Profissões relacionadas:
O que faz um Operador de Telemarketing Ativo
O Operador de Telemarketing Ativo realiza a qualificação, prospecção e venda via telefone dos mais variados produtos e serviços, captando leads, prospects e potenciais clientes e realizando o acompanhamento de contas, no intuito de converter os contatos em negociações e fechamentos. Esse profissional pode atuar também na captação de recursos para entidades e instituições filantrópicas
Como é o mercado de trabalho no Telemarketing
O Operador de Telemarketing Ativo está presente em empresas que trabalham com a oferta de seus produtos ou serviços por telefone, como operadoras de TV por assinatura, empresas de telefonia, corretora de seguros, empresas de software entre outras. O Operador de Telemarketing Ativo deve possuir habilidade de negociação e feeling comercial, pois sua atuação é voltada para a conversão desses contatos telefônicos em vendas.
Algumas funções no exercício da profissão
- realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços;
- oferecer serviços e produtos;
- cobrar débitos;
- atender usuários de produtos e ou serviços;
- cadastrar clientes;
- seguir roteiros e scripts;
- demonstrar competências pessoais;
- realizar pesquisas;
- pesquisar perfil do entrevistado;
- oferecer alternativas de produtos e serviços;
- finalizar pendência técnica;
- argumentar com o cliente/solicitante;
- direcionar atendimento;
- consultar manuais, procedimentos e etc;
- esclarecer dúvidas;
- analisar reclamações com maior flexibilidade;
- ver mais...
Salário de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 - Série histórica
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por região do Brasil
Tabela salarial para Operador de Telemarketing Ativo
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 1.482 | 17.786 | 371 | 8,20 | |
Média Salarial | 1.524 | 18.285 | 381 | 8,43 | |
1º Quartil | 1.395 | 16.735 | 349 | 7,71 | |
Salário Mediana | 1.416 | 16.992 | 354 | 7,83 | |
3º Quartil | 1.758 | 21.101 | 440 | 9,73 | |
Teto Salarial | 2.130 | 25.558 | 532 | 11,78 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Telemarketing Ativo é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Dezembro de 2023 e Novembro de 2024, tivemos um aumento de 22.85% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Tipos de empresas que mais contratam
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 59.665 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 em regime integral de trabalho.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
36.528 | 36 | 180 | 1.496,91 | 8,32 |
8.395 | 44 | 220 | 1.652,91 | 7,51 |
5.059 | 34 | 170 | 1.427,74 | 8,40 |
4.047 | 28 | 140 | 1.527,95 | 10,91 |
1.694 | 30 | 150 | 1.563,47 | 10,42 |
931 | 33 | 165 | 1.668,95 | 10,11 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários por nível profissional e porte da empresa
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo PCD
Num levantamento com 266 salários de Operadores de telemarketing e afins PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Telemarketing Ativo, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.620,86 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho brasileiro de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Operador de Telemarketing Ativo ao longo do tempo
Salário de Operador de Telemarketing Ativo no Brasil mês a mês de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo nos últimos 12 meses do CAGED. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no Brasil. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Operador de Telemarketing Ativo. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no Brasil, o salário e a jornada de trabalho média de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Telemarketing Ativo em todo Brasil. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Telemarketing Ativo. Confira o levantamento exclusivo do Portal Salario com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Ativo
- Salário Base: R$ 1.523,78
- Salário-educação (3%): R$ 45,71
- Sistema S (2%): R$ 30,48
- INSS Patronal (20%): R$ 304,76
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,24
- FGTS (8%): R$ 121,90
- Férias 1/12: R$ 126,98
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 304,76
- Periculosidade (30%): R$ 457,13
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 42,33
- 13º Salário: R$ 126,98
- FGTS sobre Férias: R$ 10,16
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,39
- FGTS sobre 13º: R$ 10,16
- Aviso Prévio: R$ 126,98
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,16
- Multa Rescisória FGTS: R$ 126,98
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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