Técnico em Atendimento e Vendas - Santa Catarina

R$ 2.989,91/mês

Atualizado em 09 de março de 2025

Um Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina ganha em média R$ 2.989,91 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

A faixa salarial do Técnico em Atendimento e Vendas fica entre R$ 2.200,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 6.024,67, sendo que R$ 2.908,25 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de todo o estado de SC.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 1.746 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas nos últimos 12 meses.

Perfil Profissional

O cargo de Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40 trabalhando no estado de Santa Catarina, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 25 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Técnico em Atendimento e Vendas é Florianópolis.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40

O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente.

Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos.

Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

Algumas funções no exercício da profissão

acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
demonstrar competências pessoais;
concretizar vendas;
participar de eventos;
planejar visitas e contatos;
sugerir políticas de vendas;
contatar Áreas internas da empresa;
divulgar produtos e serviços;
receber pagamento do produto;
explicar objetivos da visita;
demonstrar criatividade;
demonstrar capacidade de escuta atenta - saber ouvir;
filtrar informações para melhorar serviços;
demonstrar resiliência;
esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
comunicar as transações realizadas;
tirar pedidos de produtos;
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Profissões relacionadas:

Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica no estado de Santa Catarina

O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas

receber pagamento do produto;
explicar objetivos da visita;
demonstrar criatividade;
demonstrar capacidade de escuta atenta - saber ouvir;
filtrar informações para melhorar serviços;
demonstrar resiliência;
esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
comunicar as transações realizadas;
tirar pedidos de produtos;
participar de palestras relacionadas a área;
esclarecer dúvidas do pedido;
sugerir novos mercados consumidores;
atender solicitação de clientes;
discutir estratégias com o superior;
dar retorno das sugestões ao cliente;
visitar cliente pós-venda;
obter informações de pré-venda;
explicar formas de pagamento;
integrar novos funcionários;
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Tabela salarial para Técnico em Atendimento e Vendas

Tabela salarial com piso salarial, média salarial, mediana, primeiro e terceiro quartil
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	2.908	34.899	727	13,53
Média Salarial	2.990	35.879	747	13,91
1º Quartil	1.836	22.035	459	8,54
Salário Mediana	2.200	26.400	550	10,23
3º Quartil	4.974	59.688	1.244	23,13
Teto Salarial	6.025	72.296	1.506	28,02
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Técnico em Atendimento e Vendas negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com baixa demanda no mercado de trabalho do estado de Santa Catarina nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Fevereiro de 2024 e Janeiro de 2025, tivemos uma queda de 5.41% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Jornada	Piso	Média	Teto	Sal/Hora
8211-3/00	Serviços combinados de escritório e apoio administrativo	44h	1.767,71	1.817,34	3.196,77	8,26
9313-1/00	Atividades de condicionamento físico	44h	1.801,61	1.852,20	2.401,48	8,42
8291-1/00	Atividades de cobrança e informações cadastrais	44h	2.177,62	2.238,77	3.302,81	10,18
6202-3/00	Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis	42h	5.176,97	5.322,33	13.308,10	25,34
2051-7/00	Fabricação de defensivos agrícolas	44h	6.918,01	7.112,25	9.187,28	32,33
7820-5/00	Locação de mão-de-obra temporária	44h	1.981,03	2.036,66	3.597,14	9,26
6203-1/00	Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis	42h	3.335,32	3.428,97	5.699,88	16,33
4771-7/01	Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas	44h	2.121,02	2.180,58	2.876,11	9,91
7490-1/04	Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral	44h	3.087,15	3.173,83	6.003,30	14,43
4511-1/01	Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos	44h	2.070,89	2.129,03	3.144,11	9,68
8599-6/99	Outras atividades de ensino	43h	3.283,05	3.375,23	4.468,23	15,70
6209-1/00	Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação	42h	1.864,34	1.916,69	2.862,00	9,13
9321-2/00	Parques de diversão e parques temáticos	44h	1.917,57	1.971,41	2.530,12	8,96
2229-3/03	Fabricação de artefatos de material plástico para uso na construção	44h	1.970,85	2.026,19	2.622,62	9,21
1412-6/01	Confecção de peças do vestuário	44h	2.912,43	2.994,20	5.890,82	13,61
6201-5/01	Desenvolvimento de programas de computador e software em geral	43h	7.878,40	8.099,61	15.213,57	37,67
4711-3/02	Supermercados	44h	4.117,76	4.233,38	9.181,99	19,24
8599-6/04	Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial	44h	2.547,47	2.619,00	4.394,34	11,90
4754-7/01	Comércio varejista de móveis	43h	2.063,71	2.121,65	2.898,47	9,87
4649-4/99	Comércio atacadista de outros equipamentos e artigos de uso pessoal e doméstico	44h	2.776,16	2.854,11	4.705,43	12,97
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Descrição da ocupação de Técnico em Atendimento e Vendas

Profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.

Condições de trabalho

Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.

Exigências do mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas

Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.

Principais funções dos especialistas em promoção de produtos e vendas

Trabalhadores no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas devem acompanhar clientes pós-venda e/ou visita, demonstrar competências pessoais, concretizar vendas, participar de eventos, planejar visitas e contatos, sugerir políticas de vendas, contatar Áreas internas da empresa, divulgar produtos e serviços.

Quanto ganha um Técnico em Atendimento e Vendas por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1746 profissionais admitidos e desligados no estado de Santa Catarina. A relação abrange somente Técnico em Atendimento e Vendas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total	Jornada	Ref.	Salário Mensal	Salário Hora
1.552	44	220	2.894,38	13,16
109	40	200	4.925,26	24,63
24	42	210	2.703,00	12,87
18	36	180	1.677,56	9,32
10	20	100	1.621,60	16,22
9	43	215	3.577,11	16,64
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Técnico em Atendimento e Vendas

Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 3.275,78, o Nível II recebe cerca de R$ 4.403,05, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 5.692,65 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas no estado de Santa Catarina nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	2.046,84	2.648,85	3.371,26
Pequenas	2.806,33	3.631,71	4.622,18
Médias	3.274,37	4.365,83	5.821,11
Grandes Empresas	4.975,58	6.965,81	8.956,04
Níveis profissionais: Técnico em Atendimento e Vendas Nível I: até 4 anos; Técnico em Atendimento e Vendas Nível II: de 4 a 6 anos; Técnico em Atendimento e Vendas Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de Santa Catarina

O valor do piso salarial 2025 de Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina é de R$ 2.908,25 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato no estado de Santa Catarina.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de Santa Catarina que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho de Santa Catarina de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo

Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês no estado de Santa Catarina de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Santa Catarina

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de Santa Catarina, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas

Salário Base: R$ 2.989,91
Salário-educação (3%): R$ 89,70
Sistema S (2%): R$ 59,80
INSS Patronal (20%): R$ 597,98
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 29,90
FGTS (8%): R$ 239,19
Férias 1/12: R$ 249,16
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 597,98
Periculosidade (30%): R$ 896,97
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 83,05
13º Salário: R$ 249,16
FGTS sobre Férias: R$ 19,93
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,64
FGTS sobre 13º: R$ 19,93
Aviso Prévio: R$ 249,16
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 19,93
Multa Rescisória FGTS: R$ 249,16

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Salário e mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas – Salário – SC

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