,32
3	43	215	1.964,67	9,14
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Agente de Passagens

Um Agente de Passagens Nível I ganha em média R$ 2.284,70, o Nível II recebe cerca de R$ 3.060,39, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.958,03 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas no estado de São Paulo nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.774,09	2.295,88	2.922,03
Pequenas	1.910,53	2.472,46	3.146,76
Médias	2.440,08	3.253,44	4.337,92
Grandes Empresas	3.014,11	4.219,76	5.425,40
Níveis profissionais: Agente de Passagens Nível I: até 4 anos; Agente de Passagens Nível II: de 4 a 6 anos; Agente de Passagens Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de São Paulo

O valor do piso salarial 2025 de Agente de Passagens no estado de São Paulo é de R$ 2.358,25 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) pelo sindicato no estado de São Paulo.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de São Paulo que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4211-20.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho de São Paulo de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Agente de Passagens ao longo do tempo

Salário de Agente de Passagens mês a mês no estado de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Agente de Passagens trabalhando no estado de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Agente de Passagens. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Agente de Passagens trabalhando no estado de São Paulo. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Agente de Passagens trabalhando no estado de São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Agente de Passagens

Salário Base: R$ 2.424,46
Salário-educação (3%): R$ 72,73
Sistema S (2%): R$ 48,49
INSS Patronal (20%): R$ 484,89
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 24,24
FGTS (8%): R$ 193,96
Férias 1/12: R$ 202,04
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 484,89
Periculosidade (30%): R$ 727,34
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 67,35
13º Salário: R$ 202,04
FGTS sobre Férias: R$ 16,16
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 5,39
FGTS sobre 13º: R$ 16,16
Aviso Prévio: R$ 202,04
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 16,16
Multa Rescisória FGTS: R$ 202,04

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Salário e mercado de trabalho para Agente de Passagens – Salário – SP

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