Profissões relacionadas:
O que faz um Agente de Viagem CBO 3548-15
O Agente de Viagem identifica necessidade do cliente – inclusive autoridades e profissionais que realizam viagens a negócios -, para atendimento com montagem de pacotes de turismo ou com prestação de serviços de viagem Monta pacotes de turismo, realizando pesquisa para identificar atrativos turísticos Elabora roteiros personalizados e para grupos.
Contata prestadores de serviços turísticos e de apoio, podendo realizar visitas prévias de avaliação do atendimento Define cronogramas e atividades de pacotes turísticos Calcula custo e elabora orçamento para aprovação do cliente Presta serviços de viagem, vendendo e emitindo passagens aéreas, hidroviárias ou terrestres, vendendo hospedagem e emitindo vouchers, alugando carros, e vendendo seguro de viagem e assistência.
Vende excursões nacionais e internacionais, roteiros opcionais e pacotes turísticos, oferecidos por agências Para montagem de pacotes de turismo ou serviços de viagem, contrata fornecedores de transporte, de hospedagem e de apoio a eventos Contrata guias de turismo e atrações artísticas e culturais.
Prepara documentos para formalização de contratos Encaminha relação de clientes aos prestadores de serviços contratados No final da prestação de serviços, libera ordem de pagamento Presta aos clientes atendimento personalizado, orientando-os sobre documentação de viagem – inclusive visto e comprovante de vacinação, conferindo emissão de bilhetes e ocorrências de alterações, providenciando reserva de serviços, controlando prazos de reservas, programando o pré-pagamento para datas especiais, solucionando problemas surgidos durante a viagem, e prestando assistência no embarque ou no desembarque da viagem.
Verifica a satisfação dos clientes, analisando as informações coletadas Utiliza recursos tecnológicos para divulgação dos destinos, roteiros e itinerários turísticos Pode utilizar software de Gerenciamento da Relação com o Cliente (Customer Relationships Management-CRM) para comunicação com usuários Empreende registro de informações sobre emissão de documentos e reservas em sistemas internos de agência de viagem, informatizados ou não Elabora relatórios sobre montagem de pacotes turísticos e venda de serviços.
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Algumas funções no exercício da profissão
- contratar fornecedores de serviços;
- planejar eventos;
- comunicar-se;
- promover serviços turísticos;
- organizar eventos;
- vender serviços turísticos;
- reservar serviços turísticos;
- montar pacotes de turismo;
- demonstrar competências pessoais;
- contratar hospedagem;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
- demonstrar fluência verbal;
- ver mais...
Salário de Agente de Viagem CBO 3548-15 - Série histórica
Quanto ganha um Agente de Viagem por região do Brasil
Tabela salarial para Agente de Viagem
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.169 | 26.023 | 542 | 10,03 | |
| Média Salarial | 2.229 | 26.753 | 557 | 10,31 | |
| 1º Quartil | 1.650 | 19.797 | 412 | 7,63 | |
| Salário Mediana | 1.930 | 23.160 | 483 | 8,93 | |
| 3º Quartil | 3.234 | 38.803 | 808 | 14,96 | |
| Teto Salarial | 3.917 | 46.999 | 979 | 18,12 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Agente de Viagem é um cargo que está em alta, mas quase estagnado no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos um aumento de 0.66% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Agente de Viagem CBO 3548-15 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Tipos de empresas que mais contratam
| CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 7911-2/00 | Agências de viagens | 2.209,95 | |||
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 1.915,61 | |||
| 7912-1/00 | Operadores turísticos | 2.508,88 | |||
| 5510-8/02 | Hotéis | 2.357,02 | |||
| 7990-2/00 | Serviços de reservas e outros serviços de turismo | 1.705,67 | |||
| 8112-5/00 | Condomínios prediais | 2.426,59 | |||
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 2.302,18 | |||
| 4929-9/02 | Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional | 1.667,27 | |||
| 7490-1/04 | Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 3.027,06 | |||
| 6203-1/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis | 2.627,27 | |||
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Quanto ganha um Agente de Viagem por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 13.179 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Agente de Viagem CBO 3548-15 em regime integral de trabalho.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 11.327 | 44 | 220 | 2.205,54 | 10,03 |
| 861 | 40 | 200 | 2.545,37 | 12,73 |
| 273 | 36 | 180 | 2.185,14 | 12,14 |
| 214 | 42 | 210 | 2.310,10 | 11,00 |
| 162 | 43 | 215 | 2.570,30 | 11,95 |
| 74 | 30 | 150 | 2.245,42 | 14,97 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários por nível profissional e porte da empresa
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 2.101,87 | 2.382,27 | 3.082,23 |
| Pequenas | 2.486,17 | 2.766,56 | 3.466,52 |
| Médias | 2.662,33 | 2.942,73 | 3.642,69 |
| Grandes Empresas | 2.297,01 | 2.577,40 | 3.277,36 |
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Gráficos de pesquisa
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Agente de Viagem
- Salário Base: R$ 2.229,44
- Salário-educação (3%): R$ 66,88
- Sistema S (2%): R$ 44,59
- INSS Patronal (20%): R$ 445,89
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 22,29
- FGTS (8%): R$ 178,35
- Férias 1/12: R$ 185,79
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 445,89
- Periculosidade (30%): R$ 668,83
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 61,93
- 13º Salário: R$ 185,79
- FGTS sobre Férias: R$ 14,86
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,95
- FGTS sobre 13º: R$ 14,86
- Aviso Prévio: R$ 185,79
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 14,86
- Multa Rescisória FGTS: R$ 185,79
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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