O que faz um Recepcionista Secretária CBO 4221-05
O Recepcionista Secretária realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho.
Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas Protocola documentos recebidos.
Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- demonstrar competências pessoais;
- organizar informações a serem prestadas;
- responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- planejar o cotidiano;
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- observar normas internas de segurança;
- agendar serviços;
- recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- comunicar-se;
- fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção;
- identificar o espaço físico da empresa;
- cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros;
- receber pagamentos;
- interagir com os outros departamentos;
- efetuar acertos em contas;
- averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Recepcionista de Consultório Medico ou Dentário
- Recepcionista de Hotel
- Recepcionista Bilíngüe
- Recepcionista Vendedor de Passagens Aéreas
- Atendente de Seguro Saúde
- Recepcionista de Banco
- Recepcionista Atendente
- Recepcionista Telefonista
- Recepcionista de Empresa de Navegação Aérea
- Recepcionista de Hospital
- Auxiliar de Recepção
Salário de Recepcionista Secretária - Série histórica no estado do Espírito Santo
O que faz um Recepcionista Secretária
- auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção;
- identificar o espaço físico da empresa;
- cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros;
- receber pagamentos;
- interagir com os outros departamentos;
- efetuar acertos em contas;
- averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo;
- imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia;
- demonstrar pró atividade;
- conferir documentos com identificação;
- atender o cliente com informações precisas;
- demonstrar espírito de equipe;
- acolher o cliente e passageiro;
- notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas;
- imprimir relatórios de controle;
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Tabela salarial para Recepcionista Secretária
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.509 | 18.109 | 377 | 7,13 | |
| Média Salarial | 1.551 | 18.617 | 388 | 7,33 | |
| 1º Quartil | 1.414 | 16.966 | 353 | 6,68 | |
| Salário Mediana | 1.460 | 17.520 | 365 | 6,90 | |
| 3º Quartil | 1.787 | 21.445 | 447 | 8,44 | |
| Teto Salarial | 2.165 | 25.974 | 541 | 10,22 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Recepcionista Secretária é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho do estado do Espírito Santo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos um aumento de 8.19% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Recepcionista Secretária segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Recepcionista Secretária no estado do Espírito Santo
| CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 8630-5/04 | Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 1.467,28 | |||
| 8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 1.564,20 | |||
| 8630-5/03 | Atividade médica ambulatorial restrita a consultas | 1.570,99 | |||
| 9313-1/00 | Atividades de condicionamento físico | 1.425,55 | |||
| 4711-3/02 | Supermercados | 1.456,75 | |||
| 5611-2/01 | Restaurantes e similares | 1.541,69 | |||
| 8610-1/02 | Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências | 1.527,32 | |||
| 9602-5/01 | Cabeleireiros | 1.464,95 | |||
| 9602-5/02 | Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza | 1.487,64 | |||
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.623,09 | |||
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Descrição da ocupação de Recepcionista Secretária
Profissionais no cargo de Recepcionista Secretária recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.
Condições de trabalho
Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.
Exigências do mercado de trabalho para Recepcionista Secretária
Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.
Principais funções dos recepcionistas
Trabalhadores no cargo de Recepcionista Secretária devem demonstrar competências pessoais, organizar informações a serem prestadas, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, planejar o cotidiano, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, observar normas internas de segurança, agendar serviços, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, comunicar-se, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes.
Quanto ganha um Recepcionista Secretária por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 13601 profissionais admitidos e desligados no estado do Espírito Santo. A relação abrange somente Recepcionista Secretária em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 9.595 | 44 | 220 | 1.557,00 | 7,08 |
| 1.811 | 40 | 200 | 1.545,03 | 7,73 |
| 1.122 | 36 | 180 | 1.532,06 | 8,51 |
| 275 | 42 | 210 | 1.547,47 | 7,37 |
| 269 | 35 | 175 | 1.509,77 | 8,63 |
| 166 | 43 | 215 | 1.563,78 | 7,27 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Recepcionista Secretária
Um Recepcionista Secretária Nível I ganha em média R$ 1.575,31, o Nível II recebe cerca de R$ 1.770,43, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.257,53 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.534,26 | 1.729,38 | 2.216,47 |
| Pequenas | 1.563,45 | 1.758,57 | 2.245,67 |
| Médias | 1.588,28 | 1.783,40 | 2.270,50 |
| Grandes Empresas | 1.615,26 | 1.810,38 | 2.297,47 |
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Piso Salarial 2024 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio do Espírito Santo
O valor do piso salarial 2024 de Recepcionista Secretária no estado do Espírito Santo é de R$ 1.509,06 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato no estado do Espírito Santo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado do Espírito Santo que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 69 salários de pessoas com deficiência no cargo de Recepcionista Secretária, a média salarial no estado do Espírito Santo é de R$ 1.683,99 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Evolução salarial do Recepcionista Secretária ao longo do tempo
Salário de Recepcionista Secretária mês a mês no estado do Espírito Santo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho do Espírito Santo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista Secretária trabalhando no estado do Espírito Santo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista Secretária. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado do Espírito Santo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista Secretária trabalhando no estado do Espírito Santo. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista Secretária trabalhando no estado do Espírito Santo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista Secretária
- Salário Base: R$ 1.551,43
- Salário-educação (3%): R$ 46,54
- Sistema S (2%): R$ 31,03
- INSS Patronal (20%): R$ 310,29
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,51
- FGTS (8%): R$ 124,11
- Férias 1/12: R$ 129,29
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 310,29
- Periculosidade (30%): R$ 465,43
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 43,10
- 13º Salário: R$ 129,29
- FGTS sobre Férias: R$ 10,34
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,45
- FGTS sobre 13º: R$ 10,34
- Aviso Prévio: R$ 129,29
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,34
- Multa Rescisória FGTS: R$ 129,29
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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