Recepcionista Telefonista - Porto Alegre, RS

R$ 1.747,73/mês

Atualizado em 05 de janeiro de 2025

Um Recepcionista Telefonista trabalhando na cidade Porto Alegre ganha em média R$ 1.747,73 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais.

A faixa salarial do Recepcionista Telefonista na cidade fica entre R$ 1.699,99 (média do piso salarial 2025 de acordos coletivos), R$ 1.700,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 2.490,99, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de toda a cidade.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 7.186 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda Empresas que + contratam Carga horária Salários por nível e porte da empresa Piso salarial Dúvidas trabalhistas Gráficos salariais Folha de pagamento CBO: 4221-05

Outras cidades do estado do RS

Porto Alegre Caxias do Sul Pelotas Bento Goncalves

Perfil Profissional

A profissão de Recepcionista Telefonista CBO 4221-05 trabalhando na cidade Porto Alegre, RS, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 23 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Serviços combinados para apoio a edifícios.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Recepcionista Telefonista trabalhando na cidade Porto Alegre, RS, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Recepcionista Telefonista CBO 4221-05

O Recepcionista Telefonista realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho.

Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas Protocola documentos recebidos.

Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Algumas funções no exercício da profissão

fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
observar normas internas de segurança;
organizar informações a serem prestadas;
demonstrar competências pessoais;
recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
agendar serviços;
planejar o cotidiano;
comunicar-se;
pré-cadastrar o cliente;
distribuir malotes;
demonstrar eficiência;
identificar o espaço físico da empresa;
acionar alarme de segurança em caso de assalto;
demonstrar autonomia;
providenciar solicitações de reservas especiais;
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Profissões relacionadas:

Salário de Recepcionista Telefonista - Série histórica em Porto Alegre

O que faz um Recepcionista Telefonista

pré-cadastrar o cliente;
distribuir malotes;
demonstrar eficiência;
identificar o espaço físico da empresa;
acionar alarme de segurança em caso de assalto;
demonstrar autonomia;
providenciar solicitações de reservas especiais;
requerer o número da funcional do visitado para a entrada do visitante;
emitir notas fiscais e recibos;
efetuar acertos em contas;
verificar cadastro e reserva;
demonstrar pró atividade;
participar de reuniões na troca de turnos;
fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes;
acolher o cliente e passageiro;
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Tabela salarial Recepcionista Telefonista em Porto Alegre, RS

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	1.700	20.400	425	8,05
Média Salarial	1.748	20.973	437	8,27
1º Quartil	1.547	18.563	387	7,32
Salário Mediana	1.700	20.400	425	8,05
3º Quartil	2.057	24.679	514	9,73
Teto Salarial	2.491	29.892	623	11,79
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Recepcionista Telefonista negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Recepcionista Telefonista da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Recepcionista Telefonista é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Porto Alegre nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Dezembro de 2023 e Novembro de 2024, tivemos uma aumento de 11.22% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Recepcionista Telefonista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Recepcionista Telefonista em Porto Alegre, RS

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento da Empresa	Média Salarial
8111-7/00	Serviços combinados para apoio a edifícios	ver salários
5611-2/01	Restaurantes e similares	ver salários
8630-5/03	Atividade médica ambulatorial restrita a consultas	ver salários
9602-5/02	Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza	ver salários
9313-1/00	Atividades de condicionamento físico	ver salários
9602-5/01	Cabeleireiros	ver salários
5510-8/02	Hotéis	ver salários
8211-3/00	Serviços combinados de escritório e apoio administrativo	ver salários
7500-1/00	Atividades veterinárias	ver salários
5221-4/00	Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados	ver salários
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Recepcionista Telefonista

Profissionais no cargo de Recepcionista Telefonista recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.

Condições de trabalho

Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.

O que é preciso para trabalhar de Recepcionista Telefonista

Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Recepcionista Telefonista devem fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, observar normas internas de segurança, organizar informações a serem prestadas, demonstrar competências pessoais, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, agendar serviços, planejar o cotidiano, comunicar-se.

Quanto ganha um Recepcionista Telefonista por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 7186 profissionais admitidos e desligados na cidade de Porto Alegre, RS. A relação abrange somente Recepcionista Telefonista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total	Jornada	Ref.	Salário Mensal	Salário Hora
5.203	44	220	1.770,67	8,05
918	40	200	1.728,12	8,64
443	36	180	1.613,73	8,97
166	42	210	1.686,24	8,03
153	30	150	1.679,82	11,20
42	33	165	1.708,86	10,36
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Recepcionista Telefonista Nível I ganha em média R$ 1.755,96, o Nível II recebe cerca de R$ 1.975,77, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.524,49 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 3379 profissionais demitidos das empresas de Porto Alegre, RS.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.731,56	1.951,37	2.500,09
Pequenas	1.766,75	1.986,56	2.535,28
Médias	1.773,89	1.993,70	2.542,42
Grandes Empresas	1.751,64	1.971,45	2.520,17
Recepcionista Telefonista Nível I: até 4 anos; Recepcionista Telefonista Nível II: de 4 a 6 anos; *Recepcionista Telefonista Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Recepcionista Telefonista em Porto Alegre, RS é de R$ 1.699,99 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato de Porto Alegre.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Porto Alegre, RS que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Salário para PCDs no cargo

De acordo com a pesquisa com 36 salários de pessoas com deficiência no cargo de Recepcionista Telefonista, a média salarial em Porto Alegre-RS é de R$ 1.944,53 para uma jornada de trabalho de 41 horas semanais em média.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Porto Alegre de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Recepcionista Telefonista ao longo do tempo

Salário de Recepcionista Telefonista mês a mês na cidade de Porto Alegre de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Porto Alegre

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista Telefonista trabalhando na cidade de Porto Alegre durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista Telefonista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Porto Alegre, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista Telefonista. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista Telefonista trabalhando em Porto Alegre. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista Telefonista

Salário Base: R$ 1.747,73
Salário-educação (3%): R$ 52,43
Sistema S (2%): R$ 34,95
INSS Patronal (20%): R$ 349,55
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 17,48
FGTS (8%): R$ 139,82
Férias 1/12: R$ 145,64
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 349,55
Periculosidade (30%): R$ 524,32
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 48,55
13º Salário: R$ 145,64
FGTS sobre Férias: R$ 11,65
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,88
FGTS sobre 13º: R$ 11,65
Aviso Prévio: R$ 145,64
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,65
Multa Rescisória FGTS: R$ 145,64

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Toda essa pesquisa salarial pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

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