Telefonista - São Jose, SC

R$ 2.301,24/mês

Atualizado em 09 de março de 2025

Um Telefonista trabalhando na cidade São Jose ganha em média R$ 2.301,24 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.

A faixa salarial do Telefonista na cidade fica entre R$ 2.238,39 (média do piso salarial 2025 de acordos coletivos), R$ 2.404,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 3.397,27, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de toda a cidade.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 725 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Perfil Profissional

A profissão de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando na cidade São Jose, SC, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 18 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h por semana em empresas do segmento de Limpeza em prédios e em domicílios.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Telefonista trabalhando na cidade São Jose, SC, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Telefonista CBO 4222-05

O Telefonista opera equipamentos e sistemas de telefonia em empresa ou instituição Realiza, transfere e atende chamadas locais, interurbanas e internacionais.

Presta informações sobre ramais, números de telefone e códigos de áreas nacionais e internacionais Recebe, anota e transmite mensagens Organiza e atualiza cadastros.

Orienta funcionários sobre normas e sistemas de telefonia Pode tarifar ligações Atua de acordo com manuais e protocolos internos e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Algumas funções no exercício da profissão

comunicar-se;
atender o cliente;
demonstrar competências pessoais;
cadastrar informações;
fornecer informações;
elaborar escalas de trabalho;
operar equipamentos;
monitorar atendimentos;
treinar funcionários;
prestar serviços;
participar de cursos específicos;
demonstrar capacidade de assimilação;
interceptar ligações;
higienizar equipamentos de trabalho;
cadastrar telefone e ramal de funcionários;
informar endereços da empresa e filiais;
interpretar mensagem do cliente;
informar sobre eventos e cursos;
operar plataforma de atendimento telefônico;
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Profissões relacionadas:

Salário de Telefonista - Série histórica em São Jose

Funções típicas do cargo de Telefonista

participar de cursos específicos;
demonstrar capacidade de assimilação;
interceptar ligações;
higienizar equipamentos de trabalho;
cadastrar telefone e ramal de funcionários;
informar endereços da empresa e filiais;
interpretar mensagem do cliente;
informar sobre eventos e cursos;
operar plataforma de atendimento telefônico;
preencher boleto de tarifa;
solicitar auxílio de operadoras internacionais;
orientar funcionários sobre mudanças de procedimento;
responder a questionários de avaliação interna;
operar pabx;
demonstrar paciência;
verificar cumprimento das normas de atendimento;
despertar hóspedes pelo telefone;
transmitir recados;
propor medidas corretivas;
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Tabela salarial Telefonista em São Jose, SC

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	2.238	26.861	560	12,44
Média Salarial	2.301	27.615	575	12,78
1º Quartil	1.931	23.176	483	10,73
Salário Mediana	2.404	28.848	601	13,36
3º Quartil	2.805	33.658	701	15,58
Teto Salarial	3.397	40.767	849	18,87
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Telefonista negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Telefonista da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Telefonista é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho de São Jose nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Fevereiro de 2024 e Janeiro de 2025, tivemos uma queda de 54.84% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Telefonista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Telefonista em São Jose, SC

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Jornada	Piso	Média	Teto	Sal/Hora
8121-4/00	Limpeza em prédios e em domicílios	37h	2.356,93	2.423,11	2.934,94	13,22
8011-1/01	Atividades de vigilância e segurança privada	36h	1.752,15	1.801,34	2.181,84	10,01
7112-0/00	Serviços de engenharia	35h	2.012,10	2.068,59	2.505,54	11,68
5611-2/01	Restaurantes e similares	37h	1.721,88	1.770,22	2.144,15	9,60
8299-7/99	Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas	30h	1.585,03	1.629,53	1.973,73	10,86
8630-5/01	Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos	36h	1.438,22	1.478,60	1.790,92	8,21
8630-5/02	Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares	31h	1.719,71	1.768,00	2.141,45	11,41
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Telefonista

Profissionais no cargo de Telefonista operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando- se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxiliam o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Podem treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.

Condições de trabalho

Operadores de telefonia os trabalhadores dessas ocupações têm vínculo de trabalho assalariado, com carteira assinada. Atuam, predominantemente, em empresas de saúde, serviços sociais, correios e telecomunicações. Trabalham com supervisão, em ambientes fechados, revezamento de turnos, com compromisso de manter sigilo. O trabalho é exercido sob pressão e exposto a ruído intenso, levando a situação de estresse. Os trabalhadores estão sujeitos a lesões buco-maxilar-auditivas e por esforços repetitivos. A transferência de funções de telefonistas para sistemas automatizados de mensagens, bem como a migração para outras ocupações, como telemarketing, tendem a diminuir o emprego nessa ocupação.

O que é preciso para trabalhar de Telefonista

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de nível médio, exceto a telefonista para a qual é requerido, no mínimo, o ensino fundamental. A formação profissional ocorre com a prática de um a dois anos, no local de trabalho.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Telefonista devem comunicar-se, atender o cliente, demonstrar competências pessoais, cadastrar informações, fornecer informações, elaborar escalas de trabalho, operar equipamentos, monitorar atendimentos, treinar funcionários, prestar serviços.

Quanto ganha um Telefonista por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 725 profissionais admitidos e desligados na cidade de São Jose, SC. A relação abrange somente Telefonista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total	Jornada	Ref.	Salário Mensal
347	36	180	2.248,34
186	30	150	1.920,62
175	44	220	2.562,14
14	40	200	5.523,43
2	24	120	1.769,00
1	27	135	1.747,00
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Telefonista

Um Telefonista Nível I ganha em média R$ 1.865,51, o Nível II recebe cerca de R$ 2.498,72, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.236,34 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho da cidade nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas na cidade de São Jose, SC nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.332,52	1.724,43	2.194,73
Pequenas	1.520,42	1.967,60	2.504,22
Médias	2.248,20	2.997,60	3.996,80
Grandes Empresas	2.360,89	3.305,25	4.249,61
Níveis profissionais: Telefonista Nível I: até 4 anos; Telefonista Nível II: de 4 a 6 anos; Telefonista Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Telefonista em São Jose, SC é de R$ 2.238,39 para uma jornada de trabalho de 36 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telefonia pelo sindicato de São Jose.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em São Jose, SC que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4222-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telefonia em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de São Jose de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Telefonista ao longo do tempo

Salário de Telefonista mês a mês na cidade de São Jose de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Jose

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Telefonista trabalhando na cidade de São Jose durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Telefonista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de São Jose, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Telefonista. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Telefonista trabalhando em São Jose. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Telefonista

Salário Base: R$ 2.301,24
Salário-educação (3%): R$ 69,04
Sistema S (2%): R$ 46,02
INSS Patronal (20%): R$ 460,25
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 23,01
FGTS (8%): R$ 184,10
Férias 1/12: R$ 191,77
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 460,25
Periculosidade (30%): R$ 690,37
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 63,92
13º Salário: R$ 191,77
FGTS sobre Férias: R$ 15,34
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 5,11
FGTS sobre 13º: R$ 15,34
Aviso Prévio: R$ 191,77
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 15,34
Multa Rescisória FGTS: R$ 191,77

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Tem dúvidas sobre essa pesquisa?

Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Telefonista ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.