O que faz um Recepcionista Secretária CBO 4221-05
O Recepcionista Secretária realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho.
Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas Protocola documentos recebidos.
Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- agendar serviços;
- responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- organizar informações a serem prestadas;
- fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- comunicar-se;
- recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- demonstrar competências pessoais;
- observar normas internas de segurança;
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- planejar o cotidiano;
- demosntrar iniciativa;
- controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes;
- demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
- fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes;
- averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo;
- fornecer informações meteorológicas;
- acolher o cliente e passageiro;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Recepcionista de Crediário
- Recepcionista de Empresa de Navegação Aérea
- Recepcionista de Banco
- Recepcionista de Hotel
- Atendente de Clínica Veterinária
- Recepcionista Secretária
- Recepcionista Atendente
- Recepcionista de Seguro Saúde
- Atendente de Clínica Médica
- Recepcionista de Consultório Medico ou Dentário
- Atendente de Consultório Veterinário
Salário de Recepcionista Secretária - Série histórica no estado do Maranhão
O que faz um Recepcionista Secretária
- demosntrar iniciativa;
- controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes;
- demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
- fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes;
- averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo;
- fornecer informações meteorológicas;
- acolher o cliente e passageiro;
- transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados;
- imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia;
- propor associação de programas de fidelidade;
- consultar catálogo de produtos e serviços da empresa;
- demonstrar senso de organização;
- retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos;
- demonstrar autonomia;
- demonstrar entusiasmo;
- ver mais...
Tabela salarial para Recepcionista Secretária
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.581 | 18.976 | 395 | 7,37 | |
| Média Salarial | 1.626 | 19.508 | 406 | 7,58 | |
| 1º Quartil | 1.403 | 16.839 | 351 | 6,54 | |
| Salário Mediana | 1.447 | 17.364 | 362 | 6,75 | |
| 3º Quartil | 2.031 | 24.370 | 508 | 9,47 | |
| Teto Salarial | 2.460 | 29.517 | 615 | 11,47 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Recepcionista Secretária é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado do Maranhão nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Dezembro de 2023 e Novembro de 2024, tivemos um aumento de 48.65% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Recepcionista Secretária segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Recepcionista Secretária no estado do Maranhão
Descrição da ocupação de Recepcionista Secretária
Profissionais no cargo de Recepcionista Secretária recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.
Condições de trabalho
Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.
Exigências do mercado de trabalho para Recepcionista Secretária
Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.
Principais funções dos recepcionistas
Trabalhadores no cargo de Recepcionista Secretária devem agendar serviços, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, organizar informações a serem prestadas, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, comunicar-se, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, demonstrar competências pessoais, observar normas internas de segurança, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, planejar o cotidiano.
Quanto ganha um Recepcionista Secretária por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 7036 profissionais admitidos e desligados no estado do Maranhão. A relação abrange somente Recepcionista Secretária em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 5.572 | 44 | 220 | 1.628,65 | 7,40 |
| 868 | 40 | 200 | 1.687,33 | 8,44 |
| 260 | 36 | 180 | 1.507,02 | 8,37 |
| 59 | 48 | 240 | 1.697,42 | 7,07 |
| 57 | 42 | 210 | 1.432,81 | 6,82 |
| 41 | 30 | 150 | 1.477,68 | 9,85 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Recepcionista Secretária
Um Recepcionista Secretária Nível I ganha em média R$ 1.665,11, o Nível II recebe cerca de R$ 1.869,57, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.379,98 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
