O que faz um Concierge CBO 4221-30
O Concierge recepciona, atende e presta serviços de apoio personalizado a clientes, propiciando seu conforto e sua comodidade Recepciona o cliente, conhecendo suas solicitações de apoio personalizado.
Busca informações sobre a disponibilidade do serviço ou produto solicitado Informa ao cliente sobre a oferta disponível, auxiliando na seleção Encarrega-se dos trâmites administrativos e logísticos para a aquisição do produto ou para a execução do serviço solicitado.
Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- comunicar-se;
- fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- prestar atendimnto/ apoio personalizado ao hóspede;
- agendar serviços;
- organizar informações a serem prestadas;
- planejar o cotidiano;
- demonstrar competências pessoais;
- observar normas internas de segurança;
- oferecer suporte ao hóspede em diferentes eventualidades;
- consultar solicitações especiais de hóspedes;
- agir com bom senso;
- auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários;
- demonstrar respeito mútuo;
- planejar o dia seguinte;
- colher principais notícias e manchetes do dia;
- agendar reservas / consultas dos clientes;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Concierge - Série histórica no estado do Rio de Janeiro
O que faz um Concierge
- oferecer suporte ao hóspede em diferentes eventualidades;
- consultar solicitações especiais de hóspedes;
- agir com bom senso;
- auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários;
- demonstrar respeito mútuo;
- planejar o dia seguinte;
- colher principais notícias e manchetes do dia;
- agendar reservas / consultas dos clientes;
- auxiliar na organização de ocasiões especiais aos hóspedes- pedido de casamento, aniversário, comemorações em geral;
- consultar catálogo de produtos e serviços da empresa;
- demonstrar interesse;
- prestar assistência ao hóspede em casod e extravio de bagagem;
- oferecer transporte ao cliente;
- demonstrar paciência;
- checar solicitações dos hóspedes;
- conferir documentos com identificação;
- coordenar equipe;
- ver mais...
Tabela salarial para Concierge
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.005 | 24.057 | 501 | 9,32 | |
| Média Salarial | 2.061 | 24.732 | 515 | 9,59 | |
| 1º Quartil | 1.674 | 20.092 | 419 | 7,79 | |
| Salário Mediana | 1.950 | 23.400 | 488 | 9,07 | |
| 3º Quartil | 2.697 | 32.367 | 674 | 12,55 | |
| Teto Salarial | 3.267 | 39.204 | 817 | 15,20 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Concierge é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho do estado do Rio de Janeiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Março de 2024 e Fevereiro de 2025, tivemos um aumento de 6.67% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Concierge segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Concierge no estado do Rio de Janeiro
Descrição da ocupação de Concierge
Profissionais no cargo de Concierge recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.
Condições de trabalho
Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.
Exigências do mercado de trabalho para Concierge
Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.
Principais funções dos recepcionistas
Trabalhadores no cargo de Concierge devem prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, comunicar-se, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestar atendimnto/ apoio personalizado ao hóspede, agendar serviços, organizar informações a serem prestadas, planejar o cotidiano, demonstrar competências pessoais, observar normas internas de segurança.
Quanto ganha um Concierge por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 481 profissionais admitidos e desligados no estado do Rio de Janeiro. A relação abrange somente Concierge em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 426 | 44 | 220 | 2.037,78 | 9,26 |
| 29 | 36 | 180 | 2.199,00 | 12,22 |
| 13 | 40 | 200 | 2.093,62 | 10,47 |
| 3 | 43 | 215 | 1.476,67 | 6,87 |
| 3 | 42 | 210 | 2.220,67 | 10,57 |
| 2 | 38 | 190 | 3.018,00 | 15,88 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Concierge
Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio do Rio de Janeiro
O valor do piso salarial 2025 de Concierge no estado do Rio de Janeiro é de R$ 2.004,72 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato no estado do Rio de Janeiro.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado do Rio de Janeiro que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-30.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho do Rio de Janeiro de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Concierge ao longo do tempo
Salário de Concierge mês a mês no estado do Rio de Janeiro de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho do Rio de Janeiro
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Concierge trabalhando no estado do Rio de Janeiro durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Concierge. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado do Rio de Janeiro, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Concierge trabalhando no estado do Rio de Janeiro. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Concierge trabalhando no estado do Rio de Janeiro. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Concierge
- Salário Base: R$ 2.061,00
- Salário-educação (3%): R$ 61,83
- Sistema S (2%): R$ 41,22
- INSS Patronal (20%): R$ 412,20
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 20,61
- FGTS (8%): R$ 164,88
- Férias 1/12: R$ 171,75
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 412,20
- Periculosidade (30%): R$ 618,30
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 57,25
- 13º Salário: R$ 171,75
- FGTS sobre Férias: R$ 13,74
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,58
- FGTS sobre 13º: R$ 13,74
- Aviso Prévio: R$ 171,75
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 13,74
- Multa Rescisória FGTS: R$ 171,75
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Concierge ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
