Encarregado de Recepção - São Paulo, SP

R$ 3.233,17/mês

Atualizado em

Um Encarregado de Recepção trabalhando na cidade São Paulo ganha em média R$ 3.233,17 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

A faixa salarial do Encarregado de Recepção na cidade fica entre R$ 2.747,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 5.901,44, sendo que R$ 3.144,87 é a média do piso salarial 2024 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade São Paulo e/ou regiões próximas do estado de SP.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 1.025 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda Empresas que + contratam Carga horária Salários por nível e porte da empresa Piso salarial Dúvidas trabalhistas Gráficos salariais Folha de pagamento CBO: 4201-25
Planilha de pesquisa salarial

Perfil Profissional

A profissão de Encarregado de Recepção CBO 4201-25 trabalhando na cidade São Paulo, SP, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 25 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Atividades de atendimento hospitalar.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Encarregado de Recepção trabalhando na cidade São Paulo, SP, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Encarregado de Recepção CBO 4201-25

O Encarregado de Recepção supervisiona a execução de serviços de recepção de clientes e visitantes Define procedimentos e regras de atendimento, disponibiliza ambiente confortável e organizado, supre materiais e equipamentos e providencia a instalação de sistemas informatizados.

Controla a rotina de trabalho de recepcionistas e avalia a qualidade dos serviços prestados Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Algumas funções no exercício da profissão

  • avaliar qualidade dos serviços;
  • atender público e informantes;
  • controlar atividades financeiras;
  • supervisionar execução dos serviços;
  • planejar trabalho da equipe;
  • administrar pessoal;
  • qualificar equipe de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • conferir faturas;
  • propor concessão de benefícios de incentivos a funcionários;
  • providenciar deslocamento e hospedagem de clientes em caso de impossibilidade de atendimento;
  • administrar banco de dados e listagens;
  • esclarecer dúvidas dos funcionários;
  • identificar prioridades;
  • analisar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes;
  • divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes;
  • controlar ligações telefônicas;
  • ver mais...

Profissões relacionadas:

Salário de Encarregado de Recepção - Série histórica em São Paulo

O que faz um Encarregado de Recepção

  1. conferir faturas;
  2. propor concessão de benefícios de incentivos a funcionários;
  3. providenciar deslocamento e hospedagem de clientes em caso de impossibilidade de atendimento;
  4. administrar banco de dados e listagens;
  5. esclarecer dúvidas dos funcionários;
  6. identificar prioridades;
  7. analisar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes;
  8. divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes;
  9. controlar ligações telefônicas;
  10. estimar volume de trabalho;
  11. agir com empatia;
  12. promover reuniões;
  13. controlar movimentação de questionários;
  14. distribuir carga de trabalho individual e da equipe;
  15. promover atendimento personalizado ao cliente;
  16. elaborar programação de férias;
  17. definir técnicas de abordagem de clientes e informantes;
  18. liderar equipe;
  19. propor desligamentos de funcionários;
  20. ver mais...

Tabela salarial Encarregado de Recepção em São Paulo, SP

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 3.145 37.738 786 14,56
Média Salarial 3.233 38.798 808 14,97
1º Quartil 2.219 26.630 555 10,27
Salário Mediana 2.747 32.964 687 12,72
3º Quartil 4.872 58.467 1.218 22,55
Teto Salarial 5.901 70.817 1.475 27,32
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Encarregado de Recepção negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Encarregado de Recepção da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Planilha de pesquisa salarial

Encarregado de Recepção é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de São Paulo nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos uma aumento de 40% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Encarregado de Recepção segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Encarregado de Recepção em São Paulo, SP

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Média Salarial
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 3.550,64
9602-5/02 Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza 2.993,44
8630-5/02 Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares 2.941,52
5510-8/02 Hotéis 5.348,70
8630-5/03 Atividade médica ambulatorial restrita a consultas 2.842,74
7820-5/00 Locação de mão-de-obra temporária 3.132,90
8112-5/00 Condomínios prediais 4.536,70
9313-1/00 Atividades de condicionamento físico 2.808,10
8630-5/04 Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos 2.404,24
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 2.828,82
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Encarregado de Recepção

Profissionais no cargo de Encarregado de Recepção supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.

Condições de trabalho

Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.

O que é preciso para trabalhar de Encarregado de Recepção

O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Encarregado de Recepção devem avaliar qualidade dos serviços, atender público e informantes, controlar atividades financeiras, supervisionar execução dos serviços, planejar trabalho da equipe, administrar pessoal, qualificar equipe de trabalho, demonstrar competências pessoais.

Quanto ganha um Encarregado de Recepção por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1025 profissionais admitidos e desligados na cidade de São Paulo, SP. A relação abrange somente Encarregado de Recepção em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
874 44 220 3.164,17 14,38
64 40 200 4.530,00 22,65
50 36 180 2.546,22 14,15
13 42 210 4.546,08 21,65
10 43 215 2.742,70 12,76
4 35 175 2.201,75 12,58

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Encarregado de Recepção Nível I ganha em média R$ 3.332,79, o Nível II recebe cerca de R$ 3.739,43, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 4.754,52 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 620 profissionais demitidos das empresas de São Paulo, SP.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 2.987,97 3.394,61 4.409,70
Pequenas 3.348,49 3.755,13 4.770,22
Médias 3.583,62 3.990,25 5.005,35
Grandes Empresas 3.411,08 3.817,72 4.832,81
  • *Encarregado de Recepção Nível I: até 4 anos;
  • *Encarregado de Recepção Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Encarregado de Recepção Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2024

O valor do piso salarial 2024 de Encarregado de Recepção em São Paulo, SP é de R$ 3.144,87 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de São Paulo.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em São Paulo, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-25.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Encarregado de Recepção ao longo do tempo

Salário de Encarregado de Recepção mês a mês na cidade de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Encarregado de Recepção trabalhando na cidade de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Encarregado de Recepção. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Encarregado de Recepção. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Encarregado de Recepção trabalhando em São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Encarregado de Recepção

  • Salário Base: R$ 3.233,17
  • Salário-educação (3%): R$ 97,00
  • Sistema S (2%): R$ 64,66
  • INSS Patronal (20%): R$ 646,63
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 32,33
  • FGTS (8%): R$ 258,65
  • Férias 1/12: R$ 269,43
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 646,63
  • Periculosidade (30%): R$ 969,95
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 89,81
  • 13º Salário: R$ 269,43
  • FGTS sobre Férias: R$ 21,55
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 7,18
  • FGTS sobre 13º: R$ 21,55
  • Aviso Prévio: R$ 269,43
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 21,55
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 269,43

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Encarregado de Recepção – Salário – São Paulo, SP

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