Profissões relacionadas:
O que faz um Encarregado de Andar CBO 5101-15
O Encarregado de Andar planeja as rotinas de trabalho da equipe de camareiras em hotel, definindo as funções da equipe de trabalho e descrevendo os procedimentos para a execução dos serviços Estabelece o horário para realização das tarefas, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos ou quartos Atende hóspedes, recepcionando-os, registrando e encaminhando seus pedidos ao setor competente do hotel, examinando o fundamento de suas reclamações e verificando o seu nível de satisfação com os serviços.
Controla o suprimento de produtos e materiais necessários para a execução do trabalho no andar, monitorando o consumo e solicitando reposição Executa o controle de roupas de cama e banho e de utensílios existentes nos apartamentos (ou quartos) e no depósito do andar Realiza triagem de peças de roupa e utensílios, para descarte ou reparo Supervisiona a organização de carrinhos, copas e rouparia.
Monitora o funcionamento dos equipamentos usados no andar, providenciando pequenos reparos Lança no sistema ordens de serviço de manutenção corretiva dos equipamentos, quando necessário Pode sugerir atualização de equipamentos à gerência do hotel.
Verifica o estado de conservação das instalações do andar, providenciando pequenos reparos Encaminha solicitação de manutenção, quando constatados problemas maiores, acompanhando a execução e verificando o resultado dos serviços Monitora a realização dos serviços de dedetização Examina a qualidade da limpeza, da arrumação e da organização nos apartamentos (ou quartos) e nas áreas sociais, com o uso de formulário de checagem (“checklist”).
Pode realizar ações corretivas Coordena a equipe de trabalho, dimensionando pessoal, atribuindo tarefas, delegando responsabilidades e orientando a execução dos serviços Controla o uso de uniformes e a higiene pessoal da equipe Adequa equipe a situações atípicas Soluciona situações de conflito na equipe.
Intermedeia informações entre equipe e superiores Administra recursos humanos, participando da seleção de pessoal, controlando absenteísmo e estabelecendo escala de horários e folgas Estabelece rotinas de passagem de turnos.
Supervisiona a equipe de trabalho, determinando parâmetros para avaliação de execução de tarefas e coletando dados sobre desempenho Examina tempo de execução e qualidade na realização de tarefas Realiza reuniões de avaliação da equipe.
Avalia cada membro da equipe para promoções Levanta as necessidades de treinamento e providencia as atividades de capacitação Instrui a equipe sobre normas e regras do hotel.
Organiza treinamento para execução de novos serviços e para uso de novos equipamentos e produtos Simula atividades para aprendizagem Propõe programa de treinamento externo para a equipe Acompanha a aprendizagem da equipe Elabora relatórios de operação e de avaliação, apresentando dados sobre situação de reserva e ocupação de apartamentos (ou quartos) do andar, expondo o consumo de produtos e materiais em um período, preparando informações sobre quebra e reposição de utensílios e materiais, registrando ocorrências nos setores, e apresentando o nível de satisfação dos hóspedes.
Controla desperdícios, com o reaproveitamento do material, sempre que possível Orienta o descarte de resíduos de acordo com as regras estabelecidas pelo hotel Zela pela segurança das pessoas, assegurando o cumprimento das normas, identificando e eliminando as condições inseguras, orientando e conscientizando a equipe para o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).
Algumas funções no exercício da profissão
- elaborar relatórios de operação e de avaliação;
- demonstrar competências pessoais;
- verificar manutenção de instalações, equipamentos e utensílios;
- avaliar desempenho de funcionários;
- treinar funcionários em hospedagem, alimentação e transportes;
- atender clientes em bilheterias, hotéis e restaurantes;
- coordenar equipe de trabalho;
- planejar rotinas de trabalho em restaurantes, hotéis, transportes e administração de edifícios;
- avaliar execução de serviços;
- demonstrar bom senso;
- manter-se atualizado;
- analisar opiniões dos clientes sobre produtos e serviços;
- manter bons hábitos de higiene;
- distribuir a utilização de equipamentos em bilheterias, hotéis e restaurantes;
- demonstrar iniciativa na resolução de problemas;
- recepcionar clientes;
- executar trabalho de subordinados;
- ver mais...
Salário de Encarregado de Andar CBO 5101-15 - Série histórica
Quanto ganha um Encarregado de Andar por região do Brasil
Tabela salarial para Encarregado de Andar
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 2.305 | 27.654 | 576 | 10,58 | |
Média Salarial | 2.369 | 28.431 | 592 | 10,88 | |
1º Quartil | 1.822 | 21.865 | 456 | 8,37 | |
Salário Mediana | 2.200 | 26.400 | 550 | 10,10 | |
3º Quartil | 3.208 | 38.494 | 802 | 14,73 | |
Teto Salarial | 3.885 | 46.625 | 971 | 17,84 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Encarregado de Andar é um cargo que está em baixa no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos uma queda de 3.85% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Encarregado de Andar CBO 5101-15 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Tipos de empresas que mais contratam
CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
---|---|---|---|---|---|
5510-8/02 | Hotéis | 2.248,93 | |||
8112-5/00 | Condomínios prediais | 2.630,26 | |||
8121-4/00 | Limpeza em prédios e em domicílios | 2.041,13 | |||
8111-7/00 | Serviços combinados para apoio a edifícios | 1.983,32 | |||
8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 4.496,41 | |||
5510-8/03 | Motéis | 2.113,42 | |||
6822-6/00 | Gestão e administração da propriedade imobiliária | 1.999,16 | |||
5611-2/01 | Restaurantes e similares | 1.838,13 | |||
8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 2.879,62 | |||
7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 2.758,35 | |||
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Quanto ganha um Encarregado de Andar por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 2.174 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Encarregado de Andar CBO 5101-15 em regime integral de trabalho.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
2.012 | 44 | 220 | 2.378,95 | 10,81 |
75 | 40 | 200 | 2.236,83 | 11,18 |
54 | 36 | 180 | 2.188,31 | 12,16 |
11 | 42 | 210 | 2.435,36 | 11,60 |
5 | 38 | 190 | 2.341,80 | 12,33 |
4 | 41 | 205 | 2.057,50 | 10,04 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários por nível profissional e porte da empresa
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 2.314,75 | 2.612,72 | 3.356,57 |
Pequenas | 2.336,67 | 2.634,64 | 3.378,49 |
Médias | 2.411,66 | 2.709,63 | 3.453,48 |
Grandes Empresas | 2.494,41 | 2.792,38 | 3.536,23 |
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Gráficos de pesquisa
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Encarregado de Andar
- Salário Base: R$ 2.369,21
- Salário-educação (3%): R$ 71,08
- Sistema S (2%): R$ 47,38
- INSS Patronal (20%): R$ 473,84
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 23,69
- FGTS (8%): R$ 189,54
- Férias 1/12: R$ 197,43
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 473,84
- Periculosidade (30%): R$ 710,76
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 65,81
- 13º Salário: R$ 197,43
- FGTS sobre Férias: R$ 15,79
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 5,26
- FGTS sobre 13º: R$ 15,79
- Aviso Prévio: R$ 197,43
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 15,79
- Multa Rescisória FGTS: R$ 197,43
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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