Atendente de Telemarketing - Bauru, SP

R$ 1.860,28/mês

Atualizado em 09 de março de 2025

Um Atendente de Telemarketing trabalhando na cidade Bauru ganha em média R$ 1.860,28 para uma jornada de trabalho de 41 horas semanais.

A faixa salarial do Atendente de Telemarketing na cidade fica entre R$ 1.786,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 2.625,83, sendo que R$ 1.809,48 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade Bauru e/ou regiões próximas do estado de SP.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 92 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Perfil Profissional

A profissão de Atendente de Telemarketing CBO 4223-15 trabalhando na cidade Bauru, SP, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 24 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Comércio atacadista de medicamentos e drogas de uso humano.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Atendente de Telemarketing trabalhando na cidade Bauru, SP, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Atendente de Telemarketing CBO 4223-15

O Atendente de Telemarketing recebe ligação de clientes e usuários, esclarecendo suas dúvidas, oferecendo-lhes soluções a problemas nos itens adquiridos e respondendo às suas outras solicitações ou manifestações, via teleatendimento Prepara-se para o trabalho, levantando as dúvidas e reclamações registradas em sistema informatizado e analisando as respostas já fornecidas.

Registra os atendimentos em sistemas informatizados específicos Coleta e atualiza dados cadastrais de clientes e usuários Atua em conformidade com os regulamentos de telecomunicações, com as normas da empresa e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho.

Algumas funções no exercício da profissão

demonstrar competências pessoais;
cadastrar clientes;
seguir roteiros e scripts;
oferecer serviços e produtos;
atender usuários de produtos e ou serviços;
realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços;
cobrar débitos;
prestar serviços técnicos e especializados;
atualizar listas;
agendar retorno - follow-up;
solicitar providências técnicas junto a área competente;
oferecer vantagens;
identificar-se ao cliente;
identificar necessidades do interlocutor;
negociar datas de pagamento;
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Profissões relacionadas:

Salário de Atendente de Telemarketing - Série histórica em Bauru

Funções típicas do cargo de Atendente de Telemarketing

atualizar listas;
agendar retorno - follow-up;
solicitar providências técnicas junto a área competente;
oferecer vantagens;
identificar-se ao cliente;
identificar necessidades do interlocutor;
negociar datas de pagamento;
oferecer soluções;
informar relação custo-benefício;
demonstrar auto controle;
orientar usuário de telefonia;
esclarecer dúvidas;
informar restrições ao crédito;
definir formas de pagamento;
comunicar débitos;
consultar histórico;
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Tabela salarial Atendente de Telemarketing em Bauru, SP

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	1.809	21.714	452	8,83
Média Salarial	1.860	22.323	465	9,07
1º Quartil	1.667	20.005	417	8,13
Salário Mediana	1.786	21.432	447	8,71
3º Quartil	2.168	26.015	542	10,58
Teto Salarial	2.626	31.510	656	12,81
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Atendente de Telemarketing negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Atendente de Telemarketing da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Atendente de Telemarketing segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Atendente de Telemarketing em Bauru, SP

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Jornada	Piso	Média	Teto	Sal/Hora
4644-3/01	Comércio atacadista de medicamentos e drogas de uso humano	40h	1.788,96	1.839,19	2.227,69	9,17
8220-2/00	Atividades de teleatendimento	44h	1.729,01	1.777,56	2.153,03	8,11
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Atendente de Telemarketing

Profissionais no cargo de Atendente de Telemarketing atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.

Condições de trabalho

Operadores de telemarketing e afins atuam como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas que prestam serviços de teleatendimento a terceiros. No mercado, essas empresas são denominadas de: birô de teleatendimento, call centers, customer centers, contact centers. Também trabalham em serviços de teleatendimento de uma empresa, denominados de teleatendimento in house, cuja operação mais conhecida é o serviço de atendimento ao consumidor (sac). Geralmente têm jornada de trabalho de seis horas nos mais variados horários, diurno, noturno, rodízio de turno e horários irregulares, não fixos. As atividades são desenvolvidas com supervisão permanente, em ambiente fechado. É comum o trabalho sob pressão quando as filas de espera de atendimento aumentam. Estão sujeitos ao controle fonoaudiométrico periódico.

O que é preciso para trabalhar de Atendente de Telemarketing

Para o acesso a essas ocupações requer-se o ensino médio completo até o ensino superior incompleto, seguidos de cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. A qualidade da voz e da audição são requisitos fundamentais para o trabalho. Em menos de um ano de experiência o profissional geralmente está apto ao desempenho pleno das atividades.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Atendente de Telemarketing devem demonstrar competências pessoais, cadastrar clientes, seguir roteiros e scripts, oferecer serviços e produtos, atender usuários de produtos e ou serviços, realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, cobrar débitos, prestar serviços técnicos e especializados.

Quanto ganha um Atendente de Telemarketing por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 92 profissionais admitidos e desligados na cidade de Bauru, SP. A relação abrange somente Atendente de Telemarketing em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total	Jornada	Ref.	Salário Mensal
67	44	220	1.881,69
13	30	150	1.949,77
10	36	180	1.598,20
2	42	210	1.872,00
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Atendente de Telemarketing

Um Atendente de Telemarketing Nível I ganha em média R$ 1.778,95, o Nível II recebe cerca de R$ 2.376,40, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.077,16 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho da cidade nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas na cidade de Bauru, SP nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.410,61	1.825,50	2.323,36
Pequenas	1.544,22	1.998,40	2.543,42
Médias	2.154,76	2.873,02	3.830,69
Grandes Empresas	2.006,20	2.808,68	3.611,16
Níveis profissionais: Atendente de Telemarketing Nível I: até 4 anos; Atendente de Telemarketing Nível II: de 4 a 6 anos; Atendente de Telemarketing Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Atendente de Telemarketing em Bauru, SP é de R$ 1.809,48 para uma jornada de trabalho de 41 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telemarketing e afins pelo sindicato de Bauru.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Bauru, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4223-15.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telemarketing e afins em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Bauru de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Atendente de Telemarketing ao longo do tempo

Salário de Atendente de Telemarketing mês a mês na cidade de Bauru de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Bauru

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Atendente de Telemarketing trabalhando na cidade de Bauru durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Atendente de Telemarketing. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Bauru, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Atendente de Telemarketing. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Atendente de Telemarketing trabalhando em Bauru. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Atendente de Telemarketing

Salário Base: R$ 1.860,28
Salário-educação (3%): R$ 55,81
Sistema S (2%): R$ 37,21
INSS Patronal (20%): R$ 372,06
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 18,60
FGTS (8%): R$ 148,82
Férias 1/12: R$ 155,02
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 372,06
Periculosidade (30%): R$ 558,08
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 51,67
13º Salário: R$ 155,02
FGTS sobre Férias: R$ 12,40
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,13
FGTS sobre 13º: R$ 12,40
Aviso Prévio: R$ 155,02
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 12,40
Multa Rescisória FGTS: R$ 155,02

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Tem dúvidas sobre essa pesquisa?

Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Atendente de Telemarketing ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.