O que faz um Recepcionista CBO 4221-05
O Recepcionista realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho.
Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas Protocola documentos recebidos.
Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercĂcio da profissĂŁo
- organizar informações a serem prestadas;
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- recepcionar clientes, pacientes, hĂłspedes, visitantes e passageiros;
- comunicar-se;
- agendar serviços;
- demonstrar competĂŞncias pessoais;
- responder a chamadas telefĂ´nicas dos visitantes, hĂłspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- planejar o cotidiano;
- observar normas internas de segurança;
- fechar contas e estadas de clientes, hĂłspedes e pacientes;
- demonstrar espĂrito de equipe;
- imprimir a listagem dos grupos com saĂda prevista para o dia;
- averiguar a previsĂŁo de chegada e saĂda individual e de grupo;
- controlar a entrada e saĂda de equipamento dos visitantes;
- demonstrar conhecimentos de informática;
- fornecer informações meteorológicas;
- transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Guest Relations
- Auxiliar de Recepção
- Recepcionista de Seguro SaĂşde
- Recepcionista Telefonista
- Concierge
- Recepcionista de Consultório Medico ou Dentário
- Recepcionista Caixa
- Recepcionista Vendedor de Passagens AĂ©reas
- Atendente de ClĂnica MĂ©dica
- Recepcionista BilĂngĂĽe
- Recepcionista de Crediário
Salário de Recepcionista - Série histórica em São Vicente
O que faz um Recepcionista
- demonstrar espĂrito de equipe;
- imprimir a listagem dos grupos com saĂda prevista para o dia;
- averiguar a previsĂŁo de chegada e saĂda individual e de grupo;
- controlar a entrada e saĂda de equipamento dos visitantes;
- demonstrar conhecimentos de informática;
- fornecer informações meteorológicas;
- transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações;
- agendar reservas / consultas dos clientes;
- conferir documentos com identificação;
- emitir notas fiscais e recibos;
- demonstrar capacidade de se antecipar Ă s necessidades dos clientes;
- anunciar a chegada do cliente;
- transmitir recados e fax;
- demonstrar fluĂŞncia verbal e escrita em idioma estrangeiro;
- anotar telefonemas e recados;
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Tabela salarial Recepcionista em SĂŁo Vicente, SP
PerĂodo | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 1.719 | 20.631 | 430 | 8,23 | |
MĂ©dia Salarial | 1.768 | 21.211 | 442 | 8,46 | |
1Âş Quartil | 1.630 | 19.556 | 407 | 7,80 | |
Salário Mediana | 1.765 | 21.180 | 441 | 8,45 | |
3Âş Quartil | 1.974 | 23.685 | 493 | 9,45 | |
Teto Salarial | 2.391 | 28.688 | 598 | 11,45 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Recepcionista Ă© um cargo que está com altĂssima demanda no mercado de trabalho de SĂŁo Vicente nos Ăşltimos meses.
No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos uma aumento de 20.83% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Recepcionista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Recepcionista em SĂŁo Vicente, SP
CNAE | Segmento da Empresa | MĂ©dia Salarial | |||
---|---|---|---|---|---|
8630-5/04 | Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 1.745,08 | |||
8640-2/02 | LaboratĂłrios clĂnicos | 1.767,13 | |||
8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.760,08 | |||
7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 1.668,65 | |||
8650-0/04 | Atividades de fisioterapia | 1.970,78 | |||
8112-5/00 | CondomĂnios prediais | 1.918,15 | |||
9313-1/00 | Atividades de condicionamento fĂsico | 1.525,60 | |||
5510-8/02 | Hotéis | 1.820,22 | |||
4213-8/00 | Obras de urbanização - ruas, praças e calçadas | 1.726,00 | |||
9602-5/02 | Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza | 1.869,25 | |||
CNAE (Classificação Nacional das Atividades EconĂ´micas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades especĂficas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Funções do cargo de Recepcionista
Profissionais no cargo de Recepcionista recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.
Condições de trabalho
Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.
O que Ă© preciso para trabalhar de Recepcionista
Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Recepcionista devem organizar informações a serem prestadas, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, comunicar-se, agendar serviços, demonstrar competências pessoais, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, planejar o cotidiano, observar normas internas de segurança, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes.
Quanto ganha um Recepcionista por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 415 profissionais admitidos e desligados na cidade de São Vicente, SP. A relação abrange somente Recepcionista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
213 | 44 | 220 | 1.746,78 | 7,94 |
146 | 40 | 200 | 1.817,37 | 9,09 |
36 | 36 | 180 | 1.774,86 | 9,86 |
15 | 42 | 210 | 1.593,47 | 7,59 |
2 | 43 | 215 | 1.637,00 | 7,61 |
1 | 35 | 175 | 1.571,00 | 8,98 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários na carreira por nĂvel profissional e porte da empresa
Um Recepcionista NĂvel I ganha em mĂ©dia R$ 1.571,96, o NĂvel II recebe cerca de R$ 1.794,27, já o NĂvel III tem uma mĂ©dia salarial de R$ 2.349,21 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
Porte da Empresa | NĂvel I | NĂvel II | NĂvel III |
---|---|---|---|
Micro | 1.760,64 | 1.982,94 | 2.537,89 |
Pequenas | 1.783,75 | 2.006,05 | 2.560,99 |
MĂ©dias | 1.858,61 | 2.080,91 | 2.635,85 |
Grandes Empresas | 884,86 | 1.107,16 | 1.662,10 |
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Piso Salarial 2024
O valor do piso salarial 2024 de Recepcionista em SĂŁo Vicente, SP Ă© de R$ 1.719,27 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 Ă© homologado por acordo, convenção coletiva ou dissĂdio dos Recepcionistas pelo sindicato de SĂŁo Vicente.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em São Vicente, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Recepcionista ao longo do tempo
Salário de Recepcionista mĂŞs a mĂŞs na cidade de SĂŁo Vicente de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no perĂodo da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Vicente
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista trabalhando na cidade de SĂŁo Vicente durante o perĂodo da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de São Vicente, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com nĂveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista trabalhando em São Vicente. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista
- Salário Base: R$ 1.767,54
- Salário-educação (3%): R$ 53,03
- Sistema S (2%): R$ 35,35
- INSS Patronal (20%): R$ 353,51
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 17,68
- FGTS (8%): R$ 141,40
- FĂ©rias 1/12: R$ 147,30
- AuxĂlio Transporte: R$ 220,00
- AuxĂlio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 353,51
- Periculosidade (30%): R$ 530,26
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de SaĂşde: R$ 300,00
- 1/3 de FĂ©rias: R$ 49,10
- 13º Salário: R$ 147,30
- FGTS sobre FĂ©rias: R$ 11,78
- FGTS sobre 1/3 de FĂ©rias: R$ 3,93
- FGTS sobre 13Âş: R$ 11,78
- Aviso Prévio: R$ 147,30
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,78
- Multa RescisĂłria FGTS: R$ 147,30
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e mĂ©dios do mercado de trabalho. Alguns benefĂcios nĂŁo sĂŁo pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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