Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo - Bauru, SP

R$ 1.486,41/mês

Atualizado em 07 de abril de 2025

Um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo trabalhando na cidade Bauru ganha em média R$ 1.486,41 para uma jornada de trabalho de 34 horas semanais.

A faixa salarial do Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo na cidade fica entre R$ 1.443,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 1.916,40, sendo que R$ 1.445,81 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade Bauru e/ou regiões próximas do estado de SP.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 4.416 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Perfil Profissional

A profissão de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo CBO 4223-10 trabalhando na cidade Bauru, SP, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 18 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 33h por semana em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo trabalhando na cidade Bauru, SP, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo CBO 4223-10

O Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo entra em contato e atende às ligações de clientes potenciais e efetivos, para vender-lhes produtos e serviços, esclarecer suas dúvidas, oferecer-lhes soluções a problemas nos itens adquiridos e responder às suas outras solicitações ou manifestações, via teleatendimento Prepara-se para o trabalho, organizando as informações sobre produtos e serviços da empresa.

Busca fidelizar e recuperar clientes Cobra débitos Cadastra clientes ou atualiza suas informações cadastrais.

Realiza pesquisas de opinião e pesquisas de mercado Atua em conformidade com os regulamentos de telecomunicações, com as normas da empresa e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho

Algumas funções no exercício da profissão

seguir roteiros e scripts;
atender usuários de produtos e ou serviços;
prestar serviços técnicos e especializados;
cadastrar clientes;
oferecer serviços e produtos;
cobrar débitos;
demonstrar competências pessoais;
realizar pesquisas;
realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços;
enviar mensagens pós-atendimento;
demonstrar qualidade de voz e dicção;
oferecer alternativas de produtos e serviços;
calcular encargos do débito;
abrir chamados técnicos - ordens de serviços;
identificar clientes potenciais;
demonstrar paciência;
demonstrar capacidade de tomar decisões;
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Profissões relacionadas:

Salário de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo - Série histórica em Bauru

Funções típicas do cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

enviar mensagens pós-atendimento;
demonstrar qualidade de voz e dicção;
oferecer alternativas de produtos e serviços;
calcular encargos do débito;
abrir chamados técnicos - ordens de serviços;
identificar clientes potenciais;
demonstrar paciência;
demonstrar capacidade de tomar decisões;
demonstrar capacidade de resiliência;
descrever o produto;
avaliar perfil de consumo;
informar prazo de entrega;
efetivar a venda;
abordar o cliente;
informar relação custo-benefício;
oferecer vantagens;
oferecer formas e condiçoes de pagamento;
negociar datas de pagamento;
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Tabela salarial Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em Bauru, SP

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	1.446	17.350	361	8,50
Média Salarial	1.486	17.837	372	8,74
1º Quartil	1.425	17.096	356	8,38
Salário Mediana	1.443	17.316	361	8,49
3º Quartil	1.582	18.986	396	9,31
Teto Salarial	1.916	22.997	479	11,27
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Bauru nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Março de 2024 e Fevereiro de 2025, tivemos uma aumento de 94.42% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em Bauru, SP

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Jornada	Piso	Média	Teto	Sal/Hora
8220-2/00	Atividades de teleatendimento	34h	1.433,91	1.474,17	1.785,56	8,60
6619-3/02	Correspondentes de instituições financeiras	36h	1.542,21	1.585,51	1.920,42	8,82
6319-4/00	Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet	36h	1.779,10	1.829,05	2.215,40	10,08
4761-0/01	Comércio varejista de livros	44h	1.665,99	1.712,76	2.074,55	7,79
6911-7/01	Serviços advocatícios	36h	1.540,92	1.584,19	1.918,81	8,83
7319-0/03	Marketing direto	36h	1.387,18	1.426,13	1.727,38	7,98
4644-3/01	Comércio atacadista de medicamentos e drogas de uso humano	30h	1.766,81	1.816,42	2.200,10	12,11
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

Profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.

Condições de trabalho

Operadores de telemarketing e afins atuam como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas que prestam serviços de teleatendimento a terceiros. No mercado, essas empresas são denominadas de: birô de teleatendimento, call centers, customer centers, contact centers. Também trabalham em serviços de teleatendimento de uma empresa, denominados de teleatendimento in house, cuja operação mais conhecida é o serviço de atendimento ao consumidor (sac). Geralmente têm jornada de trabalho de seis horas nos mais variados horários, diurno, noturno, rodízio de turno e horários irregulares, não fixos. As atividades são desenvolvidas com supervisão permanente, em ambiente fechado. É comum o trabalho sob pressão quando as filas de espera de atendimento aumentam. Estão sujeitos ao controle fonoaudiométrico periódico.

O que é preciso para trabalhar de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

Para o acesso a essas ocupações requer-se o ensino médio completo até o ensino superior incompleto, seguidos de cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. A qualidade da voz e da audição são requisitos fundamentais para o trabalho. Em menos de um ano de experiência o profissional geralmente está apto ao desempenho pleno das atividades.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo devem seguir roteiros e scripts, atender usuários de produtos e ou serviços, prestar serviços técnicos e especializados, cadastrar clientes, oferecer serviços e produtos, cobrar débitos, demonstrar competências pessoais, realizar pesquisas, realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 4416 profissionais admitidos e desligados na cidade de Bauru, SP. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total	Jornada	Ref.	Salário Mensal
2.177	33	165	1.475,74
2.020	36	180	1.491,32
134	31	155	1.420,20
62	44	220	1.782,27
18	30	150	1.696,33
4	38	190	1.518,00
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

Um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo Nível I ganha em média R$ 1.434,87, o Nível II recebe cerca de R$ 1.909,95, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.466,42 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho da cidade nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas na cidade de Bauru, SP nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.436,78	1.859,36	2.366,46
Pequenas	1.398,45	1.809,76	2.303,34
Médias	1.429,10	1.905,47	2.540,62
Grandes Empresas	1.475,14	2.065,20	2.655,26
Níveis profissionais: Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo Nível I: até 4 anos; Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo Nível II: de 4 a 6 anos; Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em Bauru, SP é de R$ 1.445,81 para uma jornada de trabalho de 34 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telemarketing e afins pelo sindicato de Bauru.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Bauru, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4223-10.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telemarketing e afins em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Bauru de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo ao longo do tempo

Salário de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo mês a mês na cidade de Bauru de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Bauru

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo trabalhando na cidade de Bauru durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Bauru, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo trabalhando em Bauru. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

Salário Base: R$ 1.486,41
Salário-educação (3%): R$ 44,59
Sistema S (2%): R$ 29,73
INSS Patronal (20%): R$ 297,28
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 14,86
FGTS (8%): R$ 118,91
Férias 1/12: R$ 123,87
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 297,28
Periculosidade (30%): R$ 445,92
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 41,29
13º Salário: R$ 123,87
FGTS sobre Férias: R$ 9,91
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,30
FGTS sobre 13º: R$ 9,91
Aviso Prévio: R$ 123,87
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 9,91
Multa Rescisória FGTS: R$ 123,87

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.