O que faz um Recepcionista CBO 4221-05
O Recepcionista realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho.
Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas Protocola documentos recebidos.
Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- organizar informações a serem prestadas;
- fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- agendar serviços;
- demonstrar competências pessoais;
- responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- comunicar-se;
- observar normas internas de segurança;
- planejar o cotidiano;
- recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- receber pagamentos;
- demonstrar respeito mútuo;
- demonstrar eficiência;
- agir com bom senso;
- demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
- imprimir relatórios de controle;
- efetuar acertos em contas;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Recepcionista - Série histórica no estado do Maranhão
O que faz um Recepcionista
- receber pagamentos;
- demonstrar respeito mútuo;
- demonstrar eficiência;
- agir com bom senso;
- demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
- imprimir relatórios de controle;
- efetuar acertos em contas;
- anunciar a chegada do cliente;
- cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros;
- consultar catálogo de produtos e serviços da empresa;
- dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros;
- consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos;
- auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc.;
- demonstrar espírito de equipe;
- fornecer informações meteorológicas;
- ver mais...
Tabela salarial para Recepcionista
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.581 | 18.976 | 395 | 7,37 | |
| Média Salarial | 1.626 | 19.508 | 406 | 7,58 | |
| 1º Quartil | 1.403 | 16.839 | 351 | 6,54 | |
| Salário Mediana | 1.447 | 17.364 | 362 | 6,75 | |
| 3º Quartil | 2.031 | 24.370 | 508 | 9,47 | |
| Teto Salarial | 2.460 | 29.517 | 615 | 11,47 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Recepcionista é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado do Maranhão nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Dezembro de 2023 e Novembro de 2024, tivemos um aumento de 48.65% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Recepcionista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Recepcionista no estado do Maranhão
Descrição da ocupação de Recepcionista
Profissionais no cargo de Recepcionista recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.
Condições de trabalho
Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.
Exigências do mercado de trabalho para Recepcionista
Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.
Principais funções dos recepcionistas
Trabalhadores no cargo de Recepcionista devem prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, organizar informações a serem prestadas, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, agendar serviços, demonstrar competências pessoais, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, comunicar-se, observar normas internas de segurança, planejar o cotidiano, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros.
Quanto ganha um Recepcionista por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 7036 profissionais admitidos e desligados no estado do Maranhão. A relação abrange somente Recepcionista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 5.572 | 44 | 220 | 1.628,65 | 7,40 |
| 868 | 40 | 200 | 1.687,33 | 8,44 |
| 260 | 36 | 180 | 1.507,02 | 8,37 |
| 59 | 48 | 240 | 1.697,42 | 7,07 |
| 57 | 42 | 210 | 1.432,81 | 6,82 |
| 41 | 30 | 150 | 1.477,68 | 9,85 |
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No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Recepcionista
Um Recepcionista Nível I ganha em média R$ 1.665,11, o Nível II recebe cerca de R$ 1.869,57, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.379,98 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
