O que faz um Operador de Cobrança CBO 4213-10
O Operador de Cobrança executa rotinas operacionais relacionadas à cobrança de valores devidos a empresas ou a instituições, utilizando telefone, correio eletrônico ou outros meios de comunicação Prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança.
Atualiza cadastro do devedor e define estratégias de cobrança Negocia formas de pagamento Registra histórico da ação de cobrança, emitindo relatório.
Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- demonstrar competências pessoais;
- cobrar valores devidos;
- preparar cobrança;
- atualizar cadastro;
- informar ao devedor;
- identificar cobranças indevidas;
- comunicar-se com devedor;
- registrar histórico da ação de cobrança;
- pesquisar informações omissas no cadastro;
- suspender cobrança até o prazo acordado;
- definir data de promessa de pagamento;
- confrontar cadastro com coleta de informações;
- informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
- encaminhar títulos ao cartório;
- recuperar mercadorias não pagas;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Operador de Cobrança - Série histórica em Curitiba
Funções típicas do cargo de Operador de Cobrança
- pesquisar informações omissas no cadastro;
- suspender cobrança até o prazo acordado;
- definir data de promessa de pagamento;
- confrontar cadastro com coleta de informações;
- informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
- encaminhar títulos ao cartório;
- recuperar mercadorias não pagas;
- informar sobre campanhas de desconto;
- levantar hipóteses de fraude;
- receber outros bens em troca das dívidas;
- elaborar relatório de encerramento da cobrança;
- demonstrar desinibição;
- informar devedor sobre o débito;
- demonstrar paciência;
- demonstrar objetividade;
- verificar situação financeira do devedor;
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Tabela salarial Operador de Cobrança em Curitiba, PR
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.534 | 18.411 | 384 | 8,29 | |
| Média Salarial | 1.577 | 18.928 | 394 | 8,53 | |
| 1º Quartil | 1.473 | 17.672 | 368 | 7,96 | |
| Salário Mediana | 1.544 | 18.528 | 386 | 8,35 | |
| 3º Quartil | 1.746 | 20.948 | 436 | 9,44 | |
| Teto Salarial | 2.114 | 25.373 | 529 | 11,43 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Cobrança é um cargo que está com baixa demanda no mercado de trabalho de Curitiba nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Fevereiro de 2024 e Janeiro de 2025, tivemos uma queda de 5.08% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Operador de Cobrança segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Operador de Cobrança em Curitiba, PR
Funções do cargo de Operador de Cobrança
Profissionais no cargo de Operador de Cobrança efetuam cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, analisam títulos e documentos de cobrança, definem estratégias e elaboram itinerários de cobrança, contatam avalistas e ou fiadores. Notificam débitos, registram informações de negociações com o devedor, elaboram relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança. Atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.
Condições de trabalho
Cobradores e afins os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.
O que é preciso para trabalhar de Operador de Cobrança
A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Operador de Cobrança devem demonstrar competências pessoais, cobrar valores devidos, preparar cobrança, atualizar cadastro, informar ao devedor, identificar cobranças indevidas, comunicar-se com devedor, registrar histórico da ação de cobrança.
Quanto ganha um Operador de Cobrança por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 12650 profissionais admitidos e desligados na cidade de Curitiba, PR. A relação abrange somente Operador de Cobrança em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | |
|---|---|---|---|---|
| 10.970 | 36 | 180 | 1.527,77 | |
| 1.319 | 44 | 220 | 1.955,08 | |
| 107 | 40 | 200 | 1.942,68 | |
| 77 | 35 | 175 | 1.508,45 | |
| 51 | 30 | 150 | 1.719,25 | |
| 39 | 34 | 170 | 1.490,51 | |
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No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Operador de Cobrança
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Operador de Cobrança em Curitiba, PR é de R$ 1.534,24 para uma jornada de trabalho de 37 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Cobradores e afins pelo sindicato de Curitiba.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Curitiba, PR que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4213-10.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Cobradores e afins em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 75 salários de pessoas com deficiência no cargo de Operador de Cobrança, a média salarial em Curitiba-PR é de R$ 1.581,35 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
.Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Curitiba de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Operador de Cobrança ao longo do tempo
Salário de Operador de Cobrança mês a mês na cidade de Curitiba de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Curitiba
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Cobrança trabalhando na cidade de Curitiba durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Operador de Cobrança. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Curitiba, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Cobrança. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Cobrança trabalhando em Curitiba. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Cobrança
- Salário Base: R$ 1.577,32
- Salário-educação (3%): R$ 47,32
- Sistema S (2%): R$ 31,55
- INSS Patronal (20%): R$ 315,46
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,77
- FGTS (8%): R$ 126,19
- Férias 1/12: R$ 131,44
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 315,46
- Periculosidade (30%): R$ 473,20
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 43,81
- 13º Salário: R$ 131,44
- FGTS sobre Férias: R$ 10,52
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,51
- FGTS sobre 13º: R$ 10,52
- Aviso Prévio: R$ 131,44
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,52
- Multa Rescisória FGTS: R$ 131,44
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Operador de Cobrança ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
