Profissões relacionadas:
O que faz um Concierge CBO 4221-30
O Concierge prepara os recursos de trabalho, organizando os materiais e os equipamentos e mantendo, em sistema informatizado, cadastro de contatos para prestação de diferentes serviços Recepciona o cliente - de hotéis, hospitais, condomínios residenciais e comerciais, companhias aéreas, administradoras de cartão de crédito ou outras empresas de diversas naturezas -, informando-se sobre as suas preferências e hábitos Toma conhecimento das solicitações de apoio personalizado do cliente, que podem ser demandas rotineiras e previsíveis ou, ainda, problemas e demandas de urgência e emergência, geralmente imprevisíveis.
Busca informações sobre a disponibilidade dos serviços de apoio solicitados Pode averiguar agenda semanal de eventos, levantar programação cultural, verificar a oferta de serviços de hospedagem e transporte, analisar roteiros turísticos e avaliar outros produtos ou serviços Informa ao cliente sobre a oferta dos serviços ou produtos solicitados, auxiliando na sua seleção Efetiva as ações de apoio.
Nesse sentido, pode providenciar reservas, ingressos e inscrições em atividades de lazer, turismo e entretenimento Pode, ainda, agendar atendimento em serviços de saúde ou marcar compromissos profissionais e acadêmicos Pode, também, comprar objetos e produtos, especialmente os típicos de um local ou uma região.
Encarrega-se dos trâmites administrativos e logísticos para a aquisição do produto ou para a execução do serviço solicitado Controla a entrega das encomendas Documenta o serviço de apoio solicitado pelo cliente e organiza notas fiscais e outros comprovantes para prestação de contas Lança as despesas na conta do cliente.
Interage diretamente com clientes, parceiros, fornecedores e prestadores de serviços Comunica-se com diversas áreas e setores da empresa onde trabalha Pode prestar atendimento em língua(s) estrangeira(s), preferencialmente inglês e/ou espanhol.
Algumas funções no exercício da profissão
- recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- agendar serviços;
- prestar atendimnto/ apoio personalizado ao hóspede;
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- demonstrar competências pessoais;
- observar normas internas de segurança;
- comunicar-se;
- fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- organizar informações a serem prestadas;
- planejar o cotidiano;
- responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- resolver pendências do dia anterior;
- prestar assistência ao hóspede em casod e extravio de bagagem;
- cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes;
- agendar transfers e carros executivos;
- intermediar na obtenção de autorizações dos convênios;
- auxiliar os hóspedes /pacientes com informações técnicas sobre hotel / hospital;
- agir com bom senso;
- comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva;
- ver mais...
Salário de Concierge CBO 4221-30 - Série histórica
Quanto ganha um Concierge por região do Brasil
Tabela salarial para Concierge
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 2.100 | 25.200 | 525 | 9,83 | |
Média Salarial | 2.159 | 25.908 | 540 | 10,11 | |
1º Quartil | 1.601 | 19.217 | 400 | 7,50 | |
Salário Mediana | 1.946 | 23.352 | 487 | 9,11 | |
3º Quartil | 3.053 | 36.641 | 763 | 14,30 | |
Teto Salarial | 3.698 | 44.381 | 925 | 17,32 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Concierge é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos um aumento de 26.06% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Concierge CBO 4221-30 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Tipos de empresas que mais contratam
CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
---|---|---|---|---|---|
8630-5/04 | Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 1.624,68 | |||
8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 2.488,76 | |||
5510-8/02 | Hotéis | 2.251,85 | |||
7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 1.821,11 | |||
8610-1/02 | Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências | 1.922,30 | |||
8630-5/03 | Atividade médica ambulatorial restrita a consultas | 2.365,71 | |||
8112-5/00 | Condomínios prediais | 2.522,94 | |||
8111-7/00 | Serviços combinados para apoio a edifícios | 2.489,66 | |||
6822-6/00 | Gestão e administração da propriedade imobiliária | 2.877,98 | |||
8630-5/01 | Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 2.180,65 | |||
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Quanto ganha um Concierge por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 3.251 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Concierge CBO 4221-30 em regime integral de trabalho.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
2.528 | 44 | 220 | 2.172,14 | 9,87 |
297 | 40 | 200 | 2.182,21 | 10,91 |
282 | 36 | 180 | 1.912,73 | 10,63 |
39 | 38 | 190 | 1.882,72 | 9,91 |
25 | 42 | 210 | 2.497,52 | 11,89 |
23 | 41 | 205 | 1.707,13 | 8,33 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários por nível profissional e porte da empresa
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 2.074,07 | 2.345,60 | 3.023,44 |
Pequenas | 2.252,35 | 2.523,89 | 3.201,72 |
Médias | 2.280,37 | 2.551,91 | 3.229,74 |
Grandes Empresas | 2.209,71 | 2.481,24 | 3.159,08 |
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Gráficos de pesquisa
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Concierge
- Salário Base: R$ 2.158,98
- Salário-educação (3%): R$ 64,77
- Sistema S (2%): R$ 43,18
- INSS Patronal (20%): R$ 431,80
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 21,59
- FGTS (8%): R$ 172,72
- Férias 1/12: R$ 179,91
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 431,80
- Periculosidade (30%): R$ 647,69
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 59,97
- 13º Salário: R$ 179,91
- FGTS sobre Férias: R$ 14,39
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,80
- FGTS sobre 13º: R$ 14,39
- Aviso Prévio: R$ 179,91
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 14,39
- Multa Rescisória FGTS: R$ 179,91
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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