Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) - Joinville, SC

R$ 2.333,89/mês

Atualizado em

Um Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) trabalhando na cidade Joinville ganha em média R$ 2.333,89 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais.

A faixa salarial do Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) na cidade fica entre R$ 2.270,15 (média do piso salarial 2025 de acordos coletivos), R$ 2.440,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 3.258,34, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de toda a cidade.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 54 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda Empresas que + contratam Carga horária Nível e porte da empresa Piso salarial Gráficos salariais Folha de pagamento CBO: 4201-05

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Planilha de pesquisa salarial

Perfil Profissional

A profissão de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) CBO 4201-05 trabalhando na cidade Joinville, SC, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 22 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Supermercados.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) trabalhando na cidade Joinville, SC, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) CBO 4201-05

O Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) supervisiona rotinas operacionais de caixas e bilheteiros, planejando o trabalho da equipe, controlando atividades financeiras, monitorando a execução dos serviços, avaliando a qualidade dos serviços prestados, analisando resultados de pesquisa de satisfação dos clientes e acompanhando o cumprimento de metas e dos prazos estabelecidos Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe de trabalho.

Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

Algumas funções no exercício da profissão

  • planejar trabalho da equipe;
  • administrar pessoal;
  • demonstrar competências pessoais;
  • qualificar equipe de trabalho;
  • avaliar qualidade dos serviços;
  • atender público e informantes;
  • supervisionar execução dos serviços;
  • controlar atividades financeiras;
  • propor promoções de funcionários;
  • promover rodízio de funções;
  • agir com flexibilidade;
  • propor novos serviços aos clientes;
  • justificar diferenças de caixa;
  • informar clientes e informantes sobre providências solicitadas;
  • prestar informações ao público e informantes;
  • expressar-se com fluência verbal;
  • supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas;
  • ver mais...

Profissões relacionadas:

Salário de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) - Série histórica em Joinville

Funções típicas do cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)

  1. propor promoções de funcionários;
  2. promover rodízio de funções;
  3. agir com flexibilidade;
  4. propor novos serviços aos clientes;
  5. justificar diferenças de caixa;
  6. informar clientes e informantes sobre providências solicitadas;
  7. prestar informações ao público e informantes;
  8. expressar-se com fluência verbal;
  9. supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas;
  10. estimar volume de trabalho;
  11. identificar prioridades;
  12. intermediar conflitos entre áreas internas;
  13. liberar acesso de visitantes em casos excepcionais - cartões e ingressos danificados;
  14. identificar necessidades de reciclagem de funcionários;
  15. administrar conflitos entre funcionários;
  16. dimensionar equipe de trabalho;
  17. esclarecer dúvidas dos funcionários;
  18. realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes;
  19. treinar empregados em novos serviços e tecnologias;
  20. ver mais...

Tabela salarial Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) em Joinville, SC

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 2.270 27.242 568 10,81
Média Salarial 2.334 28.007 583 11,11
1º Quartil 2.038 24.460 510 9,71
Salário Mediana 2.440 29.280 610 11,62
3º Quartil 2.690 32.281 673 12,81
Teto Salarial 3.258 39.100 815 15,52
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) em Joinville, SC

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Funções do cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)

Profissionais no cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.

Condições de trabalho

Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.

O que é preciso para trabalhar de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)

O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) devem planejar trabalho da equipe, administrar pessoal, demonstrar competências pessoais, qualificar equipe de trabalho, avaliar qualidade dos serviços, atender público e informantes, supervisionar execução dos serviços, controlar atividades financeiras.

Quanto ganha um Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 54 profissionais admitidos e desligados na cidade de Joinville, SC. A relação abrange somente Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal
42 44 220 2.335,79
7 40 200 2.619,43
2 36 180 1.652,00
1 7 35 2.500,00
1 34 170 1.487,00
1 42 210 2.300,00

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)

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Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) em Joinville, SC é de R$ 2.270,15 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de Joinville.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Joinville, SC que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Joinville de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) ao longo do tempo

Salário de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) mês a mês na cidade de Joinville de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Joinville

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) trabalhando na cidade de Joinville durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros). O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Joinville, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros). Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) trabalhando em Joinville. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)

  • Salário Base: R$ 2.333,89
  • Salário-educação (3%): R$ 70,02
  • Sistema S (2%): R$ 46,68
  • INSS Patronal (20%): R$ 466,78
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 23,34
  • FGTS (8%): R$ 186,71
  • Férias 1/12: R$ 194,49
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 466,78
  • Periculosidade (30%): R$ 700,17
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 64,83
  • 13º Salário: R$ 194,49
  • FGTS sobre Férias: R$ 15,56
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 5,19
  • FGTS sobre 13º: R$ 15,56
  • Aviso Prévio: R$ 194,49
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 15,56
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 194,49

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Salário e mercado de trabalho para Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) – Salário – Joinville, SC

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