Operador de Telemarketing Receptivo - Salário Brasil

R$ 1.591,58/mês

Atualizado em 05 de janeiro de 2025

Hoje um Operador de Telemarketing Receptivo ganha em média R$ 1.591,58 para uma jornada de trabalho de 37 horas semanais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados de 109.846 profissionais admitidos e desligados em regime CLT nos últimos 12 meses divulgados pelo Novo CAGED.

Em 2025 a remuneração para Operador de Telemarketing Receptivo pode variar entre o piso salarial mínimo de R$ 1.548,11 e o teto salarial de R$ 2.367,73, dependendo do segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos e salários da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2025, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Operador de Telemarketing Receptivo.

Perfil Profissional

De acordo com nosso levantamento o perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 19 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h semanais em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento de todo o Brasil.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Operador de Telemarketing Receptivo é São Paulo.

Metodologia

Essa pesquisa salarial leva em consideração somente o salário base de Operador de Telemarketing Receptivo, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Profissões relacionadas:

O que faz

O Operador de Telemarketing Receptivo atua no atendimento a clientes por telefone ou e-mail prestando suporte em relação a dúvidas de produtos ou serviços, atendendo a reclamações, solicitações de alteração de produto ou serviço além de atender a solicitações de cancelamentos, registrando todas as informações pertinentes ao contato em sistema próprio.

Mercado de trabalho

O Operador de Telemarketing Receptivo está presente em empresas de comércio de produtos ou serviços, e é alta a demanda de vagas de emprego para essa função no mercado. O Operador de Telemarketing Receptivo deve possuir habilidade de comunicação, não possuir vícios de linguagem, além de ter empatia, ética e agilidade.

Algumas funções no exercício da profissão

realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços;
prestar serviços técnicos e especializados;
cobrar débitos;
demonstrar competências pessoais;
oferecer serviços e produtos;
seguir roteiros e scripts;
cadastrar clientes;
atender usuários de produtos e ou serviços;
oferecer soluções;
informar prazo de entrega;
avaliar perfil de consumo;
consultar manuais, procedimentos e etc;
consultar área técnica;
realizar triagem de atendimento;
oferecer benefícios variados;
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Salário de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 - Série histórica

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Receptivo por região do Brasil

Tabela salarial para Operador de Telemarketing Receptivo

Tabela salarial referentes ao salário base do cargo e na remuneração por períodos
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	1.548	18.577	387	8,29
Média Salarial	1.592	19.099	398	8,52
1º Quartil	1.383	16.601	346	7,40
Salário Mediana	1.427	17.124	357	7,64
3º Quartil	1.955	23.458	489	10,46
Teto Salarial	2.368	28.413	592	12,67
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Telemarketing Receptivo negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais CBO 4223-15 da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Telemarketing Receptivo é um cargo que está com baixíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Dezembro de 2023 e Novembro de 2024, tivemos uma queda de 19.35% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento da Empresa	Média Salarial
8220-2/00	Atividades de teleatendimento	ver salários
6550-2/00	Planos de saúde	ver salários
8211-3/00	Serviços combinados de escritório e apoio administrativo	ver salários
7820-5/00	Locação de mão-de-obra temporária	ver salários
6311-9/00	Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet	ver salários
7490-1/04	Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral	ver salários
8291-1/00	Atividades de cobrança e informações cadastrais	ver salários
8219-9/99	Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo	ver salários
6110-8/03	Serviços de comunicação multimídia - scm	ver salários
7711-0/00	Locação de automóveis sem condutor	ver salários
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Receptivo por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 109.846 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 em regime integral de trabalho.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total	Jornada	Ref.	Salário Mensal	Salário Hora
77.323	36	180	1.528,22	8,49
20.566	44	220	1.774,70	8,07
3.592	30	150	1.615,93	10,77
3.321	40	200	1.866,80	9,33
1.387	34	170	1.534,82	9,03
643	42	210	1.921,52	9,15
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Metodologia: Salários de 55.024 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.556,47	1.756,64	2.256,34
Pequenas	1.617,05	1.817,22	2.316,92
Médias	1.620,06	1.820,23	2.319,92
Grandes Empresas	1.588,32	1.788,49	2.288,19
Operador de Telemarketing Receptivo Nível I: até 4 anos; Operador de Telemarketing Receptivo Nível II: de 4 a 6 anos; *Operador de Telemarketing Receptivo Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Receptivo PCD

Num levantamento com 1.577 salários de Operadores de telemarketing e afins PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.720,24 para uma jornada de trabalho de 37 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho brasileiro de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Operador de Telemarketing Receptivo ao longo do tempo

Salário de Operador de Telemarketing Receptivo no Brasil mês a mês de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo nos últimos 12 meses do CAGED. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no Brasil. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Telemarketing Receptivo. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no Brasil, o salário e a jornada de trabalho média de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Telemarketing Receptivo em todo Brasil. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo. Confira o levantamento exclusivo do Portal Salario com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Receptivo

Salário Base: R$ 1.591,58
Salário-educação (3%): R$ 47,75
Sistema S (2%): R$ 31,83
INSS Patronal (20%): R$ 318,32
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,92
FGTS (8%): R$ 127,33
Férias 1/12: R$ 132,63
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 318,32
Periculosidade (30%): R$ 477,47
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 44,21
13º Salário: R$ 132,63
FGTS sobre Férias: R$ 10,61
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,54
FGTS sobre 13º: R$ 10,61
Aviso Prévio: R$ 132,63
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,61
Multa Rescisória FGTS: R$ 132,63

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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