Profissões relacionadas:
O que faz um Operador de Cobrança CBO 4213-10
O Operador de Cobrança prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança e avaliando faixas de atraso Levanta informações sobre cada devedor, analisando seu histórico de crédito e solicitando informações aos órgãos de proteção ao crédito Calcula juros e multas, para obter o montante da dívida.
Calcula descontos e abatimentos que poderão ser oferecidos ao devedor, durante o processo de negociação Pode consultar códigos civil, comercial e do consumidor Atualiza o cadastro do devedor, coletando informações por meios eletrônicos, conversando com pessoas dadas como referência ou como fiador e solicitando informações em instituições financeiras e em instituições públicas Define estratégias para cobrança.
Adapta meios de cobrança à pessoa física ou jurídica Entra em contato com o devedor, adequando a linguagem ao seu perfil Pode usar diferentes meios de comunicação, como telefone, e-mail, carta, SMS (Short Message Service ou Serviço de mensagens curtas), entre outros.
Informa ao devedor sobre o débito Procura levantar sua real situação financeira e averiguar as razões da sua inadimplência Enfatiza ao devedor as vantagens da recuperação do crédito e as consequências da inadimplência Negocia, com o devedor, propostas de pagamento e de quitação integral de débitos.
Ao final da negociação, pode receber os valores devidos, emitindo comprovantes de recebimento de valores e de quitação de dívidas Ainda, pode realizar acordo, informando sobre as sanções do não cumprimento do agora pactuado e suspendendo a cobrança até o prazo combinado Acompanha o cumprimento do acordo formalizado Caso não chegue a um acordo com o devedor, pode providenciar a recuperação das mercadorias não pagas, quando essa opção for viável Pode, também, notificar, ao devedor, o encaminhamento dos títulos ao cartório para protesto.
Registra histórico da cobrança em sistemas informatizados, comunicando as ações realizadas Elabora relatório administrativo-financeiro de encerramento de cobrança Pode instruir e encaminhar o processo ao departamento jurídico.
Pode identificar cobrança indevida, solicitando o comprovante do pagamento já feito ou rastreando a localização das mercadorias devolvidas Recebe e protocola documentos Organiza, arquiva e, quando necessário, digitaliza a documentação.
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Algumas funções no exercício da profissão
- preparar cobrança;
- registrar histórico da ação de cobrança;
- cobrar valores devidos;
- atualizar cadastro;
- identificar cobranças indevidas;
- informar ao devedor;
- comunicar-se com devedor;
- demonstrar competências pessoais;
- demonstrar habilidade numérica;
- levantar informações sobre o devedor;
- levantar informações junto a vizinhança e local de trabalho;
- analisar títulos e documentos de cobrança;
- verificar veracidade do comprovante do pagamento;
- registrar informações da negociação;
- notificar débito através de carta;
- ver mais...
Salário de Operador de Cobrança CBO 4213-10 - Série histórica
Quanto ganha um Operador de Cobrança por região do Brasil
Tabela salarial para Operador de Cobrança
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 1.567 | 18.802 | 392 | 8,21 | |
Média Salarial | 1.611 | 19.330 | 403 | 8,44 | |
1º Quartil | 1.387 | 16.648 | 347 | 7,27 | |
Salário Mediana | 1.450 | 17.400 | 363 | 7,60 | |
3º Quartil | 1.999 | 23.984 | 500 | 10,47 | |
Teto Salarial | 2.421 | 29.050 | 605 | 12,68 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Cobrança é um cargo que está em baixa no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos uma queda de 3.93% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Cobrança CBO 4213-10 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Tipos de empresas que mais contratam
CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
---|---|---|---|---|---|
8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 1.502,08 | |||
8220-2/00 | Atividades de teleatendimento | 1.427,90 | |||
6911-7/01 | Serviços advocatícios | 1.586,84 | |||
8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.894,89 | |||
8299-7/99 | Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas | 1.607,87 | |||
4761-0/01 | Comércio varejista de livros | 1.809,49 | |||
6319-4/00 | Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet | 1.412,19 | |||
7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 2.034,47 | |||
7490-1/04 | Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 1.552,92 | |||
6619-3/02 | Correspondentes de instituições financeiras | 1.819,12 | |||
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Quanto ganha um Operador de Cobrança por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 89.535 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Cobrança CBO 4213-10 em regime integral de trabalho.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
50.328 | 36 | 180 | 1.454,52 | 8,08 |
25.820 | 44 | 220 | 1.892,49 | 8,60 |
3.036 | 40 | 200 | 2.221,78 | 11,11 |
1.966 | 33 | 165 | 1.402,73 | 8,50 |
1.939 | 30 | 150 | 1.430,63 | 9,54 |
1.530 | 34 | 170 | 1.413,78 | 8,32 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários por nível profissional e porte da empresa
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 1.662,34 | 1.864,93 | 2.370,67 |
Pequenas | 1.664,64 | 1.867,23 | 2.372,96 |
Médias | 1.623,10 | 1.825,69 | 2.331,42 |
Grandes Empresas | 1.557,32 | 1.759,91 | 2.265,65 |
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Quanto ganha um Operador de Cobrança PCD
Num levantamento com 460 salários de Cobradores e afins PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Cobrança, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.816,72 para uma jornada de trabalho de 38 horas semanais.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Gráficos de pesquisa
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Cobrança
- Salário Base: R$ 1.610,81
- Salário-educação (3%): R$ 48,32
- Sistema S (2%): R$ 32,22
- INSS Patronal (20%): R$ 322,16
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 16,11
- FGTS (8%): R$ 128,86
- Férias 1/12: R$ 134,23
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 322,16
- Periculosidade (30%): R$ 483,24
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 44,74
- 13º Salário: R$ 134,23
- FGTS sobre Férias: R$ 10,74
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,58
- FGTS sobre 13º: R$ 10,74
- Aviso Prévio: R$ 134,23
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,74
- Multa Rescisória FGTS: R$ 134,23
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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