Profissões relacionadas:
O Operador de caixa têm uma variedade de responsabilidades e tarefas diárias que devem executar com eficiência. Além de escanear itens e processar pagamentos, eles também são responsáveis por:
-
Atendimento ao cliente: Os caixas são o rosto do comércio e devem ser amigáveis e prestativos com os clientes. Eles devem cumprimentar os clientes, responder a perguntas e resolver problemas ou reclamações de forma adequada.
-
Manter a área de trabalho organizada: Os caixas devem garantir que sua estação de trabalho esteja limpa e organizada. Isso inclui a reposição de sacolas, papel térmico e outros suprimentos essenciais.
-
Controle de estoque: Em alguns supermercados, os caixas também são responsáveis por monitorar e controlar o estoque de determinados itens. Eles devem relatar ao gerente ou ao fiscal de caixa quando um item está com baixo estoque e ajudar a reabastecer quando necessário.
-
Lidar com pagamentos: Os caixas devem ser hábeis em lidar com dinheiro, cartões de crédito, PIX e outras formas de pagamento. Eles devem garantir que todas as transações sejam precisas e seguras.
Caixa em bares e lanchonetes
Embora a maioria das pessoas associe caixas apenas a supermercados, eles também desempenham um papel importante em bares e lanchonetes. Os caixas nesses estabelecimentos têm algumas responsabilidades adicionais que são específicas para a indústria de alimentos e bebidas.
Os principais empregadores no setor são as empresas de fastfood como McDonald’s, Burger King, Bobs, Habib’s, entre outros.
Atendimento ao cliente em bares, restaurantes e lanchonetes
Em bares, restaurantes e lanchonetes, os caixas também são responsáveis por lidar com pedidos de alimentos e bebidas, além de processar pagamentos. Eles devem ser rápidos e eficientes em seu trabalho, garantindo que os clientes sejam atendidos com agilidade.
Operadores de caixa em shoppings
Outro local onde os operadores de caixa são comumente encontrados é nos shoppings. Os caixas em shoppings têm algumas diferenças em relação aos caixas de supermercados e bares, devido ao ambiente de varejo em que trabalham.
Nos shoppings, os caixas das lojas são responsáveis por lidar com uma variedade de produtos, desde roupas e acessórios até eletrônicos e cosméticos. Eles devem ser capazes de lidar com diferentes tipos de produtos e responder a perguntas dos clientes sobre eles.
Mercado de trabalho para caixas
O mercado de trabalho para operador de caixa é geralmente estável, pois sempre haverá a necessidade de caixas em supermercados, bares, cafeterias, shoppings e comércio em geral. No entanto, como em qualquer profissão, a demanda pode variar de acordo com a localização e a economia.
Top 10 empresas que mais contratam operadores de caixa
- Carrefour;
- Extra;
- Supermercados Guanabara;
- Cobasi;
- Atacadão;
- Assaí;
- Tenda Atacado;
- Petz;
- Riachuelo;
- C&A.
Oportunidades de carreira para caixas
Embora a posição de caixa seja geralmente vista como um trabalho temporário ou de nível de entrada, há oportunidades de carreira para aqueles que desejam progredir nessa área. Alguns caixas podem avançar para cargos de supervisão ou gerência, enquanto outros podem optar por se especializar em um setor específico, como varejo ou serviços financeiros.
Algumas funções no exercício da profissão
- controlar numerários e valores;
- comunicar-se;
- receber valores de vendas de produtos e serviços;
- prestar informações;
- demonstrar competências pessoais;
- realizar atividades técnico-administrativas;
- preencher relatórios administrativos;
- vender produtos e serviços via telefone;
- oferecer produtos e serviços aos clientes;
- divulgar promoções e eventos;
- registrar entrada de produtos com valor de numerário;
- informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
- ver mais...
Salário de Operador de Caixa CBO 4211-25 - Série histórica
Quanto ganha um Operador de Caixa por região do Brasil
Tabela salarial para Operador de Caixa
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.622 | 19.463 | 405 | 7,48 | |
| Média Salarial | 1.667 | 20.010 | 417 | 7,69 | |
| 1º Quartil | 1.471 | 17.656 | 368 | 6,79 | |
| Salário Mediana | 1.600 | 19.200 | 400 | 7,38 | |
| 3º Quartil | 1.960 | 23.521 | 490 | 9,04 | |
| Teto Salarial | 2.374 | 28.489 | 594 | 10,95 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Caixa é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos um aumento de 7.94% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Caixa CBO 4211-25 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Tipos de empresas que mais contratam
| CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 4711-3/02 | Supermercados | 1.701,00 | |||
| 4711-3/01 | Hipermercados | 1.691,44 | |||
| 4712-1/00 | Minimercados, mercearias e armazéns | 1.631,40 | |||
| 4771-7/01 | Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas | 1.601,83 | |||
| 4781-4/00 | Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 1.698,24 | |||
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.594,07 | |||
| 5611-2/01 | Restaurantes e similares | 1.631,39 | |||
| 4731-8/00 | Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores | 1.610,96 | |||
| 5611-2/03 | Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 1.688,06 | |||
| 4691-5/00 | Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios | 1.649,71 | |||
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Quanto ganha um Operador de Caixa por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1.319.190 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Caixa CBO 4211-25 em regime integral de trabalho.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 1.166.780 | 44 | 220 | 1.672,28 | 7,60 |
| 55.731 | 40 | 200 | 1.687,38 | 8,44 |
| 46.267 | 36 | 180 | 1.557,34 | 8,65 |
| 14.585 | 42 | 210 | 1.621,57 | 7,72 |
| 6.548 | 38 | 190 | 1.579,86 | 8,32 |
| 5.543 | 41 | 205 | 1.611,22 | 7,86 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários por nível profissional e porte da empresa
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.658,35 | 1.868,07 | 2.391,60 |
| Pequenas | 1.667,20 | 1.876,92 | 2.400,45 |
| Médias | 1.687,03 | 1.896,75 | 2.420,28 |
| Grandes Empresas | 1.703,01 | 1.912,73 | 2.436,26 |
|
|||
Quanto ganha um Operador de Caixa PCD
Num levantamento com 5.918 salários de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Caixa, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.699,86 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Gráficos de pesquisa
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Caixa
- Salário Base: R$ 1.667,49
- Salário-educação (3%): R$ 50,02
- Sistema S (2%): R$ 33,35
- INSS Patronal (20%): R$ 333,50
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 16,67
- FGTS (8%): R$ 133,40
- Férias 1/12: R$ 138,96
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 333,50
- Periculosidade (30%): R$ 500,25
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 46,32
- 13º Salário: R$ 138,96
- FGTS sobre Férias: R$ 11,12
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,71
- FGTS sobre 13º: R$ 11,12
- Aviso Prévio: R$ 138,96
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,12
- Multa Rescisória FGTS: R$ 138,96
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas
Gostou da pesquisa e deseja utilizá-la?
Toda essa pesquisa salarial para Operador de Caixa pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.
Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.
