O que faz um Coordenador de Recepção CBO 4201-25
O Coordenador de Recepção supervisiona a execução de serviços de recepção de clientes e visitantes Define procedimentos e regras de atendimento, disponibiliza ambiente confortável e organizado, supre materiais e equipamentos e providencia a instalação de sistemas informatizados.
Controla a rotina de trabalho de recepcionistas e avalia a qualidade dos serviços prestados Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- controlar atividades financeiras;
- atender público e informantes;
- qualificar equipe de trabalho;
- planejar trabalho da equipe;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar pessoal;
- avaliar qualidade dos serviços;
- supervisionar execução dos serviços;
- informar clientes e informantes sobre providências solicitadas;
- propor reciclagem de funcionários;
- rever rotinas de trabalho;
- identificar necessidades de reciclagem de funcionários;
- definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
- propor fechamento de contratos;
- intermediar conflitos entre áreas internas;
- criar relacionamento interpessoal;
- identificar necessidades dos clientes e não-clientes;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Supervisor de Coleta
- Coordenador de Cobrança
- Encarregado de Telefonistas
- Encarregado de Cobrança
- Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos
- Supervisor de Coletadores de Apostas e de Jogos
- Supervisor de Central de Atendimento
- Encarregado de Recepção
- Supervisor de Televendas
- Supervisor de Cobrança
- Supervisor de Entrevistadores e Recenseadores
Salário de Coordenador de Recepção - Série histórica em Juiz de Fora
O que faz um Coordenador de Recepção
- informar clientes e informantes sobre providências solicitadas;
- propor reciclagem de funcionários;
- rever rotinas de trabalho;
- identificar necessidades de reciclagem de funcionários;
- definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
- propor fechamento de contratos;
- intermediar conflitos entre áreas internas;
- criar relacionamento interpessoal;
- identificar necessidades dos clientes e não-clientes;
- treinar novos funcionários;
- definir rotinas de trabalho;
- agir com criatividade;
- reconhecer diferenças pessoais;
- administrar conflitos entre funcionários;
- agir com flexibilidade;
- agir com empatia;
- aplicar penalidades aos funcionários;
- treinar empregados em novos serviços e tecnologias;
- administrar conflitos entre funcionários e clientes;
- ver mais...
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Coordenador de Recepção segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Coordenador de Recepção em Juiz de Fora, MG
| CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 3.106,85 | |||
| 8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 3.299,50 | |||
| 8541-4/00 | Educação profissional de nível técnico | 5.200,00 | |||
| 8640-2/04 | Serviços de tomografia | 1.628,00 | |||
| 5510-8/02 | Hotéis | 1.939,00 | |||
| 8599-6/04 | Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial | 2.300,00 | |||
| 8640-2/99 | Atividades de serviços de complementação diagnóstica e terapêutica | 2.755,00 | |||
| 8660-7/00 | Atividades de apoio à gestão de saúde | 3.840,00 | |||
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Funções do cargo de Coordenador de Recepção
Profissionais no cargo de Coordenador de Recepção supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.
Condições de trabalho
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar de Coordenador de Recepção
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Coordenador de Recepção devem controlar atividades financeiras, atender público e informantes, qualificar equipe de trabalho, planejar trabalho da equipe, demonstrar competências pessoais, administrar pessoal, avaliar qualidade dos serviços, supervisionar execução dos serviços.
Quanto ganha um Coordenador de Recepção por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 22 profissionais admitidos e desligados na cidade de Juiz de Fora, MG. A relação abrange somente Coordenador de Recepção em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 10 | 44 | 220 | 3.385,80 | 15,39 |
| 6 | 40 | 200 | 3.035,50 | 15,18 |
| 2 | 48 | 240 | 3.168,00 | 13,20 |
| 1 | 8 | 40 | 1.939,00 | 48,48 |
| 1 | 41 | 205 | 3.168,00 | 15,45 |
| 1 | 35 | 175 | 3.168,00 | 18,10 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa
Piso Salarial 2024
O valor do piso salarial 2024 de Coordenador de Recepção em Juiz de Fora, MG é de R$ 3.088,29 para uma jornada de trabalho de 41 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de Juiz de Fora.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Juiz de Fora, MG que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-25.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Coordenador de Recepção ao longo do tempo
Salário de Coordenador de Recepção mês a mês na cidade de Juiz de Fora de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Juiz de Fora
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Coordenador de Recepção trabalhando na cidade de Juiz de Fora durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Coordenador de Recepção. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Juiz de Fora, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Coordenador de Recepção. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Coordenador de Recepção trabalhando em Juiz de Fora. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Coordenador de Recepção
- Salário Base: R$ 3.175,00
- Salário-educação (3%): R$ 95,25
- Sistema S (2%): R$ 63,50
- INSS Patronal (20%): R$ 635,00
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 31,75
- FGTS (8%): R$ 254,00
- Férias 1/12: R$ 264,58
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 635,00
- Periculosidade (30%): R$ 952,50
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 88,19
- 13º Salário: R$ 264,58
- FGTS sobre Férias: R$ 21,17
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 7,06
- FGTS sobre 13º: R$ 21,17
- Aviso Prévio: R$ 264,58
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 21,17
- Multa Rescisória FGTS: R$ 264,58
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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