O que faz um Auxiliar de Recepção CBO 4221-10
O Auxiliar de Recepção realiza procedimentos de recepção e de atendimento aos pacientes de consultórios e de centros médicos ou odontológicos Planeja a rotina, organizando o ambiente da recepção.
Recepciona, registra e controla a movimentação de pacientes e de seus acompanhantes Organiza e administra o cadastro de pacientes Agenda consulta ou cirurgia, sob orientação de médico ou dentista.
Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos Cumpre normas de biossegurança e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- observar normas internas de segurança;
- fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- organizar informações a serem prestadas;
- planejar o cotidiano;
- demonstrar competências pessoais;
- agendar serviços;
- responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- comunicar-se;
- avisar a enfermagem da chegada do paciente;
- notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas;
- cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros;
- fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes;
- anotar telefonemas e recados;
- agendar reservas / consultas dos clientes;
- imprimir listagem de pacientes internados;
- demonstrar respeito mútuo;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Auxiliar de Recepção - Série histórica no estado de São Paulo
O que faz um Auxiliar de Recepção
- avisar a enfermagem da chegada do paciente;
- notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas;
- cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros;
- fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes;
- anotar telefonemas e recados;
- agendar reservas / consultas dos clientes;
- imprimir listagem de pacientes internados;
- demonstrar respeito mútuo;
- acionar alarme de segurança em caso de assalto;
- verificar disponibilidade de leitos e apartamentos;
- oferecer auxílio para a bagagem;
- demonstrar entusiasmo;
- pré-cadastrar o cliente;
- demonstrar espírito de equipe;
- organizar malotes;
- demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes;
- demonstrar empatia;
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Tabela salarial para Auxiliar de Recepção
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.672 | 20.061 | 418 | 8,01 | |
| Média Salarial | 1.719 | 20.624 | 430 | 8,23 | |
| 1º Quartil | 1.535 | 18.426 | 384 | 7,36 | |
| Salário Mediana | 1.637 | 19.644 | 409 | 7,84 | |
| 3º Quartil | 2.021 | 24.253 | 505 | 9,68 | |
| Teto Salarial | 2.448 | 29.375 | 612 | 11,73 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Auxiliar de Recepção é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado de São Paulo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos um aumento de 12.09% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Auxiliar de Recepção segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Auxiliar de Recepção no estado de São Paulo
Descrição da ocupação de Auxiliar de Recepção
Profissionais no cargo de Auxiliar de Recepção recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.
Condições de trabalho
Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.
Exigências do mercado de trabalho para Auxiliar de Recepção
Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.
Principais funções dos recepcionistas
Trabalhadores no cargo de Auxiliar de Recepção devem observar normas internas de segurança, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, organizar informações a serem prestadas, planejar o cotidiano, demonstrar competências pessoais, agendar serviços, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, comunicar-se.
Quanto ganha um Auxiliar de Recepção por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 37114 profissionais admitidos e desligados no estado de São Paulo. A relação abrange somente Auxiliar de Recepção em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 23.821 | 44 | 220 | 1.723,51 | 7,83 |
| 5.966 | 36 | 180 | 1.664,14 | 9,25 |
| 5.621 | 40 | 200 | 1.763,99 | 8,82 |
| 335 | 42 | 210 | 1.764,29 | 8,40 |
| 311 | 30 | 150 | 1.592,54 | 10,62 |
| 308 | 38 | 190 | 1.679,41 | 8,84 |
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No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Auxiliar de Recepção
Um Auxiliar de Recepção Nível I ganha em média R$ 1.738,69, o Nível II recebe cerca de R$ 1.954,85, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.494,46 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.706,05 | 1.922,21 | 2.461,82 |
| Pequenas | 1.717,21 | 1.933,37 | 2.472,98 |
| Médias | 1.734,82 | 1.950,98 | 2.490,59 |
| Grandes Empresas | 1.796,70 | 2.012,86 | 2.552,47 |
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Piso Salarial 2024 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de São Paulo
O valor do piso salarial 2024 de Auxiliar de Recepção no estado de São Paulo é de R$ 1.671,77 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato no estado de São Paulo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de São Paulo que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-10.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 356 salários de pessoas com deficiência no cargo de Auxiliar de Recepção, a média salarial no estado de São Paulo é de R$ 1.866,38 para uma jornada de trabalho de 39 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Evolução salarial do Auxiliar de Recepção ao longo do tempo
Salário de Auxiliar de Recepção mês a mês no estado de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Auxiliar de Recepção trabalhando no estado de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Auxiliar de Recepção. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Auxiliar de Recepção trabalhando no estado de São Paulo. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Auxiliar de Recepção trabalhando no estado de São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Auxiliar de Recepção
- Salário Base: R$ 1.718,71
- Salário-educação (3%): R$ 51,56
- Sistema S (2%): R$ 34,37
- INSS Patronal (20%): R$ 343,74
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 17,19
- FGTS (8%): R$ 137,50
- Férias 1/12: R$ 143,23
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 343,74
- Periculosidade (30%): R$ 515,61
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 47,74
- 13º Salário: R$ 143,23
- FGTS sobre Férias: R$ 11,46
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,82
- FGTS sobre 13º: R$ 11,46
- Aviso Prévio: R$ 143,23
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,46
- Multa Rescisória FGTS: R$ 143,23
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas
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