O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40
O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente.
Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos.
Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- sugerir políticas de vendas;
- demonstrar competências pessoais;
- concretizar vendas;
- divulgar produtos e serviços;
- participar de eventos;
- acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
- planejar visitas e contatos;
- contatar Áreas internas da empresa;
- trabalhar sob pressão;
- estabelecer prazos de entrega dos produtos;
- demonstrar capacidade de negociação;
- identificar necessidades do cliente;
- esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
- classificar clientes por faturamento;
- demonstrar criatividade;
- treinar novos funcionários;
- trabalhar em equipe;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Consultor de Produtos Farmacêuticos
- Agenciador de Propaganda
- Assistente Comercial
- Propagandista de Produtos Farmacêuticos
- Representante de Produtos Farmacêuticos
- Representante Técnico de Vendas
- Técnico de Vendas
- Vendedor Pracista
- Agente de Vendas de Serviços
- Promotor de Vendas Especializado
- Assistente de Vendas
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica em Brasília
O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas
- trabalhar sob pressão;
- estabelecer prazos de entrega dos produtos;
- demonstrar capacidade de negociação;
- identificar necessidades do cliente;
- esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
- classificar clientes por faturamento;
- demonstrar criatividade;
- treinar novos funcionários;
- trabalhar em equipe;
- esclarecer dúvidas do pedido;
- discriminar tipos de serviços;
- verificar opiniões do cliente;
- consultar publicações técnicas;
- priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
- prever vendas;
- transmitir pedido de venda ao escritório central;
- convidar clientes para visitar empresa;
- alterar contratos de clientes;
- demonstrar capacidade de persuasão;
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Tabela salarial Técnico em Atendimento e Vendas em Brasília, DF
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.062 | 24.742 | 515 | 9,67 | |
| Média Salarial | 2.120 | 25.437 | 530 | 9,94 | |
| 1º Quartil | 1.523 | 18.276 | 381 | 7,14 | |
| Salário Mediana | 1.707 | 20.484 | 427 | 8,01 | |
| 3º Quartil | 3.160 | 37.926 | 790 | 14,82 | |
| Teto Salarial | 3.828 | 45.937 | 957 | 17,96 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Brasília nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Outubro de 2023 e Setembro de 2024, tivemos uma aumento de 47.37% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas em Brasília, DF
| CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.790,70 | |||
| 4744-0/99 | Comércio varejista de materiais de construção em geral | 1.450,33 | |||
| 8591-1/00 | Ensino de esportes | 1.714,71 | |||
| 4511-1/01 | Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos | 2.018,06 | |||
| 6920-6/01 | Atividades de contabilidade | 1.691,63 | |||
| 8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 1.837,75 | |||
| 5811-5/00 | Edição de livros | 2.197,80 | |||
| 4511-1/04 | Comércio por atacado de caminhões novos e usados | 1.495,79 | |||
| 6209-1/00 | Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação | 2.955,10 | |||
| 4772-5/00 | Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal | 1.518,78 | |||
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Funções do cargo de Técnico em Atendimento e Vendas
Profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.
Condições de trabalho
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
O que é preciso para trabalhar de Técnico em Atendimento e Vendas
Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas devem sugerir políticas de vendas, demonstrar competências pessoais, concretizar vendas, divulgar produtos e serviços, participar de eventos, acompanhar clientes pós-venda e/ou visita, planejar visitas e contatos, contatar Áreas internas da empresa.
Quanto ganha um Técnico em Atendimento e Vendas por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 303 profissionais admitidos e desligados na cidade de Brasília, DF. A relação abrange somente Técnico em Atendimento e Vendas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 230 | 44 | 220 | 2.142,46 | 9,74 |
| 49 | 40 | 200 | 2.285,84 | 11,43 |
| 20 | 36 | 180 | 1.504,90 | 8,36 |
| 4 | 30 | 150 | 1.854,00 | 12,36 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa
Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 2.117,36, o Nível II recebe cerca de R$ 2.383,96, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.049,48 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 2.094,80 | 2.361,40 | 3.026,93 |
| Pequenas | 2.258,17 | 2.524,77 | 3.190,29 |
| Médias | 2.057,78 | 2.324,38 | 2.989,91 |
| Grandes Empresas | 2.058,68 | 2.325,28 | 2.990,81 |
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Piso Salarial 2024
O valor do piso salarial 2024 de Técnico em Atendimento e Vendas em Brasília, DF é de R$ 2.061,86 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato de Brasília.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Brasília, DF que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês na cidade de Brasília de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Brasília
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando na cidade de Brasília durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Brasília, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando em Brasília. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas
- Salário Base: R$ 2.119,76
- Salário-educação (3%): R$ 63,59
- Sistema S (2%): R$ 42,40
- INSS Patronal (20%): R$ 423,95
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 21,20
- FGTS (8%): R$ 169,58
- Férias 1/12: R$ 176,65
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 423,95
- Periculosidade (30%): R$ 635,93
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 58,88
- 13º Salário: R$ 176,65
- FGTS sobre Férias: R$ 14,13
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,71
- FGTS sobre 13º: R$ 14,13
- Aviso Prévio: R$ 176,65
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 14,13
- Multa Rescisória FGTS: R$ 176,65
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas
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