O que faz um Agente Operacional de Estação CBO 4211-10
O Agente Operacional de Estação executa rotinas operacionais relacionadas à venda de passagens em guichês, nos serviços de transporte coletivo Presta informações aos usuários e vende passagens de transporte urbano e interurbano.
Controla recursos financeiros, abrindo e fechando o caixa, registrando e conferindo numerário ou outra forma de pagamento Preenche relatórios administrativos e arquiva documentos Cumpre legislação, procedimentos da empresa e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- prestar informações;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- controlar numerários e valores;
- realizar atividades técnico-administrativas;
- receber valores de vendas de produtos e serviços;
- anotar pedidos via telefone;
- ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
- consultar código de defesa do consumidor;
- arquivar documentos e cupons fiscais;
- organizar arquivos;
- demonstrar fluência verbal;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Operador de Caixa
- Bilheteiro de Parques de Diversão
- Agente de Reserva de Passagens Aéreas
- Agente de Reserva de Passagens Rodoviárias
- Agente de Venda de Passagens
- Bilheteiro de Transportes Coletivos
- Atendente Comercial (Agencia Postal)
- Agente de Passagens
- Bilheteiro de Agência
- Emissor de Passagens Aéreas
- Agente de Passagens Aéreas
Salário de Agente Operacional de Estação - Série histórica em Rio de Janeiro
Funções típicas do cargo de Agente Operacional de Estação
- anotar pedidos via telefone;
- ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
- consultar código de defesa do consumidor;
- arquivar documentos e cupons fiscais;
- organizar arquivos;
- demonstrar fluência verbal;
- registrar entrada de numerário;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar honestidade;
- atender as necessidades dos clientes;
- informar preço de passagem;
- demonstrar agilidade;
- abrir o caixa;
- ver mais...
Tabela salarial Agente Operacional de Estação em Rio de Janeiro, RJ
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.903 | 22.835 | 476 | 8,85 | |
| Média Salarial | 1.956 | 23.476 | 489 | 9,10 | |
| 1º Quartil | 1.785 | 21.416 | 446 | 8,30 | |
| Salário Mediana | 2.024 | 24.288 | 506 | 9,41 | |
| 3º Quartil | 2.158 | 25.891 | 539 | 10,04 | |
| Teto Salarial | 2.613 | 31.361 | 653 | 12,16 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Agente Operacional de Estação é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho de Rio de Janeiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Fevereiro de 2024 e Janeiro de 2025, tivemos uma queda de 51.06% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Agente Operacional de Estação segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Agente Operacional de Estação em Rio de Janeiro, RJ
Funções do cargo de Agente Operacional de Estação
Profissionais no cargo de Agente Operacional de Estação recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.
Condições de trabalho
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
O que é preciso para trabalhar de Agente Operacional de Estação
As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Agente Operacional de Estação devem prestar informações, comunicar-se, demonstrar competências pessoais, controlar numerários e valores, realizar atividades técnico-administrativas, receber valores de vendas de produtos e serviços.
Quanto ganha um Agente Operacional de Estação por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 701 profissionais admitidos e desligados na cidade de Rio de Janeiro, RJ. A relação abrange somente Agente Operacional de Estação em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | |
|---|---|---|---|---|
| 614 | 44 | 220 | 1.991,37 | |
| 72 | 40 | 200 | 1.688,11 | |
| 12 | 42 | 210 | 1.887,42 | |
| 3 | 30 | 150 | 1.497,00 | |
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No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Agente Operacional de Estação
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Agente Operacional de Estação em Rio de Janeiro, RJ é de R$ 1.902,89 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) pelo sindicato de Rio de Janeiro.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Rio de Janeiro, RJ que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4211-10.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Rio de Janeiro de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Agente Operacional de Estação ao longo do tempo
Salário de Agente Operacional de Estação mês a mês na cidade de Rio de Janeiro de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Rio de Janeiro
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Agente Operacional de Estação trabalhando na cidade de Rio de Janeiro durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Agente Operacional de Estação. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Rio de Janeiro, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Agente Operacional de Estação. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Agente Operacional de Estação trabalhando em Rio de Janeiro. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Agente Operacional de Estação
- Salário Base: R$ 1.956,32
- Salário-educação (3%): R$ 58,69
- Sistema S (2%): R$ 39,13
- INSS Patronal (20%): R$ 391,26
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 19,56
- FGTS (8%): R$ 156,51
- Férias 1/12: R$ 163,03
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 391,26
- Periculosidade (30%): R$ 586,90
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 54,34
- 13º Salário: R$ 163,03
- FGTS sobre Férias: R$ 13,04
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,35
- FGTS sobre 13º: R$ 13,04
- Aviso Prévio: R$ 163,03
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 13,04
- Multa Rescisória FGTS: R$ 163,03
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Agente Operacional de Estação ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
